“人民选我当代表,我当代表为人民。”这是市第十八届人大代表、福鼎电信公司贯岭电信分局局长曾历清常挂在嘴边的话。身兼双重身份,她既深耕通信服务一线,以专业担当筑牢辖区信息畅通屏障;又心系群众冷暖,以赤诚初心架起为民服务桥梁,在平凡岗位上书写着人大代表的责任与担当。
作为电信分局局长,曾历清肩负着贯岭镇、叠石乡辖区内电信业务运营管理、团队建设、客户服务和业绩达成的核心职责。在她的带领下,分局团队凝聚力、战斗力持续提升,服务质量赢得辖区群众广泛认可,团队曾获评“十佳分支局”“农村示范支局”等多项荣誉,她本人也获评“福建省电信公司最佳分局长”“宁德十佳分局长”等称号,每一份荣誉的背后,都是她对通信服务事业的执着坚守。
“通信服务要连通千家万户,人大履职更要贴近民心民意。”在做好通信服务工作的同时,曾历清始终牢记人大代表的初心使命,把收集民情、倾听民声作为履职重点。她创新履职方式,将电信营业点打造成“民情联络站”,在为群众办理宽带安装、话费缴纳等业务时,总会多“唠嗑”几句,耐心询问生活近况,认真记录诉求建议。下村开展通信线路巡检、业务推广时,她更是主动走进农户家中、田间地头,倾听民声,记录民意。
曾历清(右一)走访群众了解诉求
“在走访群众时我了解到,贯岭镇西山村、文洋村等5个村迟迟没能用上城乡供水一体化的饮用水,群众对于用上稳定、安全、可靠的生活用水的呼声非常强烈。我今年准备提出《关于加快推进贯岭镇城乡供水一体化建设的建议》。”曾历清说,城乡供水一体化是关乎群众切身利益的民生工程,只有解决好用水问题,才能切实提升群众的幸福感和获得感。
“今后,我将继续坚守双重岗位使命,始终把群众的‘呼声’记在本上、落在事上,通过常态化走访调研收集更多民生热点难点问题,积极建言献策,以真情实意化解群众的急难愁盼,用实际行动诠释人大代表的责任与担当,不负群众的信任与重托。”曾历清表示。
福鼎市融媒体中心
文图:吴小翠
视频:邱明翔
编辑:杨譞
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