近日，由粤黔协作项目资金支持、惠水县总工会主导建设的江桥社区工会智能驿站在辖区内正式投入运行。
启用当天，工作人员现场开展一对一指导，引导居民通过微信扫描二维码进入驿站系统，并详细讲解进出记录自动留存、使用流程规范及安全保障机制，确保每位用户都能顺畅体验智能化服务。该驿站融合生活保障、就业扶持、文化提升、农特产品助销与智能技术于一体，紧扣“促消费、促就业、促服务”核心目标，精准响应不同群体的实际需求，推动基层工会服务体系向智能化、精细化深度转型。
江桥社区管理居民2193户6333人，服务对象涵盖2.7万名大学生、千余名职工、800多家商铺及900多户保障房住户，外卖员、快递员、环卫工、巡警、保安等新就业形态劳动者日益增多。面对复杂人口结构与多样化服务需求，县总工会深入调研，广泛听取户外劳动者意见，依托粤黔协作机制建成这一现代化智能服务平台。
驿站设五大功能区：农特产品助销区采用“线上为主、线下为辅”模式，推广本地有机蔬果和手工艺品，助力乡村振兴与农民增收；就业岗位推荐系统接入“职工之家”APP和“工会帮就业”平台，通过电子屏与移动端同步发布信息，实现岗位精准匹配；智能借阅区藏书丰富，覆盖文学、科技、教育等领域，支持人脸识别或扫码自助借还，图书定期更新，深受大学生和职工欢迎；自助售卖区配备智能售货设备，提供食品、饮料、日用品，扫码即购，满足即时消费需求；温馨生活服务区配置空调、微波炉、冰箱、充电设备、急救箱、饮水机等，为户外劳动者提供热饭、饮水、充电、避暑取暖、应急救助等贴心服务，成为城市中的“暖心港湾”。
驿站运营凸显三大创新：一是智能化体验，居民可通过微信实时查询服务内容与招聘信息，实现全天候互动；二是精准化供给，针对大学生开展就业创业指导，为农场职工拓展销路，为重点人群解决实际困难；三是多元化合作，联合企事业单位、学校和社会组织协同推进，整合资源形成合力。同时设有工会服务导览与信息公示栏，集中展示功能指引、工作动态与招聘信息，促进服务公开透明。
下一步，县总工会将联合社区持续优化运行机制，拓展服务边界，探索“互联网+工会服务”新模式，推动基层服务体系向数字化、智能化、个性化升级，切实增强职工群众的获得感、幸福感和归属感。
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