10月26日，国家卫生健康委举行新闻发布会，介绍为民服务实事项目有关情况。对于儿科建设有哪些进展？医疗机构间检查检验结果互认有哪些成果？门诊预交金如何退费？这有8组数据，藏着对民生的回应和关切。
图片来源：健康中国
数据一：
全国4845所二、三级公立综合医院均能提供儿科服务
12月26日，国家卫生健康委医政司副司长李大川介绍，目前全国4845所二、三级公立综合医院均能提供儿科服务。今年冬季儿童季节性疾病高于去年，但患儿人均候诊时间缩短，未出现明显聚集和滞留，就诊秩序总体平稳。
据介绍，此前国家卫生健康委将“全国二、三级公立综合医院均提供儿科服务”纳入2025年卫生健康系统为民服务实事项目，进一步扩大儿科服务供给、增强儿科服务能力、提高儿科服务可及性。
数据二：
全国常住人口超10万的县均具备血透服务能力
李大川介绍，血液透析是肾功能衰竭患者的重要治疗手段，为广大患者生活质量和生命延续提供保障。
2025年，1071个血透能力薄弱县，包括不具备血透能力和现有血透服务不能满足患者需求的县，增配执业医师700余人、执业护士1900余人，购置或更新血透机7000余台、水处理机350余台。各省依托现有对口支援帮扶关系，对血透能力薄弱县通过培训、带教、进修等方式开展相应帮扶，保障县医院能够提供规范化血透服务，受到基层医务人员和群众欢迎。
目前，常住人口超过10万的县均已具备血透服务能力，县域百姓在家门口就能接受规范安全的血透服务。血透能力薄弱县累计服务患者2826万人次。
数据三：
《献血法》颁布实施至今 全国无偿献血累计3.08亿人次
国家卫生健康委医疗应急司司长高光明介绍，血费报销跑腿多、周期长，是过去困扰无偿献血者及其家庭的问题。经统计，1998年《献血法》颁布实施至今，全国无偿献血者达到1.4亿人，累计献血3.08亿人次，有效保障了临床用血需求和血液安全，为亿万患者的生命健康筑牢了防线。各地按照《献血法》宗旨要求，在保障献血者权益方面积极探索，先行做法各有特色。
数据四：
国家卫健委：目前所有省份实现医疗机构间检查检验结果互认项目超200项
目前，全国所有省份实现地市内医疗机构之间检查检验结果互认项目超过200项，已有25个省份建成省级“影像云”，累计调阅超过3.5亿次。9073家二级以上公立医院、50.3万家一级公立医院和基层医疗卫生机构接入区域平台。
检查检验结果互认给医患双方都带来了积极的变化。通过推进互认工作，各地持续加强检查检验能力建设和质量控制，医疗机构之间的检查检验同质化水平有效提升。患者在就诊时，已经完成的检查结果经医师判断符合互认条件的话，就不需要重新做检查，不仅节约了预约排队做检查的时间，也省下了再次检查的费用。
一些地方实现了跨医疗机构、跨区域的检查检验结果互通共享，让医生能够更便捷地调阅检查检验资料，可以查阅的病历资料也更加完整、连续，对疾病的判断更加精准，同时患者也免除了携带影像胶片和检查报告的麻烦，让就医更加高效便捷。
数据五：
2025年新增普惠性托位89.2万个
国家卫生健康委人口家庭司司长王海东介绍，国家卫生健康委将“每千人口3岁以下婴幼儿托位数达到4.5个，全国新增普惠性托位66万个”列入2025年全国卫生健康系统为民服务实事项目，以民生实事为契机，推进托育服务供给稳步增长。
王海东介绍，截至2025年9月底，全国千人口托位数达到4.73个，新增普惠性托位89.2万个。全国托育服务机构达12.6万家，可提供托位约666万个，其中普惠性托位332万个，群众的可选服务更充裕，婴幼儿入托难现象得到改善。
一是群众的可选服务更充裕，婴幼儿入托难现象得到改善。全国托育服务机构达12.6万家，可提供托位666万个。“十四五”以来，全国托育服务机构总数增加6.6万家，增幅达110%。
二是群众获得服务的价格下降，入托贵问题得到一定程度缓解。“十四五”以来，全国全日托平均价格呈下降态势，降幅达29%。
三是群众对托育服务质量信任逐渐提升。实施了托育服务质量提升行动，全国8万家托育服务机构与医疗卫生机构签约并接受专业的卫生健康指导。规范化、专业化的托育服务提升了群众的信任度，促进了服务利用率的提高。
数据六：
国家卫生健康委：“全国电子无偿献血证”各平台访问总量达5.8亿
高光明介绍，截至目前，全国电子无偿献血证各平台访问总量达5.8亿，为临床用血费用直免和血费报销等提供兜底查询服务。在此基础上，依托“全国电子无偿献血证”小程序，搭建血费跨省异地减免平台，实现了跨省异地血费减免的在线办理，确保所有无偿献血者无论在何地献血、何地用血，都可以通过线上完成血费减免。
数据七：
12356心理援助热线已接通电话70余万通 成功实施危机干预近万起
李大川介绍，每个地市至少一家医院提供心理、睡眠门诊服务，开通12356心理援助热线，举办心理健康知识讲座，这三项工作是2025年卫生健康系统为民实事项目的重点任务，目前各地积极响应、认真落实，已经全部完成。目前，全国333个地级市、直辖市的87个区县都已经完成心理门诊和睡眠门诊设置，据统计，提供的门诊服务量较2024年同期分别提升17%和39%，让更多百姓方便获得服务。
李大川介绍，“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码，5月1日前各地均已开通运行。大家对这种通过热线电话寻求帮助的形式，接受程度很高。因为是匿名通话，来电者更加愿意主动倾诉困扰、寻求专业支持。不少来电者在通话结束之际情绪都会明显和缓。截至目前，全国已接通电话70余万通，成功实施危机干预近万起。
数据八：
国家卫健委：全国公立医院已清退门诊预交金约90亿元
国家卫生健康委财务司司长刘魁介绍，今年在全国公立医院实施了取消门诊预交金、降低住院预交金额度改革措施，目的就是持续减轻群众就医负担、提升群众看病体验。
目前来看，效果还是不错的，给老百姓带来了三个方面的实惠和便利。
1.减轻了垫支压力。从今年3月31日起，全国公立医院全面取消了门诊预交金，患者不用在医院预存现金。从6月30日起，医保患者住院预交金额度降低至个人自付平均水平，大部分常见病种的住院预交金明显下降。初步统计，全国平均下降超过20%。无论门诊还是住院，患者预付的钱都减少了。
2.节约了看病时间。利用这次改革机会，引导各地加快应用电子支付方式，患者在门诊就诊、检查、取药各环节，用手机扫码或医保电子凭证就能现场即时结算，不用来回跑缴费窗口。指导各地推行住院费用床旁结算、病区“一站式”结算、线上结算等方式，患者不必专门跑出院结算处缴费。
3.享受了就医便利。鼓励各地结合实际积极探索收费服务利民举措。部分地区已推行“先诊疗、后付费”服务模式，福建省已在全省公立医院门诊服务实施“先诊疗、后付费”，甘肃省也在部分省级医院开展这方面的试点。一些地方还联合金融系统探索信用就医，部分患者凭个人信用就能先看病。浙江衢州整合医院、医保与金融机构信用数据，实现了医保患者门诊“最多付一次”。
取消门诊预交金后，全面、及时清退滞留预交金，事关老百姓的切身利益，也是一项重点工作安排。国家卫生健康委要求医院全面清查，核准滞留金底数，主动联系患者，通过原路退回、社保卡转账、线上退费、窗口退费等渠道，全部清退滞留资金。截至11月底，全国公立医院已清退门诊预交金约90亿元，涉及约1.4亿个个人账户。
门诊预交金制度执行时间跨度长、涉及患者众多。绝大部分账户余额只有几元、几十元，一些群众可能因此没有主动办理退费。另外，部分患者预留信息不全、联系方式变更，患者可能因为遗忘，医院暂时无法联络、通知患者退费。
如何办理门诊预交金退费？
可以通过医院官网、就医小程序、微信公众号查询就诊卡余额，按提示办理退款。也可以方便时顺道到医院窗口查询，办理退费。还可以在下次就诊时用预交金余额支付挂号、检查、买药费用。
资料来源：新华社、央视新闻
编辑 常江
校对 张彦君
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