为进一步提升服务品质

积极践行“锡悦”服务品牌理念

自2025年12月29日0点起

无锡硕放机场

国内出港航班截载时间

继今年5月调整后再次优化

由航班计划起飞前35分钟

缩短至30分钟

什么是航班截载时间？

截载时间指航空公司和机场停止为某航班办理值机手续（包括领取登机牌、托运行李）的截止时间。

无锡硕放机场再次优化截载时间，为旅客争取更多灵活出行时间，助力打造“高效、便捷、舒适”的航空出行环境。

“全流程”服务再升级

围绕“急客无忧、全程贴心”的服务目标，机场全面强化“首问+首看”责任制的落实，在值机、安检、登机等环节为急客提供标识引导与优先保障，确保旅客关键时刻畅行无忧。

01

值机服务环节

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02

行李保障环节

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03

安检环节

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04

登机环节

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温馨提醒

1.建议出行前通过航司、机场官网或客服查询乘机要求和行李运输等相关规定，提前了解乘机须知。

2.尽管截载时间缩短至30分钟，仍建议旅客预留充足时间到机场办理乘机手续，尤其是无人陪伴的儿童、老人、孕妇、首次乘机旅客、残疾人旅客等特殊旅客，避免耽误行程。

3.建议及时关注航班动态，如遇航班延误或计划变更，截载时间以机场或航司通知为准。

同时，无锡硕放机场“锡悦一刻”畅行登机服务助力国内航班无托运行李急客出行，只要您乘坐国内航班，在航班计划起飞前15分钟抵达登机口且无托运行李，出示电子或纸质登机牌，即可顺畅登机！

无锡硕放机场将持续优化保障流程、强化协同联动，将“锡悦”服务品牌的温度与效率融入旅客出行的每个细节。同时，面对元旦出行高峰，机场还将推出系列暖心服务，为旅客打造更便捷、更舒心、更具温度的高品质出行体验。

服务咨询与反馈电话：

0510-96889788

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来源：苏南硕放国际机场集团

编辑：严琳

校对：张静

责编：杨珍

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