阳光讯 （记者 熊玺 文/图）“太感谢你们了！多亏你们帮忙，我们才能这么快找到老人！”看到走失近十小时的老人平安归来，家属紧紧握住民警的手连连道谢。

12月26日7时许，84岁的老人独自外出散步，因一时记忆不清，逐渐找不到回家的方向。陌生的街景让老人不知所措，从清晨至傍晚，老人独自辗转，身心疲惫。

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12月26日17时许，西安市公安局经开分局张家堡派出所接到群众报警，称在某路口有一位老人神情焦虑，疑似迷路。民警立即赶到现场，发现老人独自坐在路边，面色疲倦。考虑到老人年事已高且长时间未进食饮水，民警随即就近购买面包和饮用水，细心递给老人，并安抚其情绪：“老人家，您先休息一下，慢慢说，我们一定帮您联系到家人。”

待老人情绪平稳后，民警耐心询问其住址及家人联系方式。由于迷路时间较长，老人仅能回忆起一些零碎的地点信息。为尽快帮助老人回家，民警一边陪伴在旁细心引导，一边走访周边商户与社区居民，同时与社区网格员联动，查找辖区高龄老人的相关信息。

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经过近一个小时的细致查找与多方询问，民警终于从一位社区居民处获得重要线索，并顺利联系上老人家属。

傍晚时分，民警驾车将老人安全送回家中。见到老人安然返回，家属激动不已。民警贴心叮嘱家属，老人年纪较大，外出时尽量有家人陪伴，可为老人准备写有联系方式的卡片随身携带，日常生活中要多关注老人出行安全，避免类似情况再次发生。

暮色中，警民之间温馨的一幕令人动容。群众之事无小事，经开公安将持续以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，用职责与担当守护每一位辖区群众的平安，让辖区的每一天充满暖意与温情。