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近日，门头沟区某台企负责人王大姐因突发心脏病紧急入院治疗，住院期间企业经营又遇到了一系列棘手难题，王大姐既要治病、又要应对企业困难，感到力不从心，求助无门，抱着试一试的心态，她联系了区台办。
区台办得知情况后,第一时间前往医院探望。在病房里，工作人员详细询问了王大姐的病情和治疗情况，叮嘱她安心养病，切勿过度操劳，同时详细记录了其诉求：一是异地就医报销及医保迁移手续不知如何办理，二是本人工伤认定及保险赔偿问题需要政策咨询，三是与合作方的合同纠纷亟待法律援助。
探望结束后，区台办立即将收集到的问题逐条梳理、分类施策,迅速启动跨部门协同联动机制,对接区司法局、区人力资源和社会保障局及属地妙峰山镇政府，针对该企业反映的具体困难进行点对点沟通。妙峰山镇指定专人帮助台胞解决异地报销和医保转移相应手续等办理问题，区人社局相关科室第二天就到医院面对面解答台企关心的工伤认定、保险赔偿等问题；区司法局协调组建专业律师团队，在王大姐出院后第一时间到企业车间免费上门服务，对企业合作涉及的合同条款进行审慎分析，就潜在法律风险防范提出了专业建议，并畅通了后续法律咨询与援助渠道，以专业力量切实维护台胞台企合法权益。
通过高效精准的跨部门通力协作，困扰企业的各项难题在短时间内都得到妥善解决。王大姐感慨万分，激动表示“真没想到，在我住院的时候区里还能这么细致关心我们企业遇到的困难，并且这么快就联系专业部门帮我们想办法、指路子。我深切感受到这里的温暖，我们要在这里扎根”。
门头沟区始终秉持“两岸一家亲”理念，不仅关注台企在区内的生产经营，更将关心关爱延伸到在区台胞工作生活的方方面面，坚决维护台胞台企的各项合法权益，营造安心、放心的发展环境。通过建立常态化沟通机制、畅通问题反映渠道、强化部门协同联动，用心用情用力为台胞台企办实事、解难题，努力营造一流的发展环境。（门头沟区台办）
内容来源：京彩台湾
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