“天越来越冷了，141路还不开暖风，手脚都冻木了。”
日前，中国吉林网《网友留言板》栏目收到留言，称其常坐的长春公交141路未开暖风，车厢温度低，都不敢看手机，冻手。
12月26日晚，记者两次乘坐141路公交车体验。
当日，长春市气温在-14℃~-22℃之间波动，晚间实时气温-19℃。
141路从人民广场发往北湾三期，票价2元。从室外上车，眼镜未起雾。乘客身穿羽绒服，多数戴着帽子手套。
乘坐了十六七站，体感始终未回温，特别是手脚冷感越发明显，全程手插在羽绒服口袋里不敢拿出来。
一位经常乘坐此线路的乘客告诉记者：“他们从来不开（暖风）。”
询问司机，被告知开了暖风，在车厢中部。
记者找到出风口，触摸有温热感，但风速感知不明显。
现在运营的141路公交车为2019年12月投入使用，至今正好6年。暖风不暖，是否与车辆使用较久、门窗封闭性不佳有关？
记者在两侧窗口和下车门分别测试，无明显漏风。
经查询，141路公交车是民营线路，归属于长春市创纪客运有限公司。记者就此事联系该客运公司。
相关负责人解释称，车上设有3个出风口，目前暖风开在中档，因天气寒冷加剧保暖不足，致使部分乘客因体感冷误以为未开暖风。
据了解，141路公交车出风口安置于座椅下方，在驾驶员侧的前、中、后位置。天气寒冷时，出风口的散热不足以支撑全车热循环；且中间的出风口正对下车门，车门开合间加剧热量流失。
调查中发现，141路公交原本只有2个出风口，因保暖效果不佳，曾于2023年新增一个后排出风口。但就乘客乘车体验来说，还是差强人意。
创纪客运相关负责人表示，后续将根据气温变化加大暖风功率。
入冬以来，长春市交通运输执法部门持续开展“公交暖风行动”，严厉查处公交车不按要求开启暖风的行为。半个月前刚公布了5起典型案例，扣除其日常考核分，并扣减交通发展奖补资金。
但现在，另一个问题出现了。公交车开了暖风，车内依旧不暖，怎么办？毕竟，“公交暖风行动”的目的是为市民提供安全舒适的公共交通出行环境。
记者将此问题反映给12328交通运输服务监督电话，等待处理方案，后续中国吉林网将持续关注。
中国吉林网 吉刻新闻记者 丛鹂锐 文／图
来源：中国吉林网
编辑：王伟光
主编：曲翱 监制：陈尤欣
统筹：张燕
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