来源：格尔木市委宣传部

“十四五”期间，格尔木市社保部门紧扣社会保障事业发展目标，围绕提质扩面、经办优化、基金监管、服务大局等重点领域精准施策，持续将制度优势转化为民生效能，交出了一份有温度、有厚度的民生答卷。

提质扩面强根基 筑牢民生保障网

五年来，格尔木市社保部门积极落实国家部署，以提质扩面筑牢民生安全网。稳步提高社保待遇，让发展成果惠及群众。严格落实养老金待遇调整机制，累计为19827名企业和机关事业单位退休人员调整补发养老金1367万元，为6313名城乡居民退休人员增补养老金46.88万元，切实把政策红利转化为人民群众的获得感、幸福感。

助企纾困激活发展动能。延续实施阶段性降低失业、工伤保险费率政策，累计为2878家企业减负4872万元；通过稳岗返还“免申即享”机制，惠及1434家企业，发放资金1308.98万元，稳定岗位23018个，以精准有效的社保政策助力市场主体平稳发展。

防贫兜底彰显精准效能。在全省率先探索“1+N”防贫关爱金筹资模式，构建“基本医保+大病医保+医疗救助+关爱金”四重保障体系，最高救助比例达个人承担费用的80%，累计为9名符合条件的群众发放救助金21.77万元，有效防范因病致贫、返贫风险，为巩固拓展脱贫攻坚成果提供了坚实支撑。

经办升级提效能 打造服务样板

围绕“十四五”期间社保服务“更加好办易办、更加均衡可及”的目标，格尔木市社保部门以数字化改革为突破口，全面优化经办服务。

“一窗通办”破解多头跑路难题。完成社保服务大厅升级改造，将养老、工伤、失业、医疗、生育五大险种业务整合至“综合窗口”，累计受理业务870件，按时办结率100%，真正实现从“多头办理”到“一窗办结”的转变。

“数字赋能”畅通服务堵点。深化“放管服”改革，推动85项社保事项“一网通办”、42项“跨省通办”、13项医保事项“全省通办”，高频业务实现“掌上办”、退休预审“提前办”。与12家银行网点合作设立社保服务点，下沉95项业务，配备53名基层专干，推动社保业务“就近办”“上门办”，切实落实“城区步行15分钟、乡村辐射5公里”的便民服务圈建设要求。

严守底线强监管 守护基金安全

“十四五”期间，格尔木市社保部门着力构建全链条监管体系，确保基金安全可持续运行。

社保基金监管持续加码。健全内控外控双重机制，定期开展稽核核查，累计追回违规领取养老保险待遇15.33万元、失业保险金4.81万元；开展内部稽核3次，以严格监管守护基金安全，助力实现社保基金累计结余稳步增长。

医保基金治理精准有力。依托“两定”服务协议提高准入标准，通过飞行检查、第三方检查等方式，累计检查定点医药机构196家(次)，追回违规基金461.02万元，解除23家机构医保定点资质，约谈整改52家(次)，行政罚款50.43万元。同步推进DRG支付方式改革，审核通过病例3464例，支付780.90万元，推动医疗机构控费提质，切实守好人民群众的“看病钱”“救命钱”。

服务大局显担当 彰显民生价值

立足“十四五”发展大局，格尔木市社保部门推动社保工作与乡村振兴、社会治理深度融合，彰显社保工作的社会价值。

精准助力乡村振兴。为728名困难群体代缴城乡居民养老保险费14.76万元，农牧民特殊困难人员医疗保险参保率达99.85%；资助1854名困难群众参加医疗保险，金额达39.46万元，以“应保尽保”夯实乡村振兴民生基础。

政策落地与纠纷化解同向发力。发放政策折页、口袋书11000份，开展宣传活动70余场，让社保新政走进千家万户；践行新时代“枫桥经验”，办结“12345”热线留言87条、信访事项5起，办结率100%，以高效响应维护群众合法权益。

格尔木市社保部门始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化改革创新，强化风险防控，提升服务品质，进一步织密扎牢社会保障安全网，为“十五五”时期高质量发展奠定坚实基础，不断增强全市参保群众的获得感、幸福感、安全感。