在新时代基层治理中，如何创新治理模式、提升治理效能是社区发展面临的重要课题。沙河口区南沙街道汉阳社区党委坚持以党建为引领，引导世嘉星海物业将雷锋精神深度融入基层治理，打造“雷锋式物业”品牌，为居民提供常态化、可持续性的志愿服务，推动基层治理水平整体提升。
建强红色教育阵地，厚植雷锋精神沃土
南沙街道汉阳社区党委坚持将强化红色教育、筑牢思想根基作为党建引领基层治理的首要任务。通过深度挖掘雷锋精神与新时代基层治理的结合点，着力打造“雷锋式物业”党建品牌。社区党委指导世嘉星海物业等辖区物业企业，将弘扬雷锋精神纳入党建工作核心内容，通过组织专题学习、党课教育、设立党员先锋岗等形式，引导物业党员和员工深刻领悟“全心全意为人民服务”的宗旨内涵。最具特色的是，社区推动建成了小区“雷锋纪念馆”学习园地，不仅陈列雷锋同志的光辉事迹，更融入本小区学雷锋先进典型及物业员工的好人好事，使其成为居民和员工触手可及的精神家园和常态化学习平台。定期在此开展的座谈、参观、志愿活动，有效激发了全员践行雷锋精神的思想自觉和行动自觉，为基层治理注入了强大的精神动力。
创新沟通调解机制，彰显雷锋为民本色
将雷锋精神融入矛盾纠纷调解，是汉阳社区提升基层治理效能的关键一环。社区党委牵头整合资源，成立“四元协同调解联盟”，构建起“党委统揽、分片承包、网格管理”社区网格员、派出所民警、物业人员、业委会成员共同参与的责任体系。联盟积极推动建立“评理说事点”、发放警民联系卡、建立平安守望微信群，畅通居民诉求表达渠道，力争“小事不出网格，大事不出社区”。例如，针对沿河街46号楼居民因楼顶防水施工引发的邻里纠纷，社区专干、网格员、民警及物业人员迅速联动，多次上门沟通调解，最终促成双方达成谅解，有效化解了矛盾，变“等群众上门”为“送服务上门”，精准回应居民关切，改善了小区环境与秩序，将潜在纠纷消弭于未然，展现了雷锋式服务对促进社区和谐稳定的积极作用。
拓展多元服务载体，践行雷锋服务宗旨
汉阳社区着力将雷锋精神转化为服务居民的具体行动，构建起多层次、全覆盖的便民服务体系。一方面，指导世嘉星海小区物业成立“雷锋先锋服务队”，提供维修、安装、钥匙保管等30余项免费便民服务，并建立服务台账，实行跟踪回访，确保需求响应及时、问题解决到位。物业员工统一佩戴雷锋徽章，推行“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风，设立24小时“暖心服务连心线”，实现服务“总在线”、守护“不打烊”。另一方面，社区广泛动员，组建起以党员为骨干、吸纳多方力量的“红马甲服务队”和志愿者联盟，在文明城创建等工作中，“志愿红”冲锋在前。在日常服务中，他们链接爱心企业资源，开展结对帮扶、健康义诊、防诈骗宣传、认领“微心愿”等活动。社区还优化“15分钟党群服务圈”，设立“爱老便民驿站”、完善“家长学校”、创设“儿童之家”，提供错时延时、帮办代办等服务，并组织丰富多彩的文体活动，切实提升了居民的获得感、幸福感、安全感，让雷锋精神在服务群众的最前沿熠熠生辉。
下一步，南沙街道汉阳社区将持续深化“红色物业”党建品牌建设，以雷锋精神为不竭动力源泉，不断探索雷锋精神与现代化治理融合的新路径、新载体，健全长效机制，进一步在强化党建引领、做实民生服务、创新基层治理上深耕细作，激发更多居民、志愿者、社会力量参与共建共治共享，让雷锋精神的旗帜在社区高高飘扬，为建设人人有责、人人尽责、人人享有的幸福和谐家园贡献更大力量。
来源：沙河口发布
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