来源：齐齐哈尔市委宣传部

齐齐哈尔市铁锋区东湖街道自建一社区以“暖新筑巢，四季护航”为主题，升级打造暖新驿站，围绕聚新、暖新、护新、融新、兴新五项举措精准发力，为外卖员、快递小哥、货车司机等新就业群体搭建遮风挡雨的“温暖港湾”，以多元服务凝聚群体力量，以暖心阵地赋能基层治理，推动新就业群体与社区发展深度共融。

聚新：畅通联络渠道，让漂泊有归属

依托暖新驿站，建立新就业群体信息台账，详细记录大家的职业类型、服务片区和需求诉求。驿站门口的“心愿墙”上，写满了大家的需求和建议；定期开展的“新人见面会”，让素不相识的骑手小哥、货车师傅们唠嗑交心，从“单打独斗”变成“抱团取暖”，真正找到归属感。

暖新：茶香氤氲暖心，让奔波有温度

驿站里最受欢迎的，当属特色“暖心元气茶吧”。社区顺应二十四节气变化，精心调配各式养生茶饮，冬天熬煮驱寒暖身的姜枣茶、五保暖身茶，不仅全天候免费供应，还日日换着花样上新。每月一场的“暖新茶叙·民情连心会”，更是大家的“专属唠嗑局”。社区干部、物业工作人员和新就业群体围坐一桌，就着一杯热茶，聊配送路上的民生所见所闻小事，谈生活里的小困难，把民情民意实实在在聊进心坎里。

护新：筑牢权益屏障，让前行有保障

暖新驿站配齐急救包、修车工具箱、充电宝、雨伞、纸巾等便民物资，同步开放卫生间、微波炉供大家使用。驿站联动周边药店、医院，推出免费体检、优惠购药等福利，建立“诉求快速响应”机制，大家遇到难题，社区第一时间协调解决，让新就业群体干活安心、维权省心。

融新：搭建参与平台，让服务有回响

选聘新就业群体担任“兼职网格员”“民情观察员”，发挥他们走街串巷、熟悉路况的优势，引导大家随手拍、随时报，及时反馈社区里的安全隐患、环境卫生问题。驿站推出的“积分兑换”制度，让参与社区治理的每一份付出都有回报，积分能换生活用品、免费餐券。越来越多的骑手小哥主动加入社区志愿服务队，从“社区过客”变成“社区主人”。

兴新：搭建就业平台，让未来有奔头

社区在暖新驿站内专门设立“家门口就业角——社区零工驿站”，无论是新就业群体想换一份更稳定的工作，还是居民想找灵活的零工岗位，都能在这里获取精准信息。驿站还安排专人帮忙对接招聘方，解答求职疑问，让大家在家门口就能找到合适的活儿，职业发展的道路越走越宽。(刘畅)