AI浪潮奔涌,这一波AI的威力可能远超想象。

尤其是在商业世界,AI已成为推动千行百业发展的核心驱动力,All in AI是大势所趋。

聚焦到营销领域,AI技术的快速渗透正在重塑营销全链路,在内容生成、用户拓展、数据分析、精准投放、决策优化等诸多场景上赋能效果显著。

从本质上看,营销的导向并不复杂——实现规模化的精准触达

但问题是,随着流量增长“见顶”,互动方式越来越多样化,并且竞争日益加剧,传统营销效果早已不复从前。

换句话说,第三方平台应该思考的是,眼下品牌主到底需要什么样的AI营销?如何才能利用AI这把利刃做好营销?

2025年第三季度,百度AI原生营销服务同比大幅增长262%,表现相当出色

业绩是最好的说明。或许,百度AI营销就为行业提供了一个样本,勾勒出了AI营销行业变革的一个横切面。

AI驱动行业变革,“营销变难了”

AI驱动行业变革,“营销变难了”

“营销越来越难做”,这并非新近才有的体感。尤其在AI技术变革之下,营销行业迎来范式升级的关键期。

一方面,数字技术已渗透至营销全链路,物联网、元宇宙等场景更加多元化,营销的边界被不断拓宽,正在进行一场全方位的重构。

另一方面,大模型迭代迅速,媒介信息差越来越小,消费者在决策时会进行大量对比,进而越来越“专业”。同时,平面、短视频、小程序、数字人等交互方式越来越多样化。

其结果是,精准满足用户需求的难度更大,营销越来越难做。特别是在宏观环境波动的压力下,品牌主皆将目光锁定在降本增效上,营销预算更加注重反馈,效果考核日趋严苛,能否带来确定性增长成为核心指标

基于此,营销必将回归本质,过去单一的流量型打法已经过时,提升品牌与用户的粘性需要更创新、更精准的互动方式。

可喜的是,经过以百度为代表的AI厂商的高速迭代,2025年,AI大模型与智能体真正应用到了千行百业中,为推动营销变革提供了重要动力。比如生成式AI,直接促使内容生产和创作形式的根本性转变,让“千人千面”的互动体验成为了现实。

在这方面,百度AI营销的做法独树一帜。

日前,百度商业产品负责人张丽红向亿欧介绍,从第一波大模型出现时,百度便迅速发力AI营销。在整个营销场域,百度AI营销重点推进了商业产品变现,在各个环节上真正帮助客户实现了降本增效。此外,还深耕垂直行业,实现了用户需求与产品的精准匹配。

“以新搜索为主的AI营销‘新场域’,以商家智能体和数字人直播为主的AI营销‘新基建’,以擎舵和极简投放为主的AI营销‘新系统’,构成了百度AI营销的核心产品矩阵,”张丽红进一步介绍,“百度AI营销已具备成熟的可规模化的标配产品和解决方案,从‘前沿探索’成功迈向了‘效果涌现’的规模化应用阶段。”

数据是有力体现,以商家智能体为例,亿欧查询发现,截至目前商家智能体日均服务客户数达3.3万,真正成为了企业标配的“AI销售团队”。

过去二十年来,互联网生态潮起潮落,城头大旗变幻反复,但大浪淘沙,搜索依然是用户主动且能精准体现需求的核心场景。在这方面,百度持续升级,始终占据着C位。

有数据显示,在百度平台上,搜索请求日均数十亿次。伴随着百度AI营销服务场景的持续开拓,帮助用户降本增效的能力将进一步提升,也将助推百度产生更大的商业想象力。

验证商业价值,百度AI营销迎来“效果涌现”

验证商业价值,百度AI营销迎来“效果涌现”

在营销变难这件事上,中小企业可能体感更强烈。多数中小企业缺乏专业营销团队,营收低、预算少,产品价值难以有效传播,经常会陷入“酒香也怕巷子深”的窘境。

在这种情况下,企业很难找到精准客户,想要寻找增长突破口就如空中楼阁。

AI技术的迅猛发展推动营销行业出现范式跃迁,亿欧认为,构建以AI为核心的AI营销产品矩阵是破局的关键一招。

这也是百度AI营销布局的重要落脚点。

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据亿欧了解,作为百度AI商业化的重要产品,商家智能体可通过文本、语音等构建的拟人化“全模态角色矩阵”,实现7x24小时咨询服务承接,成为企业实时在线的“AI销售团队”。

商家智能体优势很明显,核心是‘懂营销的转化链路’,通过智能追问与意图识别,可将AI能力转化为真实的生意增长,”百度商家智能体产品负责人赵馨介绍,“背后由首个专注商业场域的百度自研智能体基座提供‘一脑多专销售系统’支撑,模拟人类销售策略,能够深度理解用户、精准应答、引导转化。”

值得一提的是,除了商家智能体以外,百度AI营销还持续升级了新搜索这一核心产品。

搜索引擎曾经是连接人与信息的桥梁,但自AI大模型涌现以来,搜索引擎是否被颠覆便成了一大讨论热点。的确,大模型的杀入使得用户获取信息的方式发生了根本性变革。

百度应时而变,对搜索进行了全面革新,从搜索框、搜索结果页到搜索生态,成为全球搜索引擎中AI化改造最激进的“选手”。

百度商业搜索广告产品负责人刘徐伟介绍,“新搜索以AI为核心,连接的不仅是信息,而是从检索到执行的智能体,新搜索大幅提升信息获取效率并实现任务交付。”

如果传统搜索以提供信息为主,那么新搜索便是一个以AI为智能中枢的超级生态。

回头看,在营销行业变革的大背景下,百度AI营销要做的,就是帮助企业降本增效,通过AI营销为企业带来确定性增长。

落地千行百业,为客户带来真增长

落地千行百业,为客户带来真增长

“花拳绣腿”不如看效果,最终市场反馈如何,这是评判AI营销产品的关键指标。

回顾整个互联网发展史,从PC时代到移动互联网,再到AI时代的多模态交互,从本质上看,互联网厂商竞逐的本质都没有变化——抢占信息入口,背后则代表着用户、流量和话语权。

百度作为全球最大的中文搜索引擎平台,在进行大幅度AI化改造后,优势更加显著。

先来看新搜索。以教育行业为例,通常持续提升品牌影响力是学校的核心诉求之一。比如中国东方教育,通过布局全链路AI营销,跑通了从需求洞察到转化落地的全链路营销路径,在招生转化上实现了质的突破。

针对这一诉求,新搜索从“诊断”到“开方”,提供了多措并举的整套营销方案。一是将内容本身变成用户需求的直接答案,在搜索起点即完成内容承接与兴趣激发。

二是AIGC富媒体内容规模化生产,依托商业AI技术引擎和擎舵AIGC能力生成数十万高质量富媒体素材,广告展现量持续攀升。

三是商家智能体高效承接用户转化,打造“超级AI销售团队”,AI 可作为人力补充,24小时响应咨询,用户晚间需求可以被及时响应、提高转化。

一套组合拳下来,营销效果非常显著。张丽红介绍,新搜索将日均曝光量提升了26%,点击率提升了59%

与新搜索相比,商家智能体同样可圈可点

以B2B行业为例,“全时段高效获客”一直是广告投放中的重要挑战。原因很简单,客服不可能每天24小时在线。针对这一痛点,商家智能体打造了“人工+AI”协作模式。

比如在服务飞卓科技时,通过人工接待团队与语音版智能体配合,客服白天正常承接任务,智能体则配合完成夜间、闲时接待,实现了24小时全天候投放效果。

百度AI营销倾向于用数据证明效果。张丽红介绍,应用商家智能体后日均电话线索量提升30%,从线索到成交的转化率也有效提升,语音版智能体闲时场景价值得到有效验证。

商家智能体得到客户的高度认可,“语音智能体的对话策略真正贴合了B2B客户的业务模式。”飞卓科技表示。

值得注意的是,中国东方教育、飞卓科技仅仅是新搜索和商家智能体服务众多客户的缩影。

事实上,除了新搜索、商家智能体以外,百度AI营销开发的擎舵AIGC创意平台、极简投放、数字人直播等产品在IT与消费电子、房产家居、教育培训、汽车、机械设备、化工能源、电子电工、装修建材、物流运输、生活服务等众多领域已得到广泛应用。

AI列车呼啸而来,营销行业正在进行一场范式升级。亿欧认为,下一步,行业至少涌现四大趋势:

一是智能体能力和服务边界进一步拓宽;二是AI变革营销全链路,效率革命无法避免;三是多模态能力增强,应用场景更加广泛;四是有望出现营销新势力,AI营销新方式将持续涌现

中国营销市场高达万亿规模,站在AI时代的十字路口,对于企业来说,只有拥抱AI营销才能抓住这一波时代机遇。

眼下,百度AI营销已成功打造了高效的产品矩阵和平台,能否跟上百度的步伐就看企业的决策效率了。