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坐地铁遇到困难别慌张
若有求助需求
轨道君教你“一键”召唤工作人员～
快来看看吧！
客服中心：电话直通不等待
寻找客服中心帮助
但是客服在帮助其他乘客？
教你一招！
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各站客服中心均配有直通电话
拿起直通电话秒接通
“支援队伍”
工作人员会马上到现场帮助哦！
站台：应急对讲来支援
着急想问该乘哪个方向的车？
别着急！
站台紧急电话来帮你
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找到它，按下
“摘机/挂机”按钮
接通后你的问题都会得到答案！
列车：紧急呼叫来帮忙
在车上遇到紧急情况？
千万不要慌！
找到车门旁的
“紧急呼叫”按钮
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打开防护罩按下按钮
就能直接与工作人员
“隔空对话”啦
工作人员会根据实际情况采取措施
非紧急情况下千万不要随意使用哦～
无障碍电梯：双保障助通行
行李很重进站需要协助？
记得要走无障碍电梯！
站外障碍电梯旁贴有引导牌及本站联系电话
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可直接拨打电话
工作人员将全程提供帮助
同时，电梯内设有
“报警”及“紧急呼叫”按钮
若遇设备故障等紧急情况
可根据提示信息及时求助哦！
卫生间：求助有“暗号”
突然发现没带纸巾？
“暗号”来咯！
厕所门板上的贴有“温馨提示”
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拨打电话告知位置
工作人员带着
“急救包”就来了！
轨道君温馨提示：非紧急情况下，请勿误用各类应急设备！乘车过程中如有任何需求，广大市民乘客均可拨打合肥轨道监督服务热线0551-62076666，或直接向现场车站工作人员求助。我们将第一时间竭诚为你服务！
信息来源丨运营公司 汪梦银
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