12月30日，记者从《十年深耕提质效 “五心”服务惠民生—贵阳市不动产登记这十年》新闻通气会获悉，十年来，贵阳市不动产登记中心累计受理业务突破833.1万件，核发产权证书249.3万件（其中电子证书74.9万件）、登记证明172.3万件（其中电子证明53.6万件），日均办件3240件；累计收取登记服务费约4.5亿元，并按规定减免622万余元，惠及小微企业（含个体工商户）6700余家，持续优化营商环境，助力全市经济社会高质量发展。
过去十年，是贵阳市不动产登记制度从建立到完善的关键十年，实现了“从分散管理到统一规范”的历史性转变。2015年，紧跟全国不动产统一登记改革步伐，正式挂牌成立市不动产登记中心；2017年，探索“一窗受理、并行办理”服务模式，会同住建、税务部门建立“集成套餐服务窗口”；2019年，借助省不动产登记云平台延伸登记范围，实现“山水林田湖草”全覆盖；近年来，严格落实市委、市政府“一表办、一网办、一窗办、一次办、一站办”五个一办工作部署，在部门数据共享、公共事项联办、全周期服务、“互联网+登记”等10余项重点工作中取得较大突破和进展，成功将登记时限从30个工作日压缩到最多3个工作日，全面实现线上线下“一窗并联办”，切实提升了政务服务水平和登记便利度，企业群众满意度显著提高。目前，贵阳市不动产登记现有办证大厅、便民服务点16个，服务窗口131个，登记工作人员400余人，可办理事项达255项。
过去十年，贵阳市不动产登记中心坚持问题导向，聚焦群众“办事难、办事慢、跑路多”问题，从流程、联动、拓展、攻坚四个方面持续发力，精准实现流程精简、数据共享、服务延伸，切实推动企业群众登记“堵点”“难点”问题解决。持续做优“加法”聚合力、做精“减法”提效率、做细“乘法”拓维度、做实“除法”纾民忧，目前，已累计提供跨部门联动服务6万余件，办理“带押过户”6500余件，涉及金额逾74亿元，群众好评率持续保持在98%以上；大幅压缩登记时限，全业务登记办理时间较法定时限压缩90%以上，当场办、1日办登记业务占比提高到70%以上；已实现全省首创不动产登记“手机办”服务进社区、跨省办。
过去十年，贵阳市不动产登记中心聚焦企业群众急难愁盼问题，创新打造用心、贴心、细心、安心、暖心的“五心”服务品牌，推动不动产登记从“能办”向“好办、快办、智办”跃升，用更具温度的登记服务提升企业群众获得感幸福感安全感。指尖办事更用心，依托省不动产登记云平台，有序推进“互联网+”“专线＋”不动产登记，先后与190家房企、344家银行及分支机构开通线上申报，目前已办结线上业务99万余件，其中预告登记、抵押登记等业务线上办理占同类型业务的90%；通过微信公众号办理线上查询业务逾240万人次。产权保障更贴心，改革试行以来，累计完成业务咨询5000余人次，提供公证核实服务5000余件（次），发现并阻断虚假申报材料80余件，正式形成公证书3600余件，社会效益价值突出，登记安全有效提升。精准对接更细心，创新构建不动产全生命周期“贵人服务”体系，联动多部门建立政企服务联动机制，将串联办理的22个环节优化为并联办理的6个，环节压缩率达75%，大幅提升办理效率，以花溪区为试点，推出“交地即交证、融资即颁证、验收即发证、交房即有证、一次通办、注销即登记”六大特色服务，切实为企业和群众提供了全方位、全周期的精准服务，实现了不动产登记全链条服务提质增效。兜底服务更安心，为有效防范登记过程中的潜在风险，切实保障权利人合法权益，创新建立了不动产登记责任保险制度，将责任保险贯穿不动产登记全流程，有效规避了不法分子通过提交虚假资料骗取登记给权利人造成损失的风险，构建起“机构负责、保险兜底、群众安心”的风险防控体系。服务到家更暖心，聚焦老弱病残、行动不便等特殊群体“办事难、出门难”的痛点堵点，主动靠前服务，专门开通“上门办”绿色通道，以多元化、精细化的暖心举措，切实解决了特殊群体办事的急难愁盼问题，让不动产登记服务更有温度。
站在新起点，贵阳市不动产登记中心将深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，认真落实省委十三届八次全会和市委十一届十一次全会安排部署，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目标，巩固拓展工作目标具体化、工作任务清单化、工作流程规范化、工作服务高效化“四化建设”工作成效，推动市本级便民利企服务举措逐步向三县一市延伸，大力实施“爽爽办”“并联办”“线上办”“小区办”等便民举措，以“功成不必在我”的境界胸怀和“功成必定有我”的历史担当，切实提升登记服务质效，为奋力谱写新时代“强省会”新篇章作出不动产登记新的更大贡献。
记者 王涛
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