2025年,宁夏永宁县坚持党建引领基层治理工作,以协商议事为抓手,积极搭建多元化平台、健全闭环机制、促进多方参与,持续激发居民自治活力,解决群众“家门口”急难问题,有效提升居民幸福感、满意度。
社区通过网格走访广泛收集民意,依托“逢五议事”“小院议事”等平台,邀请党员代表、人大代表、居民代表、职能部门负责人、物业公司经理等多方主体共聚一堂,通过共同协商把“问题清单”转化为“责任清单”和“时间表”,推动“协商于民、协商为民”落到实处。协调解决物业难题方面,建设社区创新邀请公益律师现场解读《民法典》,清晰界定业主、物业权责,推动双方从“各说各有理”向“共同找方案”转变,达成共赢协议。兰花花社区灵活运用“大事大议、小事小议、急事快议”分级议事机制,针对四季鲜市场商户反映的屋顶渗漏、设施破损等问题,迅速组织物业企业、商户召开“三方协商会”,研究讨论限期解决方案,快速处理商户难题,有效保障了四季鲜市场平稳运行。
社区坚持“直击痛点、疏通堵点”,让议事协商更有温度。针对老旧小区老年人上楼难、电动自行车充电难、楼道灯损坏严重等民生问题,社区主动搭建平台,联合住建局、物业公司、共建企业等共同研究,彻底解决困扰居民多年的“上楼难”“充电难”“走路摸黑”等难题,形成了“发现问题—协同解决—实效惠民”的良性闭环。在老年人精细服务方面,宁和社区通过召开“塞上乐龄”老年大学教学工作民主议事协商会,召集30余名教师、学员代表围绕课程教学、设备添置等具体问题展开讨论,当场敲定手工剪纸班、走秀班招生与教学计划,让社区老年大学分校服务更贴民心、更具活力。面对沿街商户因道路改造产生的“停车难”问题,立业春城社区主动与周边幼儿园协商,错时开放停车区域,并安排人员引导,巧妙化解基层治理矛盾,进一步优化了营商环境。
永宁县坚持专业能力支撑与多元力量融合“齐抓并进”,全力推动基层治理从“独角戏”变为“大合唱”。聚焦议事协商要点、难点,望远镇专门邀请高级社工师授课,详细讲解协商模型、议事规则和实践流程,并围绕“小区供暖问题”组织现场模拟,加深参训人员对协商流程的理解,有效提升了社区工作者解决实际矛盾的能力,为基层善治注入专业动能。同时,社区不断丰富协商主体、拓展联动维度,社区协商会汇聚人大代表、职能部门等多方力量,并引入“三官一律”提供专业法律支持,有效打破条块分割、整合各方资源,形成了“居民出题、多方解题”的治理格局。今年以来,永宁县各社区通过议事协商解决基层治理难题396件、各类民生问题1321件,得到辖区居民广泛好评。
下一步,永宁县将持续深化民主协商实践,鼓励引导更多社会力量、专业力量融入基层治理,提升民主协商的专业化和代表性,让群众的“金点子”转化为社区治理的“金钥匙”,进一步提升基层治理精度和温度,走出一条符合永宁实际的基层善治新路子。
来源:永宁县委宣传部
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