为切实打通服务群众的“最后一公里”，解决居民办理身份证“来回跑、费时费力”的难题，近日，益华里社区联合公安津南分局开展“身份证办理进社区 为民服务零距离”主题便民活动，将身份证受理窗口“搬”到居民家门口。

活动现场，社区工作人员为居民提供全程贴心指引，警务工作人员携带便携式居民身份证办理警务终端设备，为居民提供身份证首次申领、到期换领、遗失补领等全流程服务。从信息录入、人像采集到指纹核验、费用缴纳，每一个环节都有条不紊的进行。工作人员耐心细致地指导居民填写申请表，仔细核对身份信息，同时针对居民提出的身份证办理时效、异地办理条件等问题，一一进行专业解答。“以前换身份证得专门请假去派出所，来回折腾大半天，现在在家门口就能办，真是太方便了！”刚完成身份证换领的刘阿姨竖起大拇指，连连称赞。

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此次便民服务，不仅用实际行动打通了便民服务的“最后一公里”，更让居民切实感受到了社区与公安部门联动服务的温度。下一步，益华里社区将持续聚焦居民“急难愁盼”问题，深化与辖区只能部门的协作联动，开展更多形式多样的便民服务活动，用贴心服务提升居民的幸福感和满意度。