深冬的延边,冰雪运动正酣。在冰雪经济从规模扩张迈向高质量发展的重要节点,一种融合了地域禀赋、文化根脉与治理智慧的“延边模式”正悄然成型,并为其他地区提供了具有启示意义的新范本。

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超越“雪道”,延边模式的独特性在于重塑冰雪经济内核

当许多地区的冰雪经济陷入同质化阶段,而延边的首要启示,是跳出“就冰雪谈冰雪”的窠臼,将冰雪视为一个巨大的背景板、一个流量的入口,在此之上,挥毫泼墨的是文化、边境与生态的独特画卷。

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总的来说,延边的经验和特色是以长白山优质冰雪资源为“体”,以浓郁的朝鲜族民俗风情、神秘的边境风貌和原始的森林生态为“翼”。这“一体两翼”的构架,正是其独特性的核心。

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在这里,滑雪不再是唯一目的,而是开启一段综合体验的钥匙。游客上午在梦都美滑雪场飞驰,下午便可在中国朝鲜族民俗园变身“朝鲜族公主”,晚上沉浸于网红墙下的潮流派对与地道美食。这种从“运动场景”到“生活场景”的无缝切换,赋予了冰雪旅游丰厚的情感价值和记忆深度,形成了强大的复游吸引力。延边证明,冰雪经济的核心竞争力,并非仅仅是自然禀赋,更是将禀赋转化为独特文化体验的能力。

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破解“季闲”,延边路径的创新性在于构建“冰雪+”融合生态

季节性约束是冰雪经济的普遍痛点。延边的破题之道,在于系统性、创造性地推进“冰雪+”跨界融合,让产业链条延伸、价值倍增,从而有效平滑季节波动。

观察其“九大旗舰活动”,“冰雪+文化”并非简单嫁接,而是深层互嵌:伽倻琴演奏在雾凇漂流中响起,恐龙博物馆开启“奇妙夜”,非遗快闪与跨年电音在网红墙下碰撞。这不仅是节目单的丰富,更是对传统文化现代表达的积极探索,吸引了年轻世代。“冰雪+体育”既有国际汽摩赛事的专业性,也有雪地足球的大众性,层次分明。“冰雪+商贸”通过“丝路云品跨境购”,将地理区位优势转化为消费优势。“冰雪+美食”更上升为“食尚之都”的系统工程,从招牌菜研发到冰火体验场景打造,让“味蕾记忆”成为旅游记忆的关键部分。

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尤为值得称道的是“冰雪+康养”的探索。依托独特的“三道泉”配套“三道茶”,引入朝医药理念,推动从“观光打卡”到“疗愈康养”的升级。这瞄准了如今人们对健康生活的需求,开辟了高附加值、长停留时间的细分市场。这一系列“冰雪+”组合拳,将单一的冰雪观光,重构为一个以冰雪为引、多产业共振的消费生态系统。

拒绝“噱头”,延边优势的系统性在于“宠客”理念的制度化落地

当下,许多旅游城市都提出“宠客”口号,而延边的可贵之处,在于将“宠客延边”细化为 “八大行动、22项举措” 的可执行、可感知的具体服务标准,将软性承诺转化为硬性制度。

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从建立覆盖全州的消费维权网络、国际维权服务站,到推行机关停车场免费开放、旅游驿站暖屋常开; 从“定制客运+公交专线”保障“最后一公里”,到“一张笑脸、一杯热水”的温情守护,这些措施看似琐碎,却精准击中了游客在严寒气候下对“便捷、安心、温暖”的核心诉求。特别是ODR企业和离境退税商店的设立,展现了与国际接轨的服务视野和治理水平。

“宠客”的本质,是对游客主体地位的尊重,是对旅游市场长期主义的坚持。延边通过制度化、常态化的服务保障体系,将“口碑”这个最宝贵的无形资产牢牢攥在手中。当真诚服务内化为城市基因,其带来的品牌忠诚度和正向传播效应,远胜于任何短期营销。

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 延边何以成为冰雪“新范本”?

近日,由中央网信办网络传播局指导,吉林、北京、河北、内蒙古、辽宁、新疆等6省(自治区、直辖市)党委网信办联合主办的“冰雪微笑曲线”网络主题宣传活动在延边启动,其象征意义不言自明。这条曲线,两端分别是资源价值挖掘与服务体验增值,延边的实践正是努力提升这两端价值,从而拉高整个产业附加值曲线的生动写照。

在延边,特色化生存是根本,在冰雪旅游同质化竞争的红海中,深挖自身独一无二的民俗、边境、生态文化基因,实现错位发展;融合化发展是路径,打破产业壁垒,通过“冰雪+”创造新场景、新业态、新消费,延长价值链;系统化服务是保障,将游客体验置于中心通过系统性的制度建设和细节打磨,构建温暖可靠的旅游生态;长期主义思维是基调,不追求一时流量,而是着眼于品牌塑造、口碑积累和产业健康可持续发展。

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沈白高铁的开通,为延边插上了“快车道”上的翅膀。当交通瓶颈被打破,其精心培育的立体化冰雪体验体系和暖心服务生态,将迎来价值释放的黄金期。

延边的冬天,不再只是严寒的代名词,它已成为一种热气腾腾的生活方式的展示场。它的探索告诉我们,冰雪经济的未来,不在于建造更多雷同的滑雪场,而在于如何像延边一样,让冰天雪地浸润文化的温度,让皑皑白雪映照服务的诚意,最终在广袤的大地上,培育出各具特色、生机勃勃的“冰雪之花”。这,或许是延边这个边陲小城,给予冰雪经济发展极具价值的思考。

  中国吉林网 吉刻新闻记者 马春雪

  摄影 李娜

初审:刘怡彤

复审:曲翱

终审:陈尤欣