2025年12月20日,长春,一场特殊的“庆典”温暖了全网。

中国一汽在位于长春的NBD总部大楼隆重举行红旗HS6 PHEV交付启动仪式,以最高礼遇迎接首批用户回家。

与以往印象中庄重严肃的品牌活动不同,现场没有复杂的流程,取而代之的是中国一汽领导班子齐上阵,将象征着信任与承诺的车钥匙,交到新车主手中。车主们脸上洋溢着喜悦与期待,中国一汽高管们则带着真诚的笑容与祝福。现场更有用户感慨:“这不像是一个交车仪式,这像是一场回家之行”。

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这一刻,红旗与用户之间,不再是遥远的仰望与被仰望,而是近在咫尺的握手、交流与共鸣。而这场规模空前的交付仪式,也成了一次战略能力的集中展现,红旗也通过此次活动从“为国造车”升级为了“为更多的中国家庭造车”。从集团最高管理层到一线服务人员,“为用户服务”不再是一句口号,而是化作“1V1”的亲身实践。

而这份 “以用户为中心” 的温度背后,离不开红旗覆盖全国、高效协同的批量交付体系作为支撑。对于一家覆盖全国市场的车企而言,大规模集中交付绝非简单的车辆调配,而是对生产组织、物流协同、仓储管理、终端服务等多个环节的系统性考验,其顺利落地更直观验证了红旗体系能力的硬核实力。

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据了解,为了保障交付体验,红旗提前数月启动筹备工作,制造端根据订单节奏精准匹配产能,确保车辆按时下线;物流端通过数字化调度平台,实现不同区域车辆的高效集结与分发;终端门店与服务团队提前开展多轮流程演练,从车辆检测、功能讲解到手续办理,每个环节都力求精准高效。

这种覆盖全国、高效协同的交付体系,不仅让红旗用户享受到了顺畅的提车体验,更成为红旗规模化运营的重要基石,为其后续市场拓展奠定了坚实基础。而这场发生在长春的交付仪式,恰如一面镜子,映照出红旗品牌转型的核心脉络:亲民化。不仅是产品营销的亲民,更是战略定位、品牌理念、技术路径和产品逻辑的全方位下沉与贴近。

从 “国车符号” 到 “家庭伙伴” 的战略蜕变

红旗品牌的蜕变宛如一只破茧而出的蝴蝶,完成了一次从宏大叙事到温暖细节的华丽回归。

曾几何时,红旗作为国家形象的象征,承载着国家的荣耀与尊严,给人以庄严肃穆的印象,它更多服务于政务与礼宾场景,出现在重要的活动和场合,成为了中国汽车工业的一面旗帜。然而,随着时代的发展和市场的变化,红旗意识到,要想继续发展壮大,就必须进行战略转型,贴近普通消费者的生活。

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于是,红旗品牌战略清晰转向,立志为中国每一个家庭打造可信赖的出行伙伴,而红旗 HS6 PHEV 正是这一品牌战略转型的生动实践。这份实践的底气,源于红旗深耕用户需求的硬核技术实力。在汽车市场竞争日益激烈的当下,技术实力成为品牌立足的根本,红旗始终坚持 “以用户为中心” 的研发理念,不追求花哨的参数堆砌,而是聚焦家庭用车的真实痛点,自主研发了一系列实用性强、体验感佳的核心技术,其中“鸿鹄”混动系统、“灵犀”智能座舱与“司南组合驾驶辅助”系统三大硬技术,更是成为 HS6 PHEV 打动家庭用户的关键所在。

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对于新能源家庭用户而言,续航里程短、充电慢、油耗高是长期困扰的核心痛点。为了解决这些问题,红旗历经多年研发,推出了“鸿鹄”混动平台,其表现堪称行业标杆。该平台采用高效混动架构,搭配大容量电池、高效率发动机与高性能电驱,同时具备智能能量管理功能,能够根据路况、车速等实际行驶场景,智能启停发动机,既保证了驾驶平顺性,又最大化提升了能源利用效率。红旗HS6 PHEV实现CLTC综合续航里程超 1650 公里。在刚刚过去的11月,用2327.343公里的惊人成绩,获得“驾驶插电混动SUV满油满电零补能行驶最远距离”的吉尼斯世界纪录荣誉。在补能效率上,“鸿鹄”混动同样表现出色,支持快充模式的它,仅需短短十五分钟,就能将电量从 20% 充至 80%。对于更广泛的家庭用户来说,该产品不仅降低了用车成本、便捷高效,更让新能源汽车的使用场景变得更加广泛。

随着汽车智能化水平的提升,智能座舱也已成为家庭用户关注的重点。红旗“灵犀”智能座舱打破了传统车企在该领域的弱势局面,成为传统豪华品牌中罕见的标杆级产品。该座舱基于AI深度学习技术,实现了自然语言理解与多模态交互,支持语音、触控、手势三种控制方式,复杂操作只需一句话就能完成,既方便又安全。更值得一提的是,“灵犀”智能座舱历经 260 项严苛测试,凭借卓越的综合表现斩获了“中国十佳品牌智能座舱”称号,据了解,该荣誉阵营长期以来被鸿蒙智行、小米、理想、蔚来、小鹏等品牌所占据,连传统豪华品牌 BBA 也屡屡难以突破。

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红旗“司南组合驾驶辅助”系统以“安全、可靠、便捷”为核心,为用户打造了全方位的驾驶防护屏障。该系统经过红旗专业团队的精心调教,累计完成了百万公里的路测验证,据了解,“司南组合驾驶辅助”系统包含城市领航辅助驾驶、高速领航辅助驾驶、全场景智能泊车等多项智能化便捷功能,覆盖了城市道路、高速路、山区道路等多种复杂场景,用户满意度超 90%。这样的配置,既能精准感知路况,又能满足日常通勤便捷性,把安全性拉满,无疑为全家出行增添了一份更智能更安心的保障。

从 1650 公里超长续航到智能交互,从百万公里验证的智能组合驾驶辅助到 2925mm 轴距的宽适座舱,HS6 PHEV 的每一个设计,都是红旗“为更多中国家庭造车”的具象表达 —— 它不再是遥不可及的“国车符号”,而是能装下生活烟火、守护全家安心的家庭出行伙伴。

红旗以产品适配需求,以服务链接用户

红旗产品的每一次迭代,都像是一位匠心独运的艺术家在精心雕琢一件艺术品,时刻践行正向开发理念。不论是首次购车的年轻用户,还是多代同堂的大家庭群体,红旗的“为中国家庭造车”,不止体现在产品上,更落在对用户的全维度适配里。

在价格策略上,红旗力求兼顾经济实用与品质体验。近几年,红旗产品销量猛增,覆盖了大量首次购车和年轻家庭用户,这些用户对价格较为敏感,同时又希望能够购买到品质可靠、配置实用的汽车,红旗通过合理的价格定位和丰富的配置选择,满足了这部分用户的需求,赢得了他们的信任和认可。

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服务上,从看车、选车到用车、换车,红旗以“专业、安心、尊享”为理念,推出红旗心服务、红旗礼宾之道、红旗安心礼、红旗惊喜交车等创新服务模式。红旗品牌始终以用户为中心,从购车时的专业建议与贴心关怀,到售后的高效响应与精细维护;从定期回访的诚挚问候,到道路救援的迅速及时,红旗皆以行动诠释着服务的真谛。2025年一汽红旗连续4年荣获“中国汽车金扳手·尊享服务奖”,这是行业及用户对红旗服务能力的高度认可, 为每一位用户创造超越期待的全周期价值。

此外,红旗积极搭建用户社区,通过定期线下活动和线上互动,增强品牌与用户的粘性。就像本次交车仪式一样,线下活动不仅为用户提供了一个面对面交流和分享的平台,还让用户有了与红旗高管、研发团队等近距离接触的机会,同时也可以与其他红旗车主建立友谊,形成一个庞大的社交圈子。线上互动则通过社交媒体、论坛等渠道,让用户可以随时随地与品牌进行沟通和交流,及时反馈自己的需求和意见。

从仪式到日常,红旗的长期主义实践

红旗交付仪式活动正在全国逐渐展开,它所折射出的变化也仍在持续。

从管理层走向交付一线的姿态,到覆盖全国的交付与服务体系;从产品逻辑锁定到家庭使用场景,到技术路径围绕真实问题展开,红旗正在通过一系列具体而持续的行动,重新建立与用户之间的连接方式。

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这种转向,并不依赖口号,也不急于被定义,而是在一次次交付、一次次使用中,被用户真实感知。驶向千家万户的路上,红旗正在用行动回答一个更长期的问题:如何让一个拥有厚重历史的品牌,真正融入当下中国家庭的日常生活。

这条路仍在延伸,红旗也在通过实际行动践行它的长期主义。