2026年1月1日凌晨,新年的钟声刚刚敲响,成都就迎来了新一年的首个入境旅行团——来自马来西亚的一行9名游客就带着笑意抵达天府国际机场,开启他们为期8天7夜的成都之旅。
在他们之后,从澳大利亚、日本、泰国、意大利、土耳其、新加坡等多个国家和地区出发的航班将在新年第一天陆续抵达成都天府国际机场。经预测,2026年元旦假期三天,成都天府国际机场出入境人员总量约为5.7万人次,日均旅客流量达1.9万人次。
▲2026首个入境游旅行团到达天府机场
事实上,在元旦假期正式来临之前,不少外国游客已经来到成都跨年:购完物的泰国游客,在IFS用10分钟体验离境退税“即买即退”;意大利一家人经短视频推荐专程到人民公园喝盖碗茶;独自旅行的俄罗斯女孩正用手机支付买下熊猫贴纸……从出境“丝滑”到支付无门槛,从出行多元到沟通无界,成都正用满满的活力与便捷,迎接全球游客。
2026年首个入境游旅行团“踩点”到达
“在成都过新年,巴适!”
2026年1月1日零时许,9名来自马来西亚的游客缓缓走出成都天府国际机场到达出口。“欢迎到成都!”现场,成都市文广旅局工作人员为他们准备了特色成都礼物——花花玩偶。“在成都过新年,巴适!”游客们感慨。
这天正好是马来西亚游客刘远进的76岁生日。“我特别兴奋,很多年前我来过成都,这次来成都感觉变化特别大。成都的美食以麻辣为主,我们马来西亚也很喜欢吃麻辣,我特别期待这次旅程,最想去都江堰。”刘远进笑着说。
刘远进这次是一家三代一起出游,儿媳妇廖爱玲表示:“这次带着孩子一起来,她们特别喜欢大熊猫,四川是大熊猫的故乡,这是我们来成都的原因。对成都的美景我们也很期待。”
▲游客刘远进恰逢76岁生日
此次马来西亚旅行团行程满满,西岭雪山、武侯祠、宽窄巷子、都江堰……光是西岭雪山就将待两天,他们将尽情体验成都的“冰雪游”。
四川出入境边防检查总站执勤六队副队长黄涛介绍:经预测,2026年1月1日至2026年1月3日元旦假期,成都天府国际机场口岸出入境人员总量约为5.7万人次,日均旅客流量约1.9万人次,较上月同期增长约12.5%;旅客高峰将出现在1月3日,单日出入境旅客流量高峰预计约2万人次。
入境游导游元旦假期“爆单”
很多外国游客提前抵达成都跨年
近日,世界旅游联盟联合万事达卡、携程集团等机构发布《2024—2025跨境旅游消费趋势研究报告》(简称《报告》)称,2024年7月至2025年6月,入境游客消费总额排名前十的城市依次为上海、广州、北京、深圳、成都、杭州、张家界、苏州、厦门和南京。成都排名较去年上升一位,仅次于北上广深,且交易额增速在头部城市中最快,显示出其作为西部枢纽城市的综合吸引力持续增强。
目前,成都直飞国际地区客货运航线达101条。天府国际机场是中外游客抵达成都的第一站,游客从五湖四海而来。记者在现场看到,一对来自西班牙的情侣在成都中转,他们有五个小时准备在成都半日游;一位印度小伙准备先去骡马市,生活中他使用微信,熟练地使用微信支付购买地铁票。
“2025年成都的入境游很火,我接待的游客量同比增长了50%。”从业10多年的成都自在旅途国际旅行社有限公司导游孟女士告诉记者,“2026年我们公司的重点都是入境游,尤其是东南亚游客。”
▲在商场内,随处可见的境外旅行团
这个元旦假期,孟女士和同事们也忙不过来,“2025年12月31日,28人的五天四夜泰国团就会离开成都。2026年的元旦假期,我和同事们三天都有工作。”泰国、马来西亚、老挝、越南的游客越来越多,“我们公司有20多个导游,旺季的导游需求量是四五十个,我们行业的小语种导游缺口很大,我准备抽空找个培训机构学习越南语。”
刚刚从事导游工作半年的泰语导游维达正在带着19位泰国游客逛IFS。“IFS、大慈寺、洛带、黄龙溪、宽窄巷子等,这些成都的景点和商圈,泰国游客都很喜欢。”维达是学泰语出身,看到入境游行业火热,才进入泰语导游行业,“元旦假期,我们都接了很多泰国旅行团的订单。”
▲导游维达正在带泰国游客逛春熙路商圈
据统计,2025年,成都边检站共查验出入境外籍旅客172万余人次,同比增长52.3%。元旦前夕,很多外国游客已经提前抵达成都,准备在成都跨年。
12月31日,来自意大利的毛罗·纳尔德利(Mauro Nardelli)一家人正在人民公园的茶馆内品茗,“我们经过成都中转,正好有几个小时的时间,就来人民公园喝茶聊天。”此前,毛罗·纳尔德利就听说过成都,“在TikTok上,成都很有名,我是看TikTok了解到成都的很多地方,像是双子塔、SKP生机之塔、IFS大熊猫等。”同一天,来自俄罗斯的女孩安娜斯塔西娅(Anastasiia)正在独自旅行,她用手机付款买下了给朋友的小礼物:有着大熊猫图样的贴纸,“在成都,无论购物还是出行都很方便。”
▲来自意大利的毛罗·纳尔德利(Mauro Nardelli)一家人,在人民公园喝盖碗茶
入境游便利化措施越来越完善
去年前11月境外游客在蓉总消费超26亿元
为什么成都特别受到入境游客的偏爱?“成都的多方面条件都很有优势,交通、景点、设施、支付环境等对于外籍游客来说都很方便。”导游孟女士分析。
随着游客的增多,配套的入境游便利化措施也越来越完善。
外国游客从飞机落地那一刻,入境变得更加丝滑。黄涛介绍,外国游客机场入境时,现场设立临时入境许可签发专用通道,将传统“先签发、后验放”合并为“签发验放一体化”,让数据多跑腿、旅客少等待。同时,及时更新口岸现场指引标识、提供7×24小时多语种线上政策咨询和现场服务指引、合理安排执勤警力、动态调整通道比例、入境卡网上填报等,让入境更便捷。在机场海关,通过智能设备和行李“双预检”模式,最快5秒即可完成通关检查。从“指尖”到“闸口”的效率提升,让入境体验变得更加顺畅。
出行上,成都是中西部首个、全国第三个支持境内外银行卡直刷乘地铁的城市。境外乘客持维萨、万事达、美国运通三种境外发行的银行卡也可以刷卡乘坐地铁和有轨电车,并按一致计费规则自动缴费。
涉外支付上,支持外卡的商户遍布全市。机场的境外来宾支付服务中心提供办卡、换汇等一站式服务。成都全市重点商圈部署超2400台外卡POS机,支持超6万户商户外卡支付,并设有超5000台支持外卡取现的ATM。随着“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”支付体系的构建,全市九成以上的重点商圈支持国际卡支付,吃喝玩乐行更加顺畅便捷。
购物上,顾客享受退税窗口“前移”至商场,即买即退的方便。2025年12月31日14时,三名泰国游客刚刚在IFS-太古里商圈购物完。在IFS内的离境退税即买即退集中退付点,三位泰国游客花了10分钟就完成了退税,非常方便。去年1-11月,全市办理离境退税业务数量同比增长283%,带动商品销售金额同比增长142%;截至目前,全市离境退税商店超600户,其中“即买即退”商店超190户。去年1-11月,境外游客在蓉总体消费约26.41亿元。2025年全年成都接待入境游客约230万人次,同比增长超40%。
语言上,人工+智能的多语种环境正在机场、地铁、商圈、景区构建。在武侯祠,智能翻译眼镜可以为游客提供即时翻译服务,支持40多种语言和上百种方言的即时翻译;在商圈,早在2024年中西部商圈首个AI智能翻译屏就落户IFS,面向境外人士提供超14种语言的实时翻译,在成都火车东站,翻译机早已入驻,成都东站首个“外籍旅客服务站”也在去年年初上线。
成都入境游还有更多期待。日前,记者从相关在线旅行平台获悉,超长版的春节假期将带动出入境游热度提升,目前已进入春节假期出行预订高峰,机票、酒店等预订量大幅增长,从旅客预订情况来看,北京、上海、广州、成都等地是春节假期入境游的全国十大热门目的地。
红星新闻记者 颜雪 摄影 杨译焮
编辑 郭宇 审核 高升祥
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