2025年12月31日，合肥轨道交通线网迎来年度大客流考验。面对密集的出行人潮，合肥轨道交通集团党委靠前指挥，集团团委迅速响应，以党团联动机制迅速集结数千名党员、团员志愿者，奔赴十余个重点枢纽站点，开展了一场温情与秩序并重的跨年大客流服务保障行动。
从夜幕降临到新年晨曦，地铁运行不停歇，温暖服务始终在线，“轨道红”的身影，用通宵的守护换来万千市民的2026年第一程顺畅旅途。
冲锋！党团先锋一线集结
2025年12月31日，合肥轨道线网总客运量约361.28万人次，突破去年同期335.14万人次纪录，同比上涨7.80%，创历史新高。
为有效应对大客流考验，合肥轨道集团党委提前规划，各基层党组织、广大党员冲锋在前，集团团委同步发动青年团员骨干，共同组建志愿服务先锋队。他们当中，既有经验丰富的业务党员，也有朝气蓬勃的团员青年，形成跨年龄、跨岗位的志愿合力，迅速下沉至四牌楼、三里庵、大东门、合肥南站等客流密集站点，充实一线服务力量。
守护！暖心服务全程在线
“请往站台中部走，不要拥挤，小心脚下！”“换乘5号线的乘客请这边上楼！”……深夜的地铁站内，“红马甲”们成为最醒目的流动风景。他们穿梭在闸机、电梯、站台等关键位置，耐心引导乘客快速进出站、有序候车、文明乘车；他们时刻关注老年、儿童及携带大件行李的乘客，主动上前帮扶指引；他们在党群服务驿站设置爱心服务台，备好热水、急救药品、口罩等应急物品，为寒夜中出行的市民送去一份温暖。一抹抹“志愿红”，用微笑与行动诠释着“温暖城市，幸福乘客”的不变承诺。
护航！专业力量稳如磐石
在乘客看不见的行车调度中心、车辆检修库、设备机房、驾驶室内，同样是一片忙碌景象。行车调度、车辆检修、客运组织等专业岗位的党员技术骨干带头值守，成立多个专项保障小组，通宵监测列车运行状态与设备数据，严格执行“一站一预案”客流疏导方案，确保线网运营安全平稳。列车司机精神高度集中，平稳驾驶每一趟列车，守护着车厢内洋溢的欢声笑语与新年期盼。
闪耀！青春身影写就担当
“作为一名团员青年，能在跨年夜为城市交通尽一份力，很有意义！”许多“00后”“05后”团员志愿者表示。在党组织的带领下，广大团员青年以饱满的热情投入服务，在实践中锤炼作风、增长才干。党旗所指，团旗所向，他们在疏导客流、解答问询、帮扶困难乘客中展现轨道青年的活力与责任感，让青春在奉献中绽放绚丽光彩。
山一程，水一程，星火成炬，灯河入海。一夜的坚守，换来了千万人一路的平安。合肥轨道党员、团员志愿者的身影，已成为这座跨年之夜最温暖的坐标，他们将旧岁的最后一班岗，站成了新年最初的一道光。
2026年，合肥轨道将持续以党建带团建，凝聚更澎湃的先锋力量，守护每一程的奔赴，温暖每一刻的相遇，与城市共赴下一个美好春天。
信息来源丨团委
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