(来源:中国民航网)

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中国民航网 通讯员李海英 报道:2025年,锡林浩特机场运输生产成绩斐然,年旅客吞吐量完成118.5万人次,同比增长5.8%,再创历史新高,位居自治区百万级以上机场中增幅首位,充分彰显出锡林浩特机场在航线网络优化、航旅文化深度融合、服务品质升级以及安全提质增效等核心领域的强劲发展驱动力。

运输生产“加速度” 多项指标创新高

118.5万,这一数据是锡林浩特机场安全、服务、运行管理水平稳步提升的有力见证,也是全力开拓航线、强化市场营销、提高运营效率等多项举措协同发力的丰硕成果。2025年,锡林浩特机场安全、服务、运行、市场开发等多重因素共同发力,助推运输生产接连突破多项客流纪录:暑运期间,运输市场呈现“供需两旺”的发展景象,单日、单月及暑运期间的旅客吞吐量均刷新历史纪录;8月,旅客吞吐量达12.89万人次,创下单月历史新高;7-8月,旅客吞吐量达25.11万人次,再创暑运期间历史新高;10月6日,运输起降架次达60架次、客运量达4915人次,一举创下单日航班量和旅客吞吐量两项数据的历史新高。此外,4000人次天数与2024年对比,多出29天。

航线布局多元化,通达性大幅提升

2025年,锡林浩特机场紧扣“干支通、全网联”战略布局,积极拓展航线网络,在运营航空公司增至8家,通航城市达29个,航线总数达32条。与多家航空公司协调沟通,持续加密航班频次、开通新航线。在区外航线方面,首次开通深圳、广州、沈阳等正班客运航线,重点加密重庆航线,恢复石家庄、郑州等商旅航线,新增粤港澳大湾区航线,加密至京津冀、成渝地区等主要经济圈的骨干航线,构建起了辐射华东、华南、华北、华中、西北、西南以及东北七大区域的航线网络布局。在区内航线方面,稳步恢复区内通航城市,锡林浩特至乌兰察布、霍林河等航线平稳运营,精准满足季节性旅游航线市场需求;2025年“支支通”航线数量达到21条,贡献旅客量达51万人次,占锡林浩特机场整体比重的43%,构建起了“贯通南北、连接东西”的航线网络,实现区内全部盟市间的互联互通。

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大力开展精准营销 深挖市场增长点

2025年,锡林浩特机场积极整合宣传资源,拓展合作伙伴,开展形式多样、丰富多彩的市场营销宣传活动,全方位、多元化营销航空市场。联合文旅部门、航空公司等多家单位,开展旅行社面对面推介、进校宣传、进商场宣传等活动,在主流平台投放宣传广告,将稳固传统广告与探索数字营销有机结合,精准触达目标客户,有效引导潜在群体。借助自治区第35届草原那达慕盛会的契机,创新推出“滴滴打马”体验活动,成为机场助推文旅融合的点睛之笔。推出“翱翔草原·筑梦蓝天”民航科普研学活动和“航旅星空营地”两大特色产品,开展跨区域合作,让大家近距离了解民航领域业务知识。冬季冰雪节期间,积极参加由锡林郭勒盟文体旅游广电局主办的2025“歌游内蒙古・我爱锡林郭勒”文旅星推官大赛招募活动,为锡林郭勒、锡林浩特机场代言。通过自主拍摄短剧、短视频等方式,增加航空市场“曝光度”,不断探索航空市场开发新路径,突破地域与市场局限,寻找运输生产发展的新增长点。

服务创新提品质,出行体验再升级

锡林浩特机场始终将旅客需求放在首位,坚定不移地深入践行“真情服务”理念。在集团公司的服务管理体系指引下,机场设置中转柜台,全力以赴打造“经锡飞”特色服务品牌。在现有航网结构的基础上,推出西乌旗机场“经锡飞”跨航司“并表飞”中转保障服务项目,为旅客的中转出行提供更多便利与选择。

秉持“跟着旅客需求走”的贴心服务理念,锡林浩特机场打造“心心相锡”全链条服务品牌,为旅客带来“爱心陪伴、跟着旅客走、遮风挡雨”等一系列贴心的服务,让旅客在旅途中时刻感受到温暖与关怀。不仅如此,锡林浩特机场将目光聚焦于支支通航线的旅客群体,借助智慧化手段赋能,同时对管理流程进行全面再造,精心推出“心心相锡・支支通过站旅客专属服务”产品,还设立了“小锡经理”贴心出行管家机制,有效解决了旅客“过站不担心、寻物不费力、消费有优惠”等出行痛点,真正把服务打造成了支支通航线的“过站无忧名片”,旅客出行的便捷性、舒适性与可预期性均得到显著增强。

2026年,锡林浩特机场将始终坚持“安全第一”的发展理念,以提升旅客体验为核心,在确保安全运行的基础上,科学合理优化航空运输网络,全面提升综合保障效能,深化“航空 +”产业融合模式,推出更多优质航空旅游产品和航空服务,助推地区航空市场迈向高质量发展的新征程。(编辑:张彤 校对:许浩存 审核:程凌)