继首张“不见面审批”连锁企业食品经营许可证成功核发后,宝鸡高新区行政审批服务局持续聚焦企业需求,在“全程网办”基础上进一步优化服务机制,强化主动帮办、精准代办,推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”深化,让政策红利更直接、更温暖地惠及市场主体。

主动靠前

帮办代办让企业“好办”

为进一步降低企业办事门槛,区行政审批服务局深化“帮办代办”服务机制,对适用便利化政策的连锁企业开展“一对一”指导服务。工作人员主动对接企业,全程指导材料准备、系统填报、流程跟踪,变“企业找政策”为“政策找企业”。针对部分企业线上操作不熟练、材料规范不明确等情况,提供“手把手”帮办服务,确保企业申报一次通过,切实提升办事体验。

流程再造

并联提速实现“快办”

在“免予现场核查+全程网办”的基础上,区行政审批服务局进一步整合流程,推行“受理即初审、初审即审核”的并联审批机制。对于通过总部评审的连锁门店,最大限度压缩审批时间,确保符合条件的企业在最短时间内获证,真正实现“数据多跑路、企业零跑腿、审批再提速”。

智慧赋能

高效推动“易办”

依托“陕西省市场监督管理局食品安全监管网上申报系统”,区行政审批服务局拓展延伸“智慧政务”场景,开通“连锁企业服务绿色通道”,企业可实时查询办理进度、接收精准提醒,享受帮办代办服务,形成“线上精准导办、线下贴心代办”的一体化服务模式,破解企业“不会办、办事繁、来回跑”难题,让政务服务更加人性化、便利化。

下一步,区行政审批服务局将继续围绕“好办、快办、易办”目标,持续推动效能提升,强化数字赋能,让更多市场主体享受高效、透明、有温度的政务服务,持续擦亮高新政务服务“钛好办”品牌,为高新区高质量发展注入更强政务服务动力。