2025年12月，京东在双十二期间抛出的重磅福利引发全网关注——宣布未来5年投入220亿元，通过租赁、自建、住房保障基金支持三大模式，为一线员工提供15万套“小哥之家”。这一计划并非临时举措，而是京东深耕员工保障多年的升级延续，精准直击快递小哥、外卖骑手等新就业群体“租房难、租房贵”的痛点。截至2025年末，该计划的落地进度已超出市场预期，首批房源在全国多城投入使用，用真金白银的投入诠释“先人后企”的价值观，也为平台经济企业的员工关怀树立了新标杆。
从覆盖范围来看，此次住房计划实现了人群、地域、需求的三重广覆盖。人群层面，核心聚焦京东物流快递员、外卖骑手等一线岗位员工，预计最终将覆盖至少20万名员工，占京东物流全职一线员工总数的近三分之一。地域层面，房源布局深度匹配业务网络，目前已覆盖全国145个城市，重点布局北京、上海、广州等一线城市及杭州、苏州、武汉等新一线城市，后续还将向三四线城市业务密集区延伸。需求层面，既通过“小哥之家”解决短期居住需求，又通过住房保障基金支持长期购房需求，形成“租赁+购房”的全周期保障体系，过去十年间已有上万名一线员工借助该基金实现了购房愿望。
在实施模式上，京东采用“多元并举”的策略提升房源供给效率，三种模式各有侧重、互补发力。第一种是政企合作模式，通过承租政府保障性住房并改造后供员工使用，北京通州区台湖家园的“小哥之家”便是典型案例，60平方米的二居室家电齐全、可拎包入住，月租金较周边市场价低50%。第二种是社会租赁模式，从市场上批量承租房源并统一改造，适配快递、外卖站点分散的特点，让员工实现“职住近距”。第三种是自建模式，2023年京东斥资31.12亿元在北京亦庄拿地建设的“京东青年城”预计2026年竣工，将提供近4000套公寓，此外北京总部的JDY实习生公寓已在2025年9月正式启用，为异地实习生提供免费住宿。
当前实施进度已取得阶段性成果，为计划推进奠定坚实基础。据京东官方披露，截至2025年末，已累计为一线员工提供住房2.8万套，其中2025年新增供给超8000套。北京、上海等地的政企合作项目落地尤为迅速，以北京通州项目为例，9月接洽当地住房保障中心，10月中旬便完成改造并投入使用，首批几十套房源很快被申请一空。申请流程的便捷性进一步提升了落地效率，员工通过内部HR系统提交申请后，通常3-4个工作日即可完成审核并办理入住，极大降低了时间成本。此外，针对实习生群体的专属住房福利也同步落地，北京地区近5000套JDY实习生公寓分批次启用，为异地实习学生提供免费入住或租房补贴二选一的福利。
从一线员工的反馈来看，住房计划的落地已带来显著的生活与工作改善。在北京通州“小哥之家”入住的骑手朱红旗夫妇，此前住在15平方米的农村出租屋，无暖气且通勤需50分钟，搬入后不仅居住条件大幅提升，通勤时间缩短至10分钟内，收入也随之提高。另一位骑手陈若男则表示，新家位于送餐区域内，“累了中午还能回来打个盹”，极大提升了工作幸福感。便捷的居住条件也有效降低了员工流动性，据行业分析师测算，一线员工流失一个熟手的直接损失超1万元，而住房保障让员工稳定性显著提升，间接降低了企业招聘与培训成本。
京东2025员工住房计划的推进，不仅是企业内部的福利升级，更实现了与国家政策的同频共振，具有深远的行业示范意义。2025年国家多份政策文件明确提出将新就业群体纳入住房保障范围，鼓励企业参与保障性租赁住房建设，京东的实践正是对政策导向的积极响应。长远来看，这一计划通过“安居”促进“乐业”，形成“居住稳定-服务提升-订单增长”的良性循环，将员工福利转化为企业核心竞争力。随着后续房源的持续供给，京东将为更多一线员工筑牢安居根基，而这种“投资于人”的长期主义，也将为平台经济行业的可持续发展提供宝贵的实践经验。
热门跟贴