元旦假期刚过,陕西太白山就闹出大动静。
数百名游客在零下十几度的雪夜里滞留山上数小时,排队等摆渡车时冻得直跺脚,有人高喊退”,直到当晚10点才全部安全下山!
这事一曝光,网友直接吵翻。
一边骂游客下雪天非要往山上跑,成年人该对自己安全负责,一边替游客喊冤天气变得太快,景区运力根本跟不上,到底谁该背锅?
1月2日,不少游客冲着太白山的雪景兴冲冲进山,早上九点多还有人徒步上山,那会儿天还透着点太阳,雪化了些,车辆勉强能通行。
可谁也没想到,下午两点多风云突变,风雪突然变大,气温骤降到零下十几度,路面很快结了冰,原本就难走的山路变得更滑了。
更坑的是,景区的天下索道从当天起就开始年度检验,暂停运营了,下山只能靠摆渡车,运力直接少了一大半。
下午四点多,摆渡车彻底没法正常载客,数百名游客被堵在红桦坪等乘车点,排队队伍拉出去几公里长。
下午五点就开始排队,等了四个小时才坐上大巴,上山时就已经等了两三个小时,一天全耗在排队上了,山里又冷又饿,景区后来给送了免费泡面和热水,下山后还能办理退票。
还有人更惨,一天没吃东西,冻得实在扛不住,只能跟着人群徒步往下走,就盼着能早点坐上回家的车。
眉县文旅局后来回应,说这次滞留是突然降雪导致车辆行驶缓慢,景区先清理路面、给大巴车装防滑链耽误了时间,加上元旦人流量大,当晚七点左右大概有五六百人滞留,局领导都去现场调度了,增派了车辆还准备了保暖装备,最后所有游客都安全下山了,没有人员受伤。
网友的争论简直像开了辩论赛,两边观点都扎心又实在。
指责游客的声音占了不少。
明知山里天气多变,下雪天还非要去看雪景,这不就是自找的吗,有人晒出同期南五台、翠华山的拥堵情况,说1号就开始堵了,这些景区都是秦岭山脉,冬天降雪后山路湿滑,运力本来就有限,游客扎堆往上冲,不出事才怪。
还有网友吐槽成年人得有基本的风险意识吧,零下十几度的山里,手机可能没信号,保暖装备没带够,真出点意外谁救你?
之前老君山跨年夜暴雪,万名游客被困十几个小时,还出现50元天价泡面,教训还不够吗?
坐索道要等两小时,说明人根本不少,只是大家都觉得自己能赶在天黑前下山。
山里的天气说变就变,不是景区运力不行,是游客太贪恋雪景,低估了大自然的威力。
甚至有陕西本地网友说,我们本地人冬天都很少去太白山,知道山上气候复杂,外地游客光想着拍美照,把安全抛在脑后,冻几个小时也算长记性。
但替游客说话的也不在少数,不少有类似经历的网友现身说法。
我当天也在山上,早上九点多上去的时候人真不算多,车开不上来才徒步的,十二点还有太阳,谁能想到下午突然暴雪?”
景区也没提前预警!
要是知道下午会下这么大的雪,谁还会往上走?而且索道检修这么大事,怎么不提前限流,还正常售票?
还有人吐槽景区管理,上山时排队两小时,下山又等三小时,运力明显不足,遇到突发天气就乱了套,这难道全怪游客?
有去过玉龙雪山的网友补刀,之前去玉龙雪山,景区知道风季天气多变,中午就限流劝返了,太白山要是早做点准备,也不至于让游客冻那么久。
游客高喊退票不是无理取闹,是又冷又急,景区虽然最后给退了,但前期的应急预案明显不到位,要是早点增派车辆、及时通报情况,大家也不会那么焦虑。
说到底,这事真不是非黑即白,游客和景区都有该反思的地方。
游客这边,确实有不少人被雪景冲昏了头,忽略了山区冬季的安全风险。
秦岭山脉的景区冬天本就特殊,天气多变、路面湿滑,哪怕当天早上天气好,也可能突然降雪结冰,之前珠峰东坡就因为暴雪导致上千人被困,积雪压塌帐篷,救援难度极大,这都是血淋淋的教训。
作为成年人,出门游玩前查天气、看景区通知,做好保暖和应急准备,是最基本的责任,不能光想着拍美照,把安全当儿戏。
但景区也不能把锅全甩给游客。
太白山索道检修是早就计划好的,为什么不提前预判运力缺口,适当限流?
突发降雪后,有没有及时通过广播、短信、公众号给游客发预警,提醒大家早点下山?
之前老君山暴雪滞留时,虽然初期混乱,但景区后来开放室内场所、免费发姜汤粥、严查天价泡面,快速挽回了口碑,太白山这次虽然提供了热水泡面,但前期的信息通报和秩序维护显然还有提升空间。
现在天气越来越冷,很多景区都成了雪景网红地,但网红打卡不能以安全为代价。
游客要记住,再美的雪景也比不上安全重要,冬季进山游玩,一定要敬畏自然。
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