用绣花功夫绘文旅之美：江夏城管精细服务擦亮城市名片|城市名片|城管|执法局|文旅|江夏区|江夏郡|绣花

极目新闻记者卢成汉

通讯员金爽陈卓

元旦假期悄然而至，武汉市江夏区文旅地图正以燎原之势被“点亮”，青龙山的冰雪彩灯与大青八户外运动村的篝火为游客带来“冰火两重天”的极致体验，在谭鑫培公园，传统戏曲则与现代乐队正在进行跨时空对话。江夏文旅活动蓬勃发展、游客数量持续增长的背后，离不开江夏区城市管理执法局用绣花功夫提升市容环境，以“暖心服务”提升游客体验。

提前介入，强力提升市容环境

元旦假期前夕，江夏城管就开始提前介入各文旅项目周边环境整治。“以往节假日是市容问题的集中爆发期，今年我们转变思路，在文旅项目筹划之初就考虑后续的保障工作。”江夏区城管执法局相关负责人介绍。通过主动对接各文旅项目主办方，提前掌握活动规模、人流量预测和场地布局，江夏城管执法局制定针对性保障方案。

大青八户外运动村爆火出圈，菜农嗅到商机，在青龙山环山路口、地铁小镇站周边形成了临时摊位区，元旦假期旅客数量预计迎来新高，江夏城管面临的一大难关就是，如何既能保住菜农的“生计路”，又不让它成为游客的“堵心路”。

经过多轮协商，江夏区城管执法局指导纸坊街综合执法中心以“共情”破题，在附近的桔子红农庄停车场划出专属区域，搭建起13个便民棚，设立“农副产品临时售卖点”，巧妙地将无序杂乱的流动菜摊转化为有序野趣的农家风景。

青龙山冰雪彩灯极光夜启动前，江夏城管还开展了不规范广告招牌的集中整治，无声地为游客扫清了视觉障碍。元旦节前，大青八和青龙山周边的违规广告招牌共计拆除45处，有效提升了城市面貌的整洁度、有序度和美观度，让游客第一眼就能感受到江夏的良好形象。

精细服务，充分做好现场保障

在元旦各项文旅活动如火如荼进行时，精细化、人性化的城市管理保障体系平稳运行着。江夏城管与各街道综合执法中心协同运作，形成“定点值守+动态巡查”的联动模式，街道力量在核心区域固守，维护秩序的同时，主动为游客排忧解难，区局力量在全域机动策应，快速处理各类突发问题，点面结合，确保城市管理工作的反应速度与覆盖广度。

假期出游，有一个看似微小却至关重要的需求——如厕问题，江夏城管精准捕捉了这一细节，提前协调为五里界军事主题乐园增设6座移动公厕，并配合专职保洁，解决游客的后顾之忧。针对旅游区人流量大、保洁要求高的特点，江夏城管还科学调整环卫作业方案，增加清扫保洁频次，确保垃圾随产随清。高标准、常态化的环卫作业，有效保持了旅游环境的清新洁净，让“江夏之美”呈现在游客眼前。

长效协同，共绘文旅发展蓝图

江夏城管在今年元旦假期的成功实践，为将来文旅与城管长效协同提供了全新的思路，面对江夏文旅“全面开花、南北呼应”的新格局，城管服务将作为一个完整的支持系统，全面、深度地参与每一个文旅项目的生命周期之中。“我们建立了快速响应机制，目标就是确保无论北部还是南部，任何市容环境问题都能在半小时内得到处置。”江夏城管相关负责人介绍。