暴雪突袭老君山,万名游客被困!一碗50元泡面引发众怒,景区面临声誉危机。

老君山景区却以教科书式应急响应,迅速化解困局。

那么,老君山如何逆转口碑,从骂名中崛起?

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雪是在下午开始下的,不到一个小时,河南洛阳的老君山已经变成了白茫茫一片。

游客们还在兴奋地拍照,殊不知脚下的路已经开始结冰,索道因为能见度太低停运了,盘山公路上的车轮空转打滑,谁也下不了山。

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这是2025年的最后一天,几百人被困在零下九度的山顶,他们中的大多数人出门时根本没想到会遇上这种事,穿着单薄的外套,背包里只装了手机和充电宝。

元旦假期虽然只有三天,但这座被称作"世界第一仙山"的地方从来不缺人气,春夏秋冬都有自己的风景。

当天涌入老君山的游客有一万八千人,只是谁也没料到,气象预警里的那场雪会来得这么猛,也会带来这么多麻烦。

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被困山顶的人很快发现,比寒冷更难熬的是饥饿。

有游客早上出门时没吃早饭,原本打算下山后再找地方吃顿好的,结果现在连下山的路都看不见。

山顶的小店里还有泡面,但价格涨到了五十块一桶,消息传到网上,立刻引起骂声一片。

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其实类似的事情在黄山、长白山都发生过,恶劣天气一来,水价涨、热水要加钱,很多人已经见怪不怪了。

但这次的结局不太一样,老君山那边一个小时之内就启动了应急预案,游客中心全部开放,开始免费发放热粥、姜茶和暖宝宝,面包也供应得很充足。

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那个涨价的商贩被找到,多收的钱两小时内就退还给了游客,处理结果还被公开通报了出去。

有个女游客后来回忆说,她当时饿得头晕,排队等了很久才喝到一口热水。

她没想到的是,等她从避风的地方出来时,工作人员已经开始挨个发面包和泡面了,全都免费。

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真正的考验不在山顶,而在山下那条通往栾川的国道上。

十二月三十一日下午,就有游客陆续离开老君山,结果高速封路,他们只能改坐大巴走国道。

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没人想到这一走就是一整夜,车子在路上寸步难行,夜间气温降到零下九度,车里的人又冷又饿。

一个游客说,她本来计划当晚回到洛阳的酒店好好休息,结果在车上冻了一宿,第二天凌晨五点才到地方,下车时已经开始发高烧。她说早知道会这样,老君山再好看也不去了。

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从嵩县站到栾川县老君山站,全程禁止车辆上站。

公路上的车因为没装特殊轮胎,只能原地打滑。交通管控的路段越来越多,游客们进退两难,上不去也下不来。

有人被困在半山腰,有人堵在山脚下,还有人已经下了山却走不出那十几公里的拥堵路段。

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公路部门的人一夜没睡,机械设备进不去,他们就先用人工开路,一边撒融雪剂,一边把被困的车辆一辆辆拖出来。

交警在大雪里协同作战,疏通堵塞的车流。洛阳的消防队、应急队也赶来了,三十七个人带着铲车和破冰车,硬是在冰雪覆盖的盘山路上开出一条通道。

凌晨四点,第一批游客开始下山,到了半夜,九成以上的人都安全抵达山下,只有三个人因为身体不适被送到医院,情况并不严重。

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到一月一日凌晨一点,全线道路恢复正常通行。

一个参与救援的工作人员说,他们去年冬季就演练过应急预案,真正遇到事情时反而不慌了。

去年九寨沟下雪引发的争议闹得沸沸扬扬,这次老君山能平稳应对,靠的就是这些提前的准备。

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河南气象部门发布的警报显示,全省气象灾害预警地区已经增至一百零八个,老君山的这场雪只是其中一个缩影。

现在景区已经开始限制人数,上山前必须在网上填写携带保暖食物的清单。网上也有人开始科普冬天爬山要带的东西,防滑鞋套和保温饭盒被反复提及。

有人觉得这是景区在推卸责任,但更多人认为这是必要的提醒——山上和城市不一样,天气变化很快,别把旅游当成打卡任务。

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那个在车上冻了一夜的女游客后来说,她现在哪儿都不想去了,只想在床上躺着。但也有人拍下了暴雪中的老君山,说那是他见过最美的雪景。

困在山上的那些人,有的抱怨准备不足,有的感激救援及时,有的后悔不该来,有的庆幸经历了一场难忘的旅行。

他们的故事在网上传播开来,有人骂景区管理不善,有人夸应急响应迅速,有人说游客自己也该长点心。

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这场突如其来的暴雪,让一万八千名游客的元旦假期变得特别。

有人被困山顶吃着免费泡面,有人在车里冻了一宿,有人在雪地里排队等热水,有人在凌晨四点终于下了山。

老君山依然是那个"神仙之居",只是这次它用一场雪提醒了所有人:自然的力量远比想象中强大,而人在面对这种力量时,既需要充分的准备,也需要及时的救援。

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那个卖五十块泡面的商贩后来退了钱,被困山顶的游客最终都安全下山,堵在路上的车辆在凌晨一点后陆续通行。

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