阳光讯（记者 熊玺 文/图）2026年1月4日凌晨5时许，公安新城分局幸福中路派出所接到辖区小区保安报警称：发现一名独自徘徊的老人，值班民警立即驱车赶往现场。

刚到现场，民警发现一名老人蜷坐在角落，沟通时她言语模糊，无法清晰表述自己的姓名、住址及家人联系方式，只依稀记得与子女同住。为确保安全，民警先将老人接回派出所，递上热水暖身，耐心安抚其情绪。

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随后，民警通过多方查询，迅速确认了老人的身份信息。然而，其家属的电话始终无法接通。民警没有放弃，继续尝试通过其他渠道联系。直至上午8时许，终于与老人的家属取得联系。

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家属表示因临时有事，无法立刻前来接回。为确保老人得到妥善照料，民警当即决定护送老人前往附近街道的老年人临时照料点，并再三嘱托工作人员悉心看护，等待家属前来。

从凌晨出警到妥善安置，幸福中路派出所民警用近五个小时的持续努力，为寒夜中走失的老人点亮了一盏温暖的归家之灯。