停车难、房屋漏水、邻里关系疏离……这些曾是闵行区高兴花园居民多年的“心头病”。作为建于20世纪90年代的老小区，如何在社区改造中真正听民声、聚民智、解民忧？本期《约访》邀请了高兴花园第一居民区党总支书记金明华分享了“党建引领+多元参与”的协商路径，让居民从社区治理的“旁观者”转变为“主人翁”。
本期嘉宾
高兴花园第一居民区党总支书记 金明华
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“社区是所有人的家园，治理必须让每个群体都有发声的渠道。”金明华介绍说，一次与闵行区实验小学合作的畹豆议事会让居委会意识到，社区治理需要每个群体发声，包括儿童群体。在梅陇镇社工办指导下，社区探索出“党建引领+多元参与”的协商路径，搭建了“红翎、乐龄、畹豆、兴邻”四大议事会平台，四大议事会各有侧重，覆盖党员、长者、儿童及外部专业力量，形成了立体化的协商共治网络。
“红翎议事会”聚焦制度性难题，依托党员先锋力量推动规范决策。2023年，针对小区最初的停车收费方案，议事会组织车主代表、非车主家庭、业委会成员、物业等多方经过三个月多轮协商会议，最终形成150元首车的标准并顺利通过表决，2024年又根据民意优化新的停车方案。“这一过程充分体现了红翎议事会在平衡不同居民需求、推动共识形成方面的作用。”金明华回忆道。
“乐龄议事会”则是由热心老年志愿者组成。在美丽家园改造期间，他们每日巡查工地、拍照记录问题，从粉刷质量到排水坡度，提出了许多专业且细致的建议。起初施工方有些抵触，但看到老人们指出的问题确实关乎工程质量，其态度逐渐转变为信任与配合，甚至主动邀请他们参与阶段验收。金明华说：“这一过程不仅让施工更规范、质量更可靠，也让老年志愿者找到了价值感与归属感，真正实现了共建共治共享的社区治理新格局。”
“兴邻议事会”则架起资源桥梁，联动医院、学校、商户等多方力量。每月13日的志愿服务、每周的健康义诊、“绿丝带”环保行动等，这些实践不仅提升了服务温度，更让居民在真实场景中看到“想法如何落地”。
“畹豆议事会”专门为孩子们设立，确保社区小居民的声音不被忽视，打破了“大人说了算”的模式。小区毗邻闵行区实验小学畹町校区，众多学生成了社区治理的“小参谋”。金明华表示：“通过组织墙体彩绘、绿化方案讨论、儿童乐园设计等多元活动，我们引导孩子们用童趣的语言表达对美好生活的理解，把他们的创意转化为可落地的建设成果。”
“在推动多方议事的过程中，最大的挑战始终是‘信任的重建’。”金明华坦言，社区曾因业委会换届停滞多年而陷入矛盾。党总支通过持续走访、推动换届、解决实际问题，让居民看到改变，逐渐凝聚起参与共识。越来越多原本沉默的居民开始主动发声，共同助力车改、物业费调价等关键议题顺利落地。
未来，小区将继续深化四种协商形式：以居民区“三驾马车”协商为基础，常态化协商统筹治理方向、解决民生诉求，筑牢民主治理核心框架；联动“人大+政协”协商，邀请人大代表、政协委员下沉社区听民意、解难题，为治理提供专业支撑与资源链接；深化区域化共建协商，整合辖区单位力量，形成多方共建共治共享合力；引入社会组织协商，借助社会专业力量和社区服务资源优势，持续推动社区民生建设和文化发展。
记者：沈佳怡
编辑：梅逸晨（实习）
初审：方佳璐
复审：何婷婷
终审：王婷婷
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