1月5日下午,东南大学附属中大医院举行“耳鼻咽喉晚间检查便民开启 专业守护分秒相伴”启动仪式,标志着该院耳鼻咽喉头颈外科晚间专科检查诊疗服务正式上线。中大医院副院长许斌、耳鼻咽喉头颈外科主任陆玲、医务处副主任顾斌、安全保卫处副主任田俊伟、门诊部护士长朱丽梅、急诊医学科护士长毛进等参加仪式,多部门协同为晚间诊疗服务落地保驾护航。
仪式启动:多部门协同,保障夜间诊疗有序开展
仪式上,中大医院副院长许斌表示,此次晚间专科服务的推出,不仅是时间的延长,更是服务理念的升级。要让这项服务真正惠及患者,需要医务、门诊、急诊、保卫等多部门高效协同,确保夜间诊疗质量与安全。这是医院以患者为中心改善就医体验的重要举措。
医务处、安全保卫处、门诊部、急诊医学科等部门分别围绕流程衔接、安全保障、护理支持及应急协调等具体环节展开部署,细化责任分工,确保晚间服务平稳、专业、有序开展。
服务特色:专科专治,覆盖常见病与急症
据耳鼻咽喉头颈外科主任陆玲介绍,现代生活节奏加快,许多患者因工作、学习时间与常规门诊冲突,往往延误就医。尤其对于耳鼻咽喉头颈外科急症,如夜间鱼刺卡喉、突发听力下降等,及时处理至关重要。此次推出的晚间服务,正是针对这些痛点,将优质医疗资源延伸至夜间,实现“白天+夜晚”无缝衔接的诊疗覆盖。
该服务自1月5日起正式运行,覆盖周一至周日,每日诊疗时间延长至晚上10点。患者可前往东南大学附属中大医院丁家桥门诊六楼耳鼻咽喉头颈外科门诊区现场挂号就诊。“我们希望通过时间延伸,让医疗服务更贴近患者实际需求。”陆玲表示,无论是忙碌的职场人士、学业繁重的学生,还是突发不适的急症患者,都能在晚间获得与日间同等专业的专科诊疗。
值得一提的是,作为服务升级的核心内容,中大医院耳鼻咽喉头颈外科晚间服务由高年资医师及专业护理团队值守,并配备电子喉镜、鼻内镜、耳内镜、听力检查等齐全的专科检查设备,可全面满足三类患者需求:一是急症处理,包括鱼刺及异物卡喉、突发性耳聋、耳鸣、鼻出血、急性咽喉炎、耳痛等;二是专科检查,涵盖电子喉镜、鼻内镜、耳内镜及听力检查等项目;三是常见病诊疗,为慢性咽炎、鼻炎、中耳炎、眩晕等患者提供复诊与咨询服务。
服务升级:错峰就医更省时,急症处理更高效
据了解,晚间诊疗服务的上线,将为患者带来多重便利:职场人士与学生无需请假即可错峰就医,省时省心;老年患者及儿童患者就诊时人流相对较少,就医环境更宽松舒适;急症患者可直接获得专科精准处理,避免急诊周转等待,不仅为患者治疗争取宝贵时间,而且可以接受优质、便捷的专科医疗服务。(通讯员 陈慧君 编辑 蔡逸秋 校对 刘敏 编审 程守勤)
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