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1月6日,虹口区欧阳路街道“家欧阳,好物业”党建引领物业治理三年行动计划发布,物业治理服务中心揭牌。

面对老旧小区密集、人口老龄化、诉求多元的复杂治理局面,欧阳路街道始终将党建引领作为主线,开展了一系列扎实探索。为固化探索成果、形成长效机制,街道正式发布《党建引领“家欧阳,好物业”三年行动计划(2026-2028年)》。

据介绍,该计划源于前期对辖区85个住宅小区开展的全覆盖“体检”,聚焦“三驾马车”协同、物业管理、居民共治、社区安全秩序、长效运维机制等五个维度,全面厘清治理底数,建立“一小区一档案”信息库,精准识别出公共设施维护、业委会建设、资源分配、“四保”服务、消防安全等痛点堵点,为后续治理奠定了扎实基础。

计划利用三年时间,努力探索出有效的党建引领“家欧阳,好物业”工作机制,打造“家欧阳”品牌,业委会规范化运作,物业服务水平显著提高,物业治理难题有效化解,满意度和解决率明显提高,社区品质明显提升。系统规划了“红色引擎”“强基赋能”“规范提能”“资金监督”“提质优化”“服务暖心”“旧貌焕新”“电梯畅通”“停车攻坚”“安居共治”等“十大行动”。

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其中提到,稳步提升业委会中党员比例,并在有条件的业委会推动建立业委会党支部或党的工作小组,力争到2028年底新组建或换届的业委会中70%成为组织放心、群众信赖的“红色业委会”。到2028年底累计建成9个具有示范带动效应的“红色物业”示范小区。

并积极推动“居委会”“业委会”成员、专职社工与业委会成员间的“双向进入、交叉任职”,目标到2028年底实现新增交叉任职不少于4人,促进组织融合;探索建立由居民区工作者兼任业委会执行秘书的机制,承担会议组织、档案管理等日常事务等。

为保障计划高效落地,新升级的“欧阳路街道物业治理服务中心”当天揭牌。中心坚持以党建为引领、共治共享为原则,将成为物业治理的“前沿指挥部”和“一站式”服务平台,推动治理资源下沉、服务关口前移。

欧阳路街道物业治理服务中心内部。周楠 摄
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欧阳路街道物业治理服务中心内部。周楠 摄
欧阳路街道物业治理服务中心内部。周楠 摄
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欧阳路街道物业治理服务中心内部。周楠 摄

欧阳路街道相关负责人介绍,为进一步提升物业服务质量,欧阳路街道物业治理服务中心设有物业、业委会实训综合基地,提供各种便民服务,比如,加装电梯、美丽家园建设等,同时也接受居民各类咨询,将会尽力解决或引导至相关部门处理,相当于多了一个接待窗口。

下一步,欧阳路街道将以党建引领和机制创新为双轮驱动,朝着“小而精、小而美、小而优、小而暖”的方向,推动物业治理从“管得住”向“管得好”迈进,从“有服务”向“优服务”提升,促进专业服务与家园情怀深度融合,切实回应居民对美好生活的向往。

欧阳路街道物业治理服务中心的工作人员。周楠 摄
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欧阳路街道物业治理服务中心的工作人员。周楠 摄

原标题:《欧阳路街道党建引领物业治理三年行动计划发布,物业治理服务中心揭牌》

来源:作者:解放日报 周楠