周树仁。受访者/供图
记者|庄德通
责编|王蓉
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当乡村振兴战略在黑土地上深入推进，基层治理“最后一公里”的畅通与否，直接关系到民生福祉与社会稳定。矛盾纠纷的源头化解，既是维护乡村秩序的“稳定阀”，也是推动乡土文明进步的“助推器”。在黑龙江省鸡西市鸡东县东海镇新生村，74岁的老党员、法学会会员周树仁，正以一名老党员的赤诚与法学会会员的专业，用调解工作定分止争，为这片土地的和谐发展保驾护航。
担任过20年村党支部书记、6年村支部委员的周树仁，足迹遍布新生村的田间地头、街头巷尾。卸任职务后，他秉持“退职不褪色、离岗不离责”的信念，将对乡土的热爱、为群众服务的初心与法治精神深度融合，在实践中总结出“五心四点”调解工作法。这一工作法不仅是新时代“枫桥经验”在黑土地上的生动实践，更是一位老党员以法治为笔，在乡村振兴画卷上写下的“民生答卷”。
从“当家人”到“解铃人” 坚守乡土护民心
在新生村，周树仁是村民口中的“活地图”——哪家有困难、哪户有矛盾，他都了如指掌。
2018年，卸下村支部委员担子时，本可在家安享晚年的周树仁，敏锐地察觉到乡村发展中的“隐忧”：随着乡村建设步伐加快，土地确权争议、宅基地边界纠纷、邻里日常摩擦、家庭内部矛盾等问题逐渐凸显，若不及早疏导，轻则影响村民生产生活，重则激化矛盾、阻碍乡村振兴进程。
“我是老党员，也是法学会会员，乡亲们的事，我不能袖手旁观！”这份刻在骨子里的责任感，让周树仁主动扛起了基层矛盾调解的重担。他深知，在乡土社会中，村民信任的不仅是法律条文的权威，更是“知根知底”的熟人温度。
于是，他牵头联系村里有威望、有热情的老干部、老党员、老模范，在东海镇法学会基层服务站点正式成立“老周调解室”——把法治服务的窗口直接开在村民家门口，让刚萌芽的矛盾在“拉家常”的温情沟通中化解。
“有事找老周”渐渐成为新生村村民遇到纠纷时的第一反应。“老周调解室”也成了大家心中踏实的依靠。
开创“五心四点”工作法 让法治有温度
翻开周树仁的调解笔记本，“细心、耐心、恒心、公心、爱心”这十个字被反复圈画，早已内化为他调解工作的日常准则。
周树仁常对身边的调解员说：“调解不是‘各打五十大板’的和稀泥，而是要让法理带着温度，让情理守着尺度，最终让双方都能心服口服。”正是这份严谨与坚守，让他在一次次剑拔弩张的纠纷中，为双方架起理解与信任的桥梁。
细心：做矛盾纠纷的“显微镜”——每接手一起纠纷，周树仁都坚持到现场查看细节，找知情人了解来龙去脉，从不让“印象”左右判断。曾有一对年轻夫妻因生活琐事吵着要离婚，亲戚朋友轮番劝说都无济于事。周树仁上门调解时，注意到两人争执时目光总会不自觉地飘向墙上孩子的照片。“你们要是离了，孩子夜里哭着找爸妈，谁来哄？”一句话戳中两人的软肋。随后，他顺着“为孩子着想”的思路耐心疏导，他不仅成功挽回了这个家庭，还连续多晚上门回访，直到确认一家人真正和睦才放下心来。
耐心：做情绪疏导的“减压阀”——2019 年夏天，新生村两户邻居因院墙旁三棵生长了20年的柳树起争执：一方认为柳树是自家所种，理应归自己处置；另一方则称柳树影响自家院墙安全，要求移除。双方各执一词，吵得不可开交。周树仁带着调解员先后跑了三趟，每次都先耐心听东家诉委屈，再听西家讲难处，既从《中华人民共和国民法典》物权编的相关规定入手，向双方解释法律边界，又用“远亲不如近邻”的乡土道理化解对立情绪，最终让两户人家握手言和。“乡亲们的矛盾，急不得，得慢慢磨，磨到心坎上，事儿才能真正解决。”这是周树仁常挂在嘴边的话。
恒心：做打碎隔阂的“铁榔头”——调解工作中，周树仁也常遇到不被理解的情况。有一次，纠纷的当事人情绪激动，拍着桌子让他“别多管闲事”。面对抵触，周树仁没有气馁，而是隔两天就带着相关法律条文上门，不聊纠纷、只拉家常，从农作物收成聊到家庭近况，慢慢拉近与当事人的距离。“一次不行就两次，两次不行就三次，矛盾不解决，我这心里就不踏实。”这份坚持，总能融化最坚硬的隔阂，让原本剑拔弩张的双方愿意坐下来好好协商。
公心：做公平正义的“定盘星”——新生村是熟人社会，调解时难免遇到“人情干扰”。有次处理宅基地纠纷，一位亲戚希望他“多照顾一点”。周树仁当场拒绝：“我要是偏了，不仅对不起另一方村民，以后谁还信调解？谁还信法律？”正是这份“一碗水端平”的公正，让老周成了新生村的“定心丸”，无论哪户遇到纠纷，都愿意找他评理。
爱心：做温暖群众的“暖光源”——在周树仁看来，调解不仅是“解决事”，更是“暖人心”。遇到老人在纠纷中受委屈，他会主动帮老人梳理诉求，甚至陪着老人准备相关材料；发现孩子因家庭矛盾变得闷闷不乐，他会特意拉着孩子聊天，用乡土故事开导孩子。
除了“五心”准则，周树仁还总结出更具实操性的“四点”工作法：找准焦点，通过实地走访、多方询问，摸清纠纷的来龙去脉；找准切入点，先安抚当事人情绪，待双方冷静后再谈具体问题，避免矛盾升级；找准沟通点，用村民听得懂的“大白话”解读法律条文，引导双方换位思考；找准平衡点，以事实为依据，以法律为准绳，在合法范围内寻求双方都能接受的方案。这“四点”既是他扎根基层的经验结晶，也是化解矛盾纠纷的“金钥匙”。
法治育新风 让黑土地绽放文明新颜
从2019年到2025年，6年间，周树仁牵头化解的邻里矛盾、家庭纠纷、土地争执等各类纠纷达60余起，调解成功率达100%，协议履行率也达100%，没有一起出现反复，更没有一起转化为信访案或诉讼案，真正实现了“小事不出村，矛盾就地解”。
如今走进新生村，处处都能感受到和谐新风：邻里间少了红脸吵架的争执，多了互帮互助的温情；家庭里少了隔阂冷战，多了理解包容；田间地头少了因纠纷产生的停滞，多了干事创业的劲头。周树仁的调解工作，不仅守护了乡村的和谐稳定，更为乡镇政府、司法所、法院减轻了工作压力，节约了大量司法资源与行政成本。
更可贵的是，周树仁始终把普法宣传融入调解全过程：处理离婚纠纷时，他会向双方普及《民法典》婚姻家庭编的相关规定；调解土地争议时，他会把《民法典》物权编相关的条款掰开揉碎，用案例讲给村民听。
久而久之，“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”成为新生村村民的行为自觉，法治的种子在这片黑土地上扎下根、发出芽，长成了守护乡村秩序的“参天树”。
这份坚守与付出，让周树仁收获了诸多荣誉：“全县优秀共产党员”“全省优秀人民调解员”“全国青少年普法教育先进工作者”……但在他心中，最高的荣誉不是奖牌与证书，而是村民路过他家门口时，笑着喊出的那声“周书记，又在忙调解啊？”——这声简单的问候里，藏着乡亲们最真挚的信任，也藏着他一辈子守护乡土的价值与意义。
从村党支部书记到东海镇法学会金牌调解员，身份变了，但周树仁对乡土的深情、对法治的信仰从未改变。他像一盏灯，以法治微光点亮乡村振兴的和谐之路；他像一颗螺丝钉，以毕生坚守钉在基层治理的关键之处；他更像一粒种子，把法治的理念播撒在黑土地上，让乡村振兴的画卷，因这份赤诚与专业，更添温暖与力量。
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