全媒体记者 闫亚铭 苏长春
志愿服务是社会文明进步的关键标志，如何让其更规范、持久、有效？党的二十届四中全会关于推进治理体系与治理能力现代化的部署，给正阳县建工集团青年志愿者协会带来深刻启发。如今，这个坚守四十多年的模范团队，正探索通过制度化、规范化建设，让雷锋精神在新时代绽放更耀眼的光辉。
对于长期活跃在基层服务一线的建工集团青年志愿者协会而言，全会提出的"构建基层社会治理新格局"、"健全志愿服务体系"等内容，说到了大家的心坎里。协会组织骨干会员通过反复学习，认识到要推动志愿服务从"感情维系"向"制度保障"深化，才能适应新时代要求，实现可持续发展。
"我们四十多年靠的是热情和奉献，但要传承下去、影响更多人，光靠热情不够。"正阳建工集团青年志愿者协会会长闵建功说，全会精神提醒他们，志愿服务也要讲"治理"。目前，协会正着手完善会员管理、培训激励、服务流程、安全保障、物资调配等一系列内部制度，旨在让运行更规范、志愿者权益有保障、服务质量持续提升，把"做好事"变成一项可复制、可持续的规范事业。
为将学习成果转化为实际行动，协会重新梳理了"接单—派单—服务—回访"全流程，针对居民多样化需求加强志愿者分层分类技能培训，并探索与社区网格化管理相结合，使服务更精准对接群众"急难愁盼"。
"学习全会精神后，我们觉得志愿工作不仅是修好一个水管、一盏灯，更是参与基层社会治理的一分子。通过规范专业的服务，能把党和社会的温暖更可靠、持久地传递到居民家中。"正阳建工集团青年志愿者服务站站长孙娟告诉记者，他们还会借此宣传党的政策和社会正能量，在居民心中播下温暖和希望的种子。
如今，该协会正努力从单一的维修服务向更广泛的公益领域和基层治理环节延伸。他们计划建立"志愿服务需求库"和"资源对接平台"，探索"群众点单、协会派单、志愿者接单、社会评单"模式，并加强与社区、街道党组织的联动，使志愿服务成为党建引领下基层治理体系中的可靠协同力量。
正阳建工集团志愿者协会会长闵建功表示，未来，协会将进一步整合社会资源，为志愿服务注入更强动力。一方面加强与企业的合作，争取更多资金和物资支持，为志愿者提供更好保障；另一方面注重志愿者的培养与发展，通过培训、交流等活动提升其综合素质与服务能力。他们还将结合基层治理实际需求，不断创新服务形式与内容——针对老年人、残疾人等群体开展个性化关爱服务；围绕社区环境整治、老年助餐等议题组织专项志愿服务。通过这些实际行动，让奉献、友爱、互助、进步的志愿精神在基层社会治理中落地生根、绽放光彩。（编辑 詹云清）
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