来源：市场资讯

（来源：江海晚报）

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7日下午

南通地铁紫琅湖站值班室内

一面锦旗和一封手写信

被送到工作人员手中

“感谢地铁的速度

更感谢你们的温暖陪伴”

市民付女士一再向工作人员道谢

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时间回到1月3日下午

付女士焦急地冲进紫琅湖站

称自己的十岁双胞胎儿子不慎走失

紫琅湖站工作人员立即启动应急处置

一边安抚家长情绪

一边组织查看车站出入口监控

并第一时间将情况上报区域站长

通过监控回放

工作人员确认双胞胎已乘坐地铁离开车站

一场跨站联动寻人随即展开

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信息在南通轨道交通各站点间快速流转

友谊桥站、河口站相继排查

均未发现孩子踪迹

当线索指向文峰站时

监控画面终于锁定两个小小的身影

文峰站工作人员持续追踪轨迹

民警同步发布寻人信息

十分钟后，好消息传来

孩子们在站外商场

被热心市民发现并安全交到家长手中

“在确认孩子们在文峰站下车后

他们仍没有放弃

又继续寻找孩子们的轨迹

工作人员两次给我端来热水

安慰我这个焦急万分的妈妈”

付女士在手写信中深情写道

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2025年

南通轨道交通好人好事不断涌现

每一件背后

都彰显着“服务无小事”的理念

2025年7月4日早高峰

南通地铁孩儿巷站

上演了一场惊心动魄的生命救援

一名女性乘客

在列车到站后突发急症

失去意识

一场与时间赛跑的紧急救助

随即展开

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2025年8月1日

地铁图书馆站上演惊险一幕

一名女性乘客

因药物卡喉陷入危急

值班站长罗媛果断施救

凭借海姆立克急救法

成功化解险情

保障了乘客安全

在南通轨道交通系统内

好人好事已成为服务常态

一次次紧急救援的背后

是扎实的专业技能和常态化的培训考核

为南通地铁点赞

通讯员 姜一鸣

编辑：张檬檬