“有了这个站点,再也不担心用电故障了,一个电话马上就有师傅上门检修,我们居住得幸福感更高了!”近日,新城家园居民张阿姨听闻社区电力应急抢修服务站正式投入运行的消息,欣喜之情溢于言表。

去年12月,塘沽街道新城家园社区与国网天津滨海供电公司自贸区滨海供电服务中心签订了电力应急抢修驻点共建协议,双方以党建引领、社企协同为抓手,持续推进基层治理与民生服务深度融合。

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作为塘沽街道规模较大的万人还迁社区,新城家园社区老年人口比例较高,部分独居老人在用电安全方面存在实际困难。针对这一现实需求,社区党委主动对接专业力量,通过“志愿红”议事平台促成电力服务资源下沉,合力打造了集服务咨询、故障报修、业务受理、安全排查、用电宣传等功能为一体的社区电力应急抢修服务站

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如今,该服务站已正式投入运行,并开始发挥实效。服务站实行24小时值守机制,不仅服务于新城家园社区,还辐射周边区域,提升整体电力应急抢修效率,确保突发故障能够第一时间响应处置,有效提升了社区用电安全保障能力。更值得关注的是,服务站不仅聚焦应急抢修,还开展为老志愿服务,将触角延伸至特殊老人日常关怀。

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在社区党委、志愿者牵头下,社区电力应急维修站已经与社区10余名独居、高龄及行动不便的老人建立起帮扶关系,并为老人留下24小时应急电话,为其提供线路检查、安全指导、应急帮扶、更换灯具等“一对一”力所能及的志愿服务,切实将专业力量转化为邻里温情。

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此次社企联动不仅是服务模式的创新,更是基层治理理念的升级。电力服务站的落地运行,标志着“群众有需、企业有应、社区有联”的良性互动机制正在形成。未来,新城家园社区将继续以居民需求为导向,吸引更多优质资源参与共建共治,推动更多惠民举措在“家门口”落地生根,不断绘就幸福和谐的社区生活新图景。