1月9日上午，浦东新区网上预约乘坐公交试点在陆家嘴区域启动，这标志着浦东新区开启常规公交网约化新模式。

本次试点的陆家嘴网约公交蓄车点位于东昌路渡口公交枢纽站，运营时间为工作日8:00-14:00，运营线路主要为陆家嘴区域内符合公交通行的路段，停靠站点为陆家嘴金融城1路、2路既有公交站点，串联起金融城各大办公楼宇、轨交站点、重要景点及大型商场等。

“定站不定线”，手机下单响应快

乘客通过支付宝、微信搜索“浦交行”小程序，在“网约公交”板块预约出行，一般情况下，乘客预约成功后就能上车。同时，乘客可在小程序上实时查看车牌信息、车辆位置和到达上车点时间，上车后点击验码，将二维码展码核销后即可安心乘车。系统在后台自动生成最优导航线路，实时推送至驾驶室终端，司机根据系统生成路线行驶，安全、高效地将乘客送达目的地，让乘客告别“耗时等待、一站一停”的困扰。

当天上午10点19分，记者在陆家嘴地铁站附近的公交站点通过“浦交行”小程序下单，前往世纪大道浦东南路。下单后很快收到短信提醒，车辆将在5分钟后到达。上车后，扫二维码，即可乘坐。

杨高公交相关负责人介绍，此前，为了解市民对全新公交服务的接受度，该线路于2025年9月起开展测试，乘车人群主要为金融城内上班族，出行目的主要为就餐、办事，热门上下客点为金茂大厦、环球金融中心、正大广场。经过3个月的测试，优化了小程序操作界面，上线了车辆实时位置动态查看功能，完善了因路阻等造成误点后车辆到站时刻预测，将误差控制在2分钟内，目前乘客数量正在逐步增加。

在陆家嘴地铁站附近上班的王先生测试阶段就已多次乘坐。“一般是中午的时候去吃饭，出门前在办公室直接预约，到时在站点上车，准时方便，不用在公交站点吹冷风了。”

据悉，网约公交营运范围是陆家嘴以黄浦江滨江—浦东南路—东昌路围合的区域内及八佰伴周边，面积约7平方公里。利用该区域内的既有公交停靠点，设置上下车点，采用“定站不定线”的模式。

“点对点”高效直达，改善供需平衡

近年来，区建交委致力于通过公交数智赋能，推动公交转型发展，按照“网上预约、按需响应、精准匹配、科学调度”原则，指导浦东公交公司升级智慧交通平台，将网约模式搬到常规公交上。一方面，推进常规公交由“端菜式”的供给思维向“点菜式”需求响应转变，为市民提供常规公交网约服务，及时动态响应市民公交出行需求，贴近市民出行特点；另一方面，根据需求智能排班发车，提升公交精准服务水平，减少公交客流低空驶和运力浪费，让公交运营更高效。

陆家嘴网约公交是基于实时需求响应的公交服务，相比传统公交具有按需预约、灵活精准的优势，可准确掌握某一特定区域内乘客出行时间及地点，动态规划车辆最优路径，精准弥补低客流时段及区域的公交服务覆盖不足，改变了常规公交“站站停”“线路绕”的运营模式，实现“点对点”高效直达，消除车辆供给与乘客出行需求的不平衡。

运营方表示，选择在陆家嘴区域试点，主要有以下两方面考虑：一方面，陆家嘴地区早晚高峰出行客流较大，低谷时段客流少，因此采用低谷时间网约+高峰时段保持常规公交运营的模式，匹配不同时段市民出行需求。另一方面，陆家嘴地区年轻白领和商务人士较多，从前期试运营情况看，对公交网约接受程度相对较高。

上观号作者：浦东观察