一坨已经污染过的尿不湿在空中划出一道弧线，“扑通”掉进滚烫的锅里，汤汁四溅，没想到这海底捞的“小便门”刚刚结束，就来了个这么大的事儿。
去年跨年夜，徐州的某商场海底捞人山人海，不少人都选择在这天和自己的家人度过这段特殊的时光。
众所周知海底捞的服务一直都是行业里数一数二的，干净、卫生就是现在年轻人的首选，但没想到这种地方竟然也出了安全问题。
从网上流传的视频能看到，一桌人吃饭的时候，家长正在给两岁的孩子换尿不湿，没想到孩子随手就把刚换下来的尿不湿扔到了桌上的火锅里。
跟之前的事儿不一样，这次是不懂事的小孩，不是故意捣乱，但不管是不是故意的，火锅肯定是没法吃了，周围吃饭的顾客也吓得不行。
海底捞门店反应倒是挺快，立马把那锅被污染的火锅扔了，还第一时间报了警，当地警察很快就介入了，对当时在场的家长做了相应的处理。
而大家还没从尿不湿事件的恶心劲儿里缓过来，同一天之前闹得沸沸扬扬的“小便门”当事人也有了新动静。
17岁的唐某和另一个当事人吴某的家长，一起在《人民法院报》上登了道歉信，说自己深刻认识到错了，还向海底捞相关公司道了歉。
这起小便门是在2025年2月24日凌晨发生的，地点在上海的一家海底捞包间里，当时17岁的唐某和吴某喝多了，竟然站上餐桌往火锅里撒尿，还互相拍了视频。
三天后，其中一个人把视频发到了朋友圈，一下子就炸了锅，网友们气得不行，警方也很快就抓了人，因为两人都是未成年人，最终给了行政拘留的处罚。
而海底捞这边为了挽回声誉，做得相当决绝，把涉事门店的所有餐具全扔了换新的，整个门店彻底消毒。
当时还给从出事到消毒期间去吃饭的4109位顾客全额退款，另外再给10倍的现金补偿，可小便门并不是道歉退款就能解决的，后续的法律判决更让人关注。
9月12日法院出了一审判决，除了要求两个孩子的家长带着孩子在指定报纸上道歉（还要保护孩子的隐私），经济赔偿方面也有明确说法。
所有费用加起来共计220万，可能有人会说，孩子还没成年，是不是不用赔这么多，但法院说得很清楚，没成年不过一定知道往火锅里撒尿是不对的，也该清楚这么做的后果。
这个判决金额虽然比海底捞一开始索赔的2300多万少了很多，但在同类案件里已经是最高的了。
不过接连两起事件，最直接的影响就是海底捞的口碑和业绩。
虽然海底捞在处理事件时态度很坚决，但连续的食品安全风波，还是让不少老顾客心里打了鼓，不敢再轻易去消费。
有人说一个是不懂事的两岁小孩，一个是故意捣乱的17岁少年，这两起事儿性质不一样，但往深了想，背后都是家长没尽到监护责任。
就说尿不湿事件，海底捞店里明明有母婴室，家长偏偏要在餐桌旁给孩子换尿不湿，换完还没看好孩子，让孩子把尿不湿扔进了火锅。
这不光是不卫生，更是对其他顾客的不尊重，也违反了餐饮场所的基本卫生规范。
而17岁少年往火锅里撒尿，还拍视频发朋友圈，明显是缺乏基本的道德观念和法律意识，这跟家长平时的教育缺失脱不了干系。
这两起事件之所以能引发全网愤怒，不只是因为事情本身恶心，更因为它戳中了公众的痛点，大家去外面吃饭，图的就是个干净、安全、放心。
可现在连海底捞这样的大品牌都接连出现这种问题，让人们不得不担心，自己在外就餐的环境到底有没有保障。
就像网友说的：“以后去火锅店，看到别人桌上有小孩，都得下意识躲远点吗？”这种焦虑，其实是对公共就餐环境安全的普遍担忧。
说到底，沸腾的火锅里飘着的不只是脏东西，更是对所有家长的警示，管好孩子，不光是为了不麻烦别人，更是为了孩子的健康成长。
同时，这也给所有餐饮企业提了个醒，除了做好自身的卫生管理，遇到类似事件时，除了及时处理，更要加强现场的秩序管理。
只有家长尽到监护责任，餐饮企业做好管理义务，才能让大家在外就餐时更放心，类似的恶心事儿也才不会再发生。
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