2025年,广深港高铁累计运送旅客3579.4万人次,同比增加541.6万人次、增长17.8%,创历史新高。自2018年9月开通至今,该线路累计客流已突破1亿人次。广深港高铁持续释放发展活力,区域要素流动呈现“双向奔赴、高频互动”新态势。

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从出行时间来看,广深港跨境高铁的客流高峰几乎全部集中于周末及节假日。其中,2025年单日客流超10万人次的高峰日达97天。2025年1月31日成为单日客流最高峰,运送旅客达13.4万人次。休闲娱乐、探亲访友、短途旅行等假日经济驱动下的出行,已成为客流攀升的主要动力。

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客运服务方面,铁路部门从细节入手,不断创新服务,更好满足跨境旅客个性化需求。推出广深港跨境“灵活行”“计次票”等产品,有效满足了商务、旅游、探亲等多元化需求;福田站与香港西九龙边检站建立信息共享工作群,搭建“爱心服务链”,提供联动服务,方便重点旅客出行;深圳北站东广场设货币兑换窗口,解决跨境旅客“最后一站”难题;深圳北站、福田站服务队均把“四通”(“粤语通、英语通、深港通、铁路通”)服务作为基本技能,熟练掌握粤语、英语等表达技巧,全力保障跨境出行顺畅。

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运力扩充方面,铁路部门通过加开列车、动车组重联等方式动态调配运力,促进香港与内地“双向奔赴”。重联广州南、福田、肇庆东至香港西九龙等方向列车;新增香港西九龙至西安、武汉等城市的高铁列车;周末开行香港西九龙至北京西、上海虹桥“夕发朝至”动卧列车;2025,广深港高铁累计开行跨境动车组列车6.3万列,日均开行173列,高峰日可达197列。

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同时,铁路部门持续深化“铁路+文旅”融合发展,紧跟演唱会、音乐节等大型体育赛事和文艺活动的动向,紧盯新兴客流市场需求,坚持“列车向着需求开”,2025年共开行香港跨境旅游列车30趟,发送旅客1.9万人次。

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中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品

文图:记者 黎书琴 通讯员 黄瑜楚 岳千琳

编辑:刘涵

审核:袁也

监制:曾佳梅

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