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1月9日，海南航空控股股份有限公司发布公告：
尊敬的旅客朋友们：
我司今日（2026年1月9日）上午10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，我们对此给广大旅客带来的不便深表歉意。
在发现该情况后，我司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。
在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
我们将持续改进，确保系统稳定，为旅客提供更加安全、可靠的服务体验。
感谢您选乘海南航空，祝您旅途愉快！
1月9日上午，大量网友在社交平台上发文称，海航机票出现Bug，部分热门航线机票价低至几十元，并纷纷晒出订单及截图。
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例如，有网友分享的广州飞往杭州、南京、西安、海口等地，机票价格最低仅需60～80元，约为0.4折。
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甚至有网友晒出从郑州到广州的机票，价格5元起。
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此外，也有网友反映出票后航旅显示为全价票，可正常进行改签等操作。
值得一提的是，近期“机票价格大跳水”的词条登上微博热搜榜。元旦过后，国内多条航线机票价格明显下探，部分航线低至一两折。民航业内人士表示，这和节后客流量减少有关，机票可以由航空公司进行适当调整。
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来源：海南航空、网友评论、中国基金报、杭州交通918等
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