当今,文旅品牌营销正站在历史性转折点上。文旅品牌营销已从“流量争夺战”转向“心智占领战”,唯有读懂情绪价值、驾驭技术杠杆、激活在地文化基因的品牌,方能在这场变革中破局而出。
2026文旅行业到底会发生什么?我们将预测的15个趋势与您逐一分享。
一、情绪价值驱动品牌营销
游客对情绪疗愈、松弛感的需求持续增长,文旅品牌将更注重通过内容传递情感共鸣,如打造治愈系体验、怀旧街区、音乐露营等项目,以情绪价值吸引消费者。
从“卖资源”到“卖感受”:游客不再只为壮丽的山水或宏伟的建筑买单,他们更愿意为这些景观所触发的独特情感体验付费。吉林将“雪”与“想家”绑定,就是典型的将冰冷资源转化为温暖感受。
真诚是唯一的捷径:情绪价值不能靠生硬炒作。无论是老君山无人值守的“一元午餐”,还是云台山主动的“免费重游”,其成功都源于发自内心地为游客着想的诚意,这种真诚建立起的信任远比短期流量珍贵。
二、IP绑定与跨界深化合作
创造可分享的“社交货币”:成功的情绪营销会设计易于传播的“梗”或话题,激发用户的分享欲。无论是《湖南摇叮阔》的魔性旋律,还是阳羡解忧馆的趣味“药方”,都让游客自愿成为品牌的传播节点。
影视、游戏、动漫等IP与文旅场景的联动将更加紧密,通过复刻影视场景、开发游戏主题线路、打造IP周边产品等方式,实现流量转化和品牌曝光。
情感翻译,提升价值:有效的IP合作如同一个高明的“翻译官”,能将产品物理属性或景观的客观描述,转化为打动人心的情感故事和文化体验 。无论是成都的AI熊猫用乡音互动,还是三星堆的青铜面具化身游戏角色,其核心都是创造情感共鸣和价值认同。
生态共建,而非简单植入:最高级的合作是彼此成就,形成生态闭环。陵水“喔嘟嘟”与欢乐世界的合作,不仅是形象授权,更是共同创作内容、开发衍生品、打造主题场景 。贵州的“五行侠”“趣游吧”等IP,则是将产品、服务、价值观与IP深度绑定,构建了可持续的商业模式 。
打破边界,创造新场景:跨界能打破传统文旅的时空限制。京东与伊利的合作,让品牌IP走进多个文旅地标,创造了线下限时体验空间 。“津—泸—宜”三地则通过共创IP“一斤六”,打破了行政区划,以文化为纽带整合资源,为游客创造了全新的跨区域旅游动机。
三、沉浸式文旅体验再升级
沉浸式演艺、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术将广泛应用,为游客提供更丰富的感官体验,如“千人千剧”的定制化演艺、虚实结合的文旅空间。
固定项目与日常运营结合:成功的常态沉浸体验往往作为固定项目存在。例如上海豫园的夜游项目,与日间游览形成互补,成为持续吸引游客的标准产品。山西张壁古堡的《沉睡的古堡》MR项目,则作为游客进入景区的首个体验环节,成为核心吸引力。
线上线下一体化:常态化意味着线上虚拟体验和线下实体游览的无缝衔接。浙江的“浙里文化圈”微信小程序、西藏琼结县的“剧游·琼结”小程序,都让游客在出行前、中、后都能持续与目的地互动,形成完整的数字体验闭环。
技术服务于内容与故事:技术的价值在于让文化“活”起来。无论是琼结县的AI数字人“达娃卓玛”讲解藏源历史,还是平遥焕真科技艺术馆用VR影片讲述双林寺神话,其核心都是利用技术深度挖掘和生动呈现独特的地域文化IP,创造不可替代的体验。
四、社交传播与UGC内容共创
文旅品牌将更积极地参与社交媒体互动,通过玩梗、听劝、与用户共创内容等方式,增强与年轻群体的连接,利用用户生成内容(UGC)扩大传播范围。
从“宣传者”到“组织者”的角色转变:成功的文旅品牌不再仅仅讲述自己的故事,而是搭建平台、设计机制,引导用户来共创内容。宿城区文旅局通过建立“本土导师—青年群体顾问”的双向引导模式,有效激发了青年的创作热情。这种角色转变是激活UGC的基础。
提供强大的“创作理由”与“创作工具”:UGC的爆发需要催化剂。这可能是强烈的情感共鸣(如吉林的“乡愁”) ,也可能是极具视觉冲击力的物理场景(如猴耳天坑的大秋千) ,或者是低门槛的参与工具(如猴耳天坑为游客提供专业的视频拍摄和剪辑服务) 。品牌需要为用户提供“为什么拍”和“怎么拍”的解决方案。
构建“流量-留存-转化”的完整闭环:社交传播的最终目的是为业务服务。猴耳天坑的案例是一个典范:通过抖音话题引爆关注 → 利用官方直播间提供专属优惠促进即时转化 → 通过优化现场体验确保口碑和复游率,形成了一个高效的营销闭环。
五、小城与乡村文旅新崛起
小县城和乡村凭借高性价比、独特文化标识和烟火气,成为热门旅游目的地,文旅品牌将聚焦挖掘地方特色,打造差异化体验。
找到你的“独特性”:成功的营销不是生造概念,而是从本地最独特、最鲜活的文化元素中寻找灵感。无论是竹溪的国家级非遗“山二黄”戏曲,还是临清一碗托板豆腐背后的市井烟火,都因为其真实性和独特性,更容易引发游客的情感共鸣。
创造“可传播”的体验:在社交媒体时代,文旅营销需要精心设计“打卡点”和“分享理由”。灵武市将“村跑”赛道变成风景画廊,靖远县为地名创作有趣的故事,这些都为游客提供了丰富的创作素材和分享动力,让游客自愿成为品牌的传播节点。
从“点状观光”到“全域体验”:小城文旅的崛起,关键在于摆脱对单一景点的依赖。竹溪县构建全天候消费场景,沂水县推动片区化发展,甘肃省打造主题线路,都是通过资源整合与联动,将整个区域打造成一个内容丰富、体验多元的“大景区”,极大提升了吸引力和客单价。
六、科技赋能实现精准营销
人工智能(AI)、大数据等技术将用于智能导览、客流预测、个性化推荐等,提升运营效率和游客体验,实现精准营销。
从“资源导向”到“体验导向”:技术不再是冷冰冰的工具,而是连接游客与文化的桥梁。无论是山西通过游戏和AR让千年古建“活”起来,还是浙江的AI个性化行程规划,其核心都是利用科技创造独特、可记忆、可分享的情感体验。
数据成为新的“旅游资源”:精准营销的背后是数据驱动。通过平台整合和物联网技术,文旅管理部门和景区可以实时掌握游客画像、行为偏好和消费习惯,从而实现服务的按需供给和营销信息的精准推送,变“大水漫灌”为“精准滴灌”。
构建开放协同的智慧生态:单打独斗难以形成规模效应。成功的实践往往依赖于一个整合了政府、企业、景区、商户等多方资源的开放式平台。这种平台化思维有助于打通数据孤岛,实现资源最优配置,为游客提供无缝的全程体验。
七、可持续发展与绿色旅游
环保和文化保护意识提升,碳中和旅行、负责任旅游成为主流,文旅品牌将注重绿色运营,推广生态康养、自然教育等项目。
从“资源消耗”到“生态资本”:传统旅游依赖硬件投入,而绿色旅游将生态本身转化为核心资产。例如黄海森林通过碳汇交易实现资源变现,三明将森林覆盖率转化为“最氧”品牌标签,凸显了生态系统的经济价值。
文化赋能自然体验:单纯的风景观光易同质化,而融合在地文化能提升差异性。杭州天目山通过科研故事与神话叙事(如安吉小鲵保护、古树视角短片),让自然景观具有情感温度与传播力。
社区参与可持续共赢:成功案例注重惠民共享。榆社县云竹湖开发带动80余村群众增收,三明水际村通过协会组织村民参与旅游服务,实现了生态保护与民生改善的良性循环。
八、高度定制与个性化服务
针对家庭游、闺蜜游、宠物游等细分客群,提供定制化行程、专属动线和服务,满足游客对个性化体验的需求。
从“功能消费”到“个性追求”:游客不再满足于简单的观光和购物,而是追求能够引发情感共鸣的独特体验。无论是大连熊洞街的机械巨兽带来的震撼,还是武汉咸安坊营造的“松弛感”,其核心都是提供丰沛的情绪价值。
在地文化的创造性转化:成功的非标业态绝非凭空造景,而是深度挖掘并创新演绎本地文化。江西望仙谷复建夯土房、展示板凳灯等非遗,泉州市井十洲城将22项非遗技艺融入街区景观,都是让文化真正活化为可体验、可消费的场景。
非标业态中的个性化表达:非标业态中,充满个性是关键。从业者将自己的审美和理念注入产品,与游客建立基于“同好”的深度连接,这种真实的人格化魅力是标准化连锁品牌难以替代的。
九、夜间经济呈现多元形态
夜间经济从传统灯光秀、夜市向主题化、情感化方向发展,打造“夜养、夜学、夜享”等细分场景,延长游客停留时间。
深挖文化内核:无论是武当山的道教文化、孝感的传说,还是阳泉的工业记忆,成功的夜间经济项目都根植于独特且真实的地方文化,并以此为核心进行创意转化。
注重体验创新:通过科技手段或互动形式提升游客的参与感和体验感,让夜晚的游览变得与众不同。
推动业态融合:将夜游、夜娱、夜食、夜购、夜宿等业态有机结合,形成完整的消费链条,满足游客多元化的需求,才能最大化释放夜间经济的潜力。
政策与品牌协同:如宜宾翠屏区的案例所示,政府的政策引导、资金支持与统一的品牌打造,对于构建健康、可持续的夜间经济生态至关重要。
十、国际化双向文旅交流
入境游和出境游将更加活跃,文旅品牌将加强国际合作,推广中国文旅IP,同时吸引国际游客体验中国文化,促进文明互鉴。
超越观光,构建情感连接:成功的国际营销不再是简单地宣传山水风光,而是挖掘和呈现能引发跨文化共鸣的情感价值。西宁的《河湟》将非遗转化为可感的艺术语言,让南宁观众产生了对中华文明共同根的认同;湖北的数字江豚“豚宝”则以可爱的动物形象和亲切的互动,瞬间拉近了与外国朋友的心理距离。
务实合作与便利化措施:双向交流需要实实在在的便利条件支撑。黑河市通过优化通关流程、提供双语服务、压缩临时驾照办理时间等精细化服务,将政策红利转化为了游客的良好体验。同时,湖北在巴黎设立实体推广中心,与当地旅行商深度合作,为欧洲游客提供了可靠、专业的落地服务保障。
创新载体与现代化表达:古老的文化需要用当代语言和年轻人喜闻乐见的形式进行传播。成都通过打造时尚可爱的IP形象,并借助AI玩偶等科技互动手段,让传统的熊猫文化、古蜀文明焕发新生,实现了有效的商业转化。西宁同样通过现代化的舞美设计和叙事手法,让河湟文化“活”在了当代语境。
十一、主理人IP品牌化运营
人格化IP成为品牌核心竞争力,文旅项目通过挖掘在地文化人物、手艺人或网红主理人,打造有温度、有故事的品牌形象。以人格化IP塑造品牌温度与记忆点,挖掘在地文化人物或网红主理人,形成差异化竞争力。
个体魅力驱动型:这种模式依赖于主理人自身的专业背景、生活理念或鲜明个性。例如,佛山高明区的“山也大叔”凭借其作为设计师的独特审美,将露营地打造成一个具有人格魅力的品牌,吸引了寻求差异化体验的游客。这类主理人本身就是品牌最好的代言人。
平台生态培育型:政府或行业协会扮演关键角色,通过搭建平台、制定政策来集聚和赋能主理人。宜宾翠屏区成立了创意经济主理人协会,通过“种子主理人计划”提供从摊位免租到供应链对接的全流程支持,形成了一个充满活力的主理人生态圈。
品牌跨界赋能型:成熟品牌通过将其IP人格化,以“主理人”身份切入文旅场景,实现跨界营销。京东旅行与伊利的合作是个典范,两大IP化身“团圆客栈”的主理人,在古镇、长城等地标与消费者互动,让品牌宣传变得生动有趣。
十二、县域文旅轻量下沉
县域旅游从“打卡地”升级为“微度假目的地”,聚焦“15分钟体验圈”,通过低成本改造旧空间、打造特色活动,吸引城市短途客群,复游率成为关键指标。
挖掘最地道的文化基因:成功的轻量化营销不是生造概念,而是从本地最独特、最鲜活的文化元素中寻找灵感。无论是乡宁的一句方言,还是正安的一把吉他,都因为其真实性和独特性,更容易引发关注和共鸣。
用“微创新”激活存量资源:不必大拆大建,而是对现有资源进行轻量的场景改造。沂水的景区通过加入灯光秀、音乐节等元素,衡山的乡村通过引入“民宿+”等新业态,都以较小的投入实现了体验的升级。
善于借力,跨界联动:积极寻求外部合作能带来倍增效应。汶川水磨镇与高校合作获得人才和创意支持,沂水景区与千里之外的洛阳结成“CP”实现流量互换,都是很好的例子。
十三、精准康养分层化营销
针对银发族、亲子、职场人群等细分市场,推出医疗+旅居、睡眠酒店、减压疗愈等精准康养产品,满足不同群体的健康和放松需求。
从“卖资源”到“卖解决方案”:传统营销往往强调“我们有什么”,而精准分层营销则转向回答“我能为你解决什么问题”。例如,陵川卖的不仅是中药材,而是服务与体验。
针对亚健康状态的调理方案:镇江卖的不仅是山水景点,而是为银发族定制的“省心乐活”的全套生活体验。
数据驱动的精细化运营:精准分层的背后是对客群需求的深度洞察。这需要借助数据分析(如消费行为、健康需求)来描绘用户画像,并据此提供个性化服务。例如,通过智慧康养平台分析用户健康数据,为其推荐合适的疗养套餐或活动。
构建闭环服务生态:分层营销追求的是为特定客群提供“一站式”的完整价值交付。比如,那香海为家庭客群打造的套餐,涵盖了从住宿、餐饮、亲子活动到健康管理的所有环节,形成了强大的客户粘性。
十四、活动IP化为品牌资产
节庆活动、赛事等成为核心资产,通过衍生消费,如文创、餐饮、住宿等实现多元化盈利,节庆与赛事转化为可持续盈利的核心资产,衍生消费拓展收益边界。“跟着赛事去旅行”成为旅游业的引客“密码”。
超越单次曝光,追求品牌沉淀:资产化的首要任务是让活动的影响力持续下去。佛山“50公里徒步”用十年时间持续运营,使其成为城市公民生活中的一个固定仪式,形成了强大的品牌认同。
深度市场运营,构建商业闭环:资产化意味着要建立可持续的商业模式。佛山传媒集团在运营“叠滘龙船漂移”和“佛山西甲”足球赛时,扮演的不仅是宣传者,更是深度策划和市场化运营的主体,通过整合资源、链接消费场景,最终实现了从“流量”到“留量”再到“销量”的转化。
内容持续创新,保持IP活力:一个IP要长期生存,需要不断注入新内容。南通的“蓝叒叒”IP通过持续推出动画、发起生态守护接力活动、进行国际化传播,不断丰富其内容体系,保持其在公众视野中的新鲜感。
十五、培育文旅品牌长尾效应
文旅品牌"长尾效应"培育,是指通过挖掘小众、细分市场的文化体验需求,打造多元化、个性化的文旅产品矩阵。通过数字化平台精准触达目标客群,实现小众需求的规模化聚合,形成持续稳定的消费长尾。关键在于内容创新、精准营销和社群运营,让每个细分市场都能产生价值,实现品牌的长效增长。
深度挖掘文化内核:无论是借助影视、节庆还是其他活动,成功的“长尾”都根植于独特且真实的地方文化。固镇的汉文化、苍南的海防文化都是其体验设计不可或缺的灵魂。
系统规划与专业运营:“长尾效应”不是自然形成的,需要顶层的系统化设计和专业的运营团队。明月山特意延长活动周期并设计配套政策,苍南引入专业团队进行整体运营,都体现了系统规划的重要性。
构建可持续的商业模式:最终目的是要建立能够自我造血的商业模式。这意味着需要开发系列衍生产品(如文创)、打造多元消费场景(如四季矩阵),让流量能够转化为持续的消费。
2026年的新起点,文旅品牌营销中,城市和景区应以真诚为锚,用特色破圈,让游客在体验中读懂城市灵魂,让居民在共创中收获归属。文旅不是一场短暂的奔赴,而是城市与世界的温柔对话。期待文旅品牌营销中,城市以创新为笔、以烟火为墨,绘就更动人的诗与远方——2026,让我们共赴这场有温度、有记忆的文旅新程。
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