东南网1月12日报道(本网记者 林先昌)为切实保障生活无着流浪乞讨人员临时遇困群众、老年人困境儿童等特殊群体安全温暖过冬、平安祥和过节,全省各地民政部门及救助机构聚焦困难群众个性化、多元化需求,通过线上服务提质、线下帮扶暖心、分类施策增效,打通救助服务“最后一公里”,以“应保尽保、应救尽救”的实际行动,为困难群众筑牢冬日温暖防线。
记者了解到,自11月以来,全省各级民政部门和救助机构共组织工作人员5000多人次,出动车辆1600多台次,巡查2200多次,街面救助700多人次,站内救助2100多人次,发放棉被、棉衣、食品、防疫物品4900多件。
在莆田,莆田市救助机构推行“分类救助、精准施策”模式,聚焦不同受助群体需求,为192人次提供食宿照料、寻亲送返、医疗救治、心理疏导等全方位服务。针对本地户籍返乡流浪人员,建立跟踪回访机制,借助民政政策资源精准介入,防止“二次流浪”。城厢区依托“救在莆田 助你幸福”小程序,为异地居住、行动不便的困难群众提供全流程线上救助服务。
三明市救助站在保障基本生活需求基础上,延伸服务维度,提供社工援助、就业辅导、法律援助等多元化服务,累计开展站内照料226人次、心理辅导16人次、护送返乡16人次,助力受助人员回归家庭与社会。新罗区民政局组建党员志愿服务队,寒潮来袭时深入红坊镇挂钩困难家庭,送上棉被、大米等御寒物资,细致检查房屋防火安全,关切询问身体状况与生活难题,筑牢民生底线。
各级民政部门持续深化街面巡查与分类救助协作机制,聚焦重点时段、重点区域及特殊困难群体,加大巡查频次与覆盖力度,对街面流浪乞讨、露宿人员实施动态跟踪与精准帮扶。对行动不便人员,及时护送至救助管理机构或医院;对愿意返乡者,协助提供返乡车票;对暂时不愿进入救助机构者,提供必要物资并保持后续联系;对无法说明自身情况的老弱病残人员,采取“先救助、后甄别”方式,及时予以安置,并积极利用技术手段协助寻亲。同时,创新拓展救助服务网络,依托福利彩票站点、社区服务中心(站)等场所,设立了107个临时救助点,确保临时遇困人员能够就近就便获得救助与临时庇护。
此外,福建省积极引导社会力量参与救助工作,通过志愿服务、公益合作等形式,广泛组织动员社工机构、公益慈善组织、志愿服务团队等参与街面劝导与服务。同时,鼓励环卫工人、公交出租车司机、夜间安保人员等群体担任“救助信息员”,协助开展发现报告、应急救助和引导服务,逐步构建起多元参与、协同联动的社会化救助格局。全省已累计发动社工、志愿者3000余人次投入相关服务,共同织密扎牢民生保障安全网。
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