清晨五点的哈尔滨,夜色还未完全褪去,细碎的雪花便从天际缓缓飘落。没有狂风裹挟的凌厉,也没有暴雪压城的厚重,这一场温柔的降雪,像给苏醒中的城市披上了一层轻薄的银纱。中央大街的青石板路渐渐被白雪覆盖,欧式建筑的尖顶挂上细碎的雪粒,松花江畔的冰雕在雪雾中若隐若现。当第一缕晨光穿透云层,雪地里已经多了许多身影,南方游客举着手机追逐飘落的雪花,本地市民踩着积雪走向早市,快门声与笑语声交织,为这座冰雪之城开启了热闹的一天。

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这场看似寻常的降雪,在 2026 年的冰雪季里,却成为观察哈尔滨文旅热度与冰雪经济深度的一个绝佳切口。它没有带来交通拥堵的困扰,反而让游客的体验感再度升级;它没有局限于景观的点缀,更串联起冰雪产业的全链条活力。当雪花落在亚布力的雪道上,落在冰雪大世界的冰雕旁,落在街头巷尾的暖心服务点,我们看到的不仅是一座城市的浪漫,更是一个地方将 “冷资源” 转化为 “热产业” 的成熟实践,是 “尔滨” 从现象级 IP 向长效品牌进阶的清晰路径。

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雪落有声:一场降雪的 “沉浸式体验” 与城市温度的精准传递

“本来只是想打卡冰雪大世界,没想到赶上个雪景,这趟哈尔滨之旅直接升级成限定款。” 来自深圳的李女士裹着厚厚的羽绒服,在中央大街的马迭尔宾馆前与同伴合影。她的睫毛上沾着细小的雪粒,手机屏幕里已经存了几十张照片,从雪中的索菲亚教堂到结了冰花的窗户,每一张都透着对北国风光的新鲜与喜爱。

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这场从 1 月 12 日清晨开始的降雪,范围覆盖哈尔滨主城区及双城等西南部区域,核心降雪时段集中在白天到夜间。气象部门提前预判,全市大部区域过程累计降雪量达 2~4 毫米,五常、尚志等部分乡镇可达 4~6 毫米,主城区累计降雪量 2~3 毫米。这样的降雪量,刚好能为城市披上银装,营造出浓郁的冰雪氛围,又不会造成严重的积雪结冰,堪称 “恰到好处” 的降雪。

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这样的 “恰到好处”,背后是城市治理的精准发力。早在降雪前一天,黑龙江省气象台就发布了道路冰雪黄色预警信号,哈尔滨交警部门迅速启动雪天道路交通安全响应机制,实行 “分级响应、动态布防” 的勤务模式。警力向桥梁、坡道、景区周边等关键部位倾斜,巡逻警车强化动态巡逻,在易积雪结冰路段设置事故处理组与警保联动车,确保快速处理突发情况。清晨六点,环卫部门的清冰雪车辆已经全部出动,在主次干道开展联合作业,优先保障景区周边和交通枢纽的通行顺畅。

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在太阳岛雪博会,工作人员趁着降雪间隙,及时清理景观步道上的浮雪,在陡峭路段铺设防滑垫。“我们提前准备了融雪剂、防滑设备和应急队伍,就是要让游客在赏雪的同时,不用担心安全问题。” 景区负责人介绍,降雪当天,景区的志愿者人数比平时增加了一倍,分布在各个打卡点,为游客提供热水、指引路线,甚至帮忙拍雪景照片。

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来自海南的张阿姨第一次见到雪,激动地在雪地里跺脚,不小心摔了一跤。旁边的志愿者立刻上前搀扶,发现她只是轻微滑倒后,笑着递给她一个暖宝宝:“阿姨,雪地里走路要小步慢走,像企鹅一样就不容易摔了。” 张阿姨接过暖宝宝,感受着掌心的温度,忍不住感叹:“这里的雪是冷的,但人是真的暖。”

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这样的暖心细节,在降雪当天的哈尔滨随处可见。街边的早餐店主动为排队的游客提供热豆浆,出租车司机在车内准备了防滑链和保暖手套,酒店前台为晚归的游客准备了驱寒的姜茶。这些看似微小的举动,串联起哈尔滨的城市温度,让一场降雪不仅成为景观的点缀,更成为情感的纽带。游客们在社交媒体上分享着雪中的见闻,话题 #哈尔滨的雪和人都好温柔# 迅速登上热搜,不到半天时间,阅读量就突破了 5000 万。

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有网友评论:“以前觉得哈尔滨的魅力在于冰雪奇观,现在发现,真正打动人心的是这座城市的真诚。一场降雪,让我们看到了哈尔滨的精细化治理,也感受到了东北人的热情好客。” 这种情感认同,正是哈尔滨能够持续成为顶流的核心密码。当其他城市还在比拼景观的震撼度时,哈尔滨已经把重心放在了游客的体验感上,从交通保障到细节服务,从应急响应到情感互动,每一个环节都体现着 “以游客为中心” 的理念。

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冰雪为媒:从单一景观到全产业链,冷资源的热转化之路

这场降雪带来的热度,不仅停留在游客的体验层面,更延伸到冰雪产业的各个领域。在亚布力滑雪旅游度假区,降雪让雪道的雪质变得更加松软,吸引了大批滑雪爱好者前来体验。“刚下过雪的雪道滑起来特别舒服,抓板力强,容错率也高,无论是新手还是专业选手都能找到乐趣。” 来自北京的滑雪爱好者王先生,是亚布力的常客,他特意趁着这次降雪赶来,体验 “三山联网” 后的雪道。

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2025—2026 雪季,亚布力重磅推出 “三山联网” 工程,将大锅盔、二锅盔、三锅盔三座山峰的雪道串联起来,形成了单条最长近 5 公里、最大落差 912 米的全难度谱系雪道集群。降雪当天,度假区的 “三山通滑季卡” 销量较前一天增长了 30%,不少游客都是冲着新鲜的雪质和优质的雪道而来。度假区内的宾馆民宿一房难求,文创商店里的滑雪周边产品被抢购一空,就连森林温泉的客流量也比平时增加了不少。

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“滑雪 + 温泉”“滑雪 + 美食”“滑雪 + 民宿” 的融合业态,让亚布力的冰雪经济不再局限于雪道本身。在亚布力熊猫馆,憨态可掬的国宝在雪地里打滚嬉戏,引得游客纷纷驻足拍照;复古森林小火车穿梭于林海雪原,让游客沉浸式感受冰雪童话的浪漫;周边的农户将自家房屋改造成民宿,推出东北特色的杀猪菜、小鸡炖蘑菇,让游客在滑雪之余,还能体验地道的东北民俗。

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亚布力的热度,是哈尔滨冰雪产业全链条升级的一个缩影。在 2026 哈尔滨国际冰雪经济博览会上,各种冰雪装备制造商纷纷亮出 “镇店级” 宝贝,融入龙江文化元素的滑雪板、专业级的头盔手套雪镜、媲美国际顶级品牌的国产滑雪服,吸引了众多采购商和滑雪爱好者的目光。黑龙江碳境复合材料有限公司的文创滑雪板更是惊艳全场,这种采用碳纤维热塑性复合材料的滑雪板,密度只有钢的五分之一,抗拉强度却达到钛合金的 3 倍,还能完全回收。更令人惊喜的是,雪板上融入了哈尔滨的城市景观元素,情侣款雪板合起来是完整的冰雪景观,分开又各具特色,成为龙江文化的移动载体。

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“以前觉得进口雪板性能更好,现在看来,国产装备在材料和工艺上已经实现弯道超车,价格还更亲民。” 滑雪发烧友李女士拿着一款印有冰雪大世界图案的雪板,忍不住称赞。据参展企业介绍,随着哈尔滨冰雪旅游的持续升温,国产冰雪装备的市场需求也在不断增长,仅 2025 年下半年,滑雪装备的销量就同比增长了 50% 以上。

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冰雪装备产业的崛起,反过来又推动了冰雪旅游的发展。在哈尔滨的各大景区,越来越多的游客选择租用国产滑雪装备,体验滑雪的乐趣。这种 “旅游带动产业,产业反哺旅游” 的良性循环,让哈尔滨的冰雪经济形成了完整的产业链条。从冰雪景观的打造到冰雪装备的研发生产,从冰雪运动的推广到冰雪文创的开发,每一个环节都充满活力,让 “冷资源” 真正变成了 “热产业”。

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中国旅游研究院发布的《中国冰雪旅游发展报告 (2026)》显示,2025 至 2026 年冬季冰雪旅游休闲人数将达 3.6 亿人次,收入有望突破 4500 亿元。以哈尔滨为代表的冰雪旅游城市,正引领国内行业实现理念革新、产品焕新与产业链升级。哈尔滨凭借 “从资源吸引人到服务感动人” 的转型实践领跑行业,形成了可供借鉴的 “尔滨模式”。

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这种模式的核心,在于打破了冰雪旅游的季节性限制和单一业态局限,通过 “冰雪 +” 的融合发展,让冰雪经济贯穿全年。在夏季,哈尔滨推出 “避暑 + 冰雪” 的特色产品,利用室内冰雪场馆开展滑雪培训、冰雪展览等活动;在春秋两季,举办冰雪装备博览会、冰雪文化节等赛事活动,持续保持城市的热度。这种全季节、全产业链的发展模式,让哈尔滨的冰雪经济不再 “靠天吃饭”,而是形成了可持续的发展动力。

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品牌进阶:从现象级 IP 到长效品牌,哈尔滨的可持续发展之道

这场降雪带来的热议,也让我们思考一个问题:当冰雪季的热度褪去,哈尔滨如何才能保持顶流地位,实现从现象级 IP 到长效品牌的跨越?答案,或许藏在哈尔滨的品牌运营和文化深耕中。

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在 2026 冰雪旅游发展大会上,哈尔滨马迭尔文化旅游投资集团推出的 “尔滨 + 百业” 全产业链融合模式备受关注。该模式通过联合东航推出 “舌尖上的哈尔滨” 主题航班,让游客在出行途中就能提前体验哈尔滨的美食文化;与波司登、哈尔斯等品牌联名开发日常商品,将冰雪元素融入生活场景;联动《和平精英》1:1 复刻冰雪大世界等景观至数字世界,实现 IP 的数字延伸与全球触达。这种跨界融合的方式,让 “尔滨” 的品牌形象不再局限于旅游领域,而是渗透到生活的方方面面。

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品牌的长效发展,离不开文化的深耕。哈尔滨冰雪大世界的主塔 “冰灯启梦”,采用雪花托举 “山” 字为核心的设计意象,呼应 “冰天雪地也是金山银山” 的理念,成为哈尔滨冰雪文化的 “精神地标”;复刻百年枢纽风貌的哈尔滨老火车站冰雕,与城市核心区的百年老火车站形成时空对话,让游客在冰雪艺术中触摸城市历史脉络;主宾国、主宾省、主宾市专属展区的设置,用冰雪讲述世界故事,展现了哈尔滨的开放包容。

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在降雪当天,冰雪大世界推出了 “冰雪诗会” 活动,邀请游客在雪地里朗诵与雪相关的诗歌。来自山东的大学生小周,现场朗诵了一首自己创作的诗歌《雪落冰城》,赢得了阵阵掌声。“哈尔滨的冰雪不仅是视觉的享受,更是文化的体验。在这里,我感受到了冰雪与诗歌、历史与现代的融合,这种文化底蕴是其他城市无法复制的。” 小周说。

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文化的深耕,也让哈尔滨的冰雪旅游更具吸引力和辨识度。第 42 届中国・哈尔滨国际冰雪节期间,全市举办了第 28 届中国・哈尔滨国际雪雕比赛、冰城首届 “冰雪绿茵” 大众雪地足球挑战赛等百余项冰雪体育赛事与群众性活动,形成了 “赛事引领、全民参与、多元兼顾、全域覆盖” 的冰雪文旅盛宴。这些活动不仅丰富了游客的体验,也让本地市民深度参与其中,形成了 “全民共建共享” 的良好氛围。

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品牌的可持续发展,还需要完善的服务保障体系作为支撑。哈尔滨建立了全域联动的文旅服务保障体系,从机场、车站到景区、酒店,从交通、餐饮到购物、娱乐,每一个环节都实现了服务的标准化和精细化。在 2026 年元旦假期,哈尔滨各大冰雪景区客流呈爆发式增长,波塞冬旅游度假区客流较去年同期上涨 46%,江上城堡日均客流量 1 万人次,但由于服务保障到位,游客的满意度高达 98% 以上。

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为了进一步提升服务质量,哈尔滨还建立了游客反馈快速响应机制。通过社交媒体、景区留言板、热线电话等多种渠道,及时收集游客的意见和建议,并针对性地进行整改。在这次降雪后,有游客反映部分小众打卡点没有照明设施,晚上拍照不方便。相关部门当天就安排工作人员前往现场,安装了临时照明设备,解决了游客的困扰。

这种快速响应的态度,让游客感受到了被重视,也让 “尔滨” 的品牌形象更加深入人心。越来越多的游客选择再次来到哈尔滨,甚至推荐给身边的朋友。数据显示,2025—2026 雪季,哈尔滨的回头客比例达到了 35%,较上一个雪季增长了 10 个百分点。

雪落无痕,温暖留痕:哈尔滨的启示与冰雪经济的未来

1 月 12 日的这场降雪,在傍晚时分渐渐停歇。夕阳西下,金色的余晖洒在白雪覆盖的城市上,折射出耀眼的光芒。中央大街上,游客依然络绎不绝,孩子们在雪地里堆雪人、打雪仗,笑声此起彼伏;冰雪大世界里,冰雕在灯光的映衬下更加梦幻,无人机群腾空而起,组成 “约会哈尔滨 冰雪暖世界” 的字幕,引来游客的阵阵欢呼。

这场降雪,就像一个缩影,展现了哈尔滨冰雪经济的成熟与活力,也揭示了 “尔滨” 成为顶流的深层原因。它告诉我们,一个城市的旅游品牌,不仅需要震撼的景观和丰富的业态,更需要真诚的服务和深厚的文化底蕴;不仅需要短期的热度和流量,更需要长效的运营和可持续的发展。

哈尔滨的实践,为国内其他冰雪旅游城市提供了宝贵的启示。首先,要坚持以游客为中心,把服务做到极致。从交通保障到细节关怀,从应急响应到情感互动,每一个环节都要站在游客的角度思考问题,让游客感受到温暖和尊重。其次,要推动冰雪产业全链条升级,打破单一业态的局限。通过 “冰雪 + 体育”“冰雪 + 文化”“冰雪 + 商业” 等融合发展模式,延伸产业链条,提升产业附加值。再次,要深耕本土文化,打造独特的品牌辨识度。将地方文化元素融入冰雪景观、活动策划和产品开发中,让游客在体验冰雪乐趣的同时,感受地方文化的魅力。最后,要建立长效的品牌运营机制,通过跨界融合、快速响应、全民参与等方式,持续提升品牌影响力和游客满意度。

随着我国冰雪旅游市场的不断扩大,冰雪经济已经成为推动地方经济发展的重要引擎。中国旅游研究院预测,未来几年,我国冰雪旅游的规模还将持续增长,到 2030 年,冰雪旅游休闲人数有望突破 5 亿人次,收入将超过 1 万亿元。在这样的背景下,哈尔滨的经验更具借鉴意义。

对于哈尔滨而言,这场降雪带来的不仅是短期的热度,更是长期发展的信心和动力。下一步,哈尔滨将持续深化 “尔滨模式”,推动冰雪经济向更高质量、更可持续的方向发展。计划联合东北其他城市,打造全域冰雪旅游线路,实现资源互补、客源共享;加强与国际冰雪旅游城市的合作,引进先进的管理经验和技术,提升国际化水平;推动冰雪装备产业创新发展,建立产学研用一体化平台,让 “中国制造” 的滑雪装备走向世界。

雪落无痕,但温暖留痕。1 月 12 日的这场雪,终将融化,但它带来的欢乐和感动,将永远留在游客的记忆中;它所展现的哈尔滨的真诚与活力,将继续吸引着八方宾朋。在未来的日子里,“尔滨” 这个品牌,将继续以开放包容的姿态,迎接来自世界各地的游客,让冰雪之美传遍四方,让温暖之情永驻人心。

当新的雪花再次飘落,哈尔滨必将以更加成熟、更加活力的姿态,书写冰雪经济的新篇章,成为全球冰雪旅游的风向标和价值引领者。而我们也有理由相信,在哈尔滨的带动下,中国的冰雪经济将迎来更加美好的未来,让 “冰天雪地也是金山银山” 的理念在更多地方落地生根、开花结果。