本报讯（记者蒋若静）近期，北京市民政局、市商务局、市人力资源和社会保障局三部门印发《关于加快发展“家政+养老”服务模式的指导意见》，按照坚持企业自愿参与、政府适度支持，坚持互惠共赢、多元融合的原则，本市将加快推进养老和家政融合发展，推动养老和家政实现人力、物力、信息等资源互动共享，为老年人提供更加专业化、便利性的居家服务。该指导意见明确了7项重点任务，包括加快推动“家政+养老”人才建设、试点推进“家政+养老”空间建设、大力推进“家政+养老”服务等。

在人才队伍建设方面，指导意见明确，本市将加快推动“家政+养老”人才建设。支持家政企业为重度失能失智老年人提供助洁、助浴、助医等生活照料服务，深入挖掘老年人养老服务需求，及时与养老服务机构共享服务信息。深化京外对接与校企合作，扩大家政服务人员和养老护理人员来源渠道。积极培育专业人力资源服务市场主体，探索家政和养老行业新型用工模式。推动将从事家庭养老照护的家政服务人员纳入养老护理员评选及“北京榜样”选树范围。

本市将试点推进“家政+养老”空间建设。指导意见提出，要依托街道（乡镇）区域养老服务中心、社区养老服务驿站、养老助餐点等养老服务设施，为家政企业提供服务场所，开展家政服务进社区活动，以空间为纽带，促进养老与家政服务相互助力，丰富养老服务设施的服务供给。试点拓展社区养老服务驿站“喝口水”“歇会脚”等服务功能，助力解决养老及家政服务人员临时休息问题。

同时，适度推进“家政+养老”机构建设。支持家政企业参与运营街道（乡镇）区域养老服务中心、社区养老服务驿站、养老助餐点等养老服务设施，联动自身运营的家政服务点，为周边老年人提供专业服务。鼓励养老服务企业和家政企业合资开办养老服务机构，集成双方优势资源，提供优质全面的养老服务。积极探索家政企业与养老服务机构之间多元互惠的合作模式。

未来，本市也将大力推进“家政+养老”服务。支持家政企业进入专业养老服务商库，助力构建“街道（乡镇）区域养老服务中心+养老服务驿站+专业服务商”共生发展的养老服务生态圈。鼓励家政企业依托街道（乡镇）区域养老服务中心平台，有效对接养老服务机构和老年人需求，提供专业化的生活照护、保洁、烹饪等服务。鼓励社区养老服务驿站与家政服务企业深度合作，为居家老年人提供上门服务。鼓励家政企业和养老服务机构围绕老年人高频需求，联合设计普惠型“家政+养老”服务套餐，并为有常态化高需求的老年人提供个性化定制服务。鼓励家政企业在入户服务过程中，系统摸排老年人基本情况及服务需求，实现与养老服务机构的信息互通与协同保障。

根据该指导意见，在平台建设上，将多元推动“家政+养老”平台。加强家政与养老服务平台互享合作，结合老年人实际需求，通过相互推介、引流，提升老年人享受服务的便利性。推动在北京养老服务网开设家政服务板块、推介优质家政企业。探索在大型家政服务平台开设养老服务专栏，推动养老服务机构及产品上线，方便老年人及其家属便捷下单。