□本报记者 刘楠 李民峰
冬日的大庆,清晨寒气裹挟着西北风掠过街道,萨尔图区万达商圈旁的“庆小驿”内却暖意融融。外卖骑手李师傅搓着冻红的双手走进来,插好手机充电线,倒上一杯热水,坐在沙发上歇脚:“跑早高峰冻得手脚发麻,还好有‘庆小驿’躲寒充电。以前最怕天冷没处歇、手机断电,现在全城500多家驿站随处可见,心里真踏实。”
这抹寒冬里的温暖,是大庆市以党建为引领,实施新兴领域党建“凝心聚力”工程的生动写照。针对1.67万余名外卖骑手、网约车司机等新就业群体“奔波在路上、服务在街头”的特点,一场“微光成炬·温暖大庆”的实践在油城蔓延,500余座“庆小驿”串联起党群“连心桥”,让党组织的关怀和温暖渗透到城市每个角落。
精准布局,把驿站建在群众最需要的地方
“我们每天穿梭城区,想上厕所、喝口水都难,现在‘庆小驿’建到街边,真是解了燃眉之急。”滴滴司机王晓峰的感慨,道出了众多新就业群体的心声。大庆坚持“选址新建一批、闲置资源改造一批、党群阵地升级一批、各类商户共建一批”的思路,把最好的资源留给群众,让阵地精准落地需求集中区。
结合“先有企业后有城市”的市情,大庆市协调油田、石化企业,将32处临近街区、交通便利的闲置办公用房改造为“庆小驿”,依托企业原有设施实现快速供暖、网络覆盖,形成“企业出资源、街道管运营”的合作模式。同时,改造原核酸检测亭、报刊亭等小微空间101处,吸纳300余家餐饮、酒店成为“爱心商户”,推动83家银行、邮政网点挂牌共建,实现核心商圈全覆盖。
全市统一推行“六能六有”标准:累了能歇脚、渴了能喝水、冷了能取暖、热了能纳凉、急了能充电、烦了能倾诉;党建有阵地、服务有清单、关爱有温度、活动有特色、管理有制度、维护有专人。在此基础上分类打造:商圈驿站侧重充电休憩与路线规划,社区驿站增加日间照料和议事功能,沿街驿站配备应急医疗物资和夜间照明,构建起覆盖城乡的“5分钟骑行服务圈”。
让胡路区万达广场“庆小驿”的留言簿上,美团骑手王洪写道:“昨晚送餐电动车没电,又冷又急,多亏这里亮着灯能充电,真是救了急!”朴实的文字,映照出驿站的实用价值。截至目前,这些遍布全城的“庆小驿”已累计服务市民和新就业群体30余万人次,成为名副其实的“专属阵地、温馨港湾”。
精细服务,让温暖直达群众心坎里
“庆小驿”既要建得好,更要用得好。大庆以制度和模式创新为抓手,让党建引领的关爱服务常态长效。针对新就业群体作息不规律的特点,创新“一站一策”运营机制:商圈驿站推行“社工+志愿者+商户”共管,晚高峰和周末加强服务;油企闲置资产改造的驿站采用“企业协管+街道支持”模式,沿街驿站委托环卫工人帮管,实现有限人力下的持续开放。
考虑到夜经济活跃、代驾和外卖订单量大的情况,全市升级自动化门禁系统,打造50余个“24小时不打烊”驿站,通过“扫码进”“扫脸进”“刷卡进”实现全时段自助服务,让深夜奔波的劳动者也能找到温暖归宿。
为提升服务专业性,多部门组建党建服务联合体,推出权益维护、就业指导等7大类50项“七色彩虹”服务,驿站可直接“点单”,相关单位主动对接。579名律师、医师、心理咨询师组成志愿服务队,常态化开展免费咨询、义诊等服务,4300余名新就业群体已获得免费意外险、疫苗接种等服务1.1万余件次。
“以前遇到劳动合同纠纷不知找谁,现在驿站里就有律师坐镇,心里特别有底。”外卖骑手小张通过法律咨询解决了薪资纠纷。此外,1000余家餐饮、休闲商户成为爱“新”友好商户,发放优惠券、爱心礼包价值近10万元,让关爱渗透到生活方方面面。市级每月制定活动计划,相关部门认领主题,已举办各类暖心活动1230场次,确保月月有主题、周周送关爱。
凝心聚力,从“被服务者”到“治理参与者”
“庆小驿”不仅是服务阵地,更是党建引领基层治理的平台。大庆坚持激励与引领并重,让新就业群体从“城市过客”变为“治理主人”。依托驿站开发的“暖新大庆”云平台,集成一键上报、求助、电子地图等20余项功能,借助新就业群体“走街串巷”的特性,让他们成为城市治理的“移动探头”。
网约车司机孙师傅发现路口井盖破损,通过平台上报后,相关部门3小时内完成修复;外卖骑手小李看到小区楼道堆放易燃物品,拍照上传后,社区第一时间清理。如今,新就业群体累计协助处理食品卫生、安全隐患等线索6000余件次,通过“捎带手”解决居民紧急购药、独居老人送餐等需求上万件次。其中3起油田管线穿孔、4起憋井事件经及时处置,避免了大面积污染。
为激发参与热情,“庆小驿”创新“服务—积分—激励”机制,建设35个积分超市,与爱心企业合作提供头盔、雨衣、电影票等兑换品。新就业群体通过参与志愿服务、上报线索、担任“八大员”获取积分,累计兑换奖励价值30余万元。1600余人主动报名成为“八大员”,组建“百湖雷锋车队”“油城先锋骑士”等18支志愿服务队,常态化开展义务送考等活动。其中1人获省“五一劳动奖章”,1人当选市劳动模范,15人获评市级最美“小哥”,让“被服务者”变身“治理参与者”。
驿站设置流动党员报到处,选派党建指导员驻点指导。102名流动党员主动亮明身份,建立16个流动党员党支部、11个区域性商圈党组织,让党员在送单间歇就能参与理论学习、开展志愿服务,实现“流动不流失、离乡不离党”。
如今的大庆,“庆小驿”已成为新就业群体“靠得住的港湾、走得进的圈子、担得起的平台”。从闲置空间到暖心阵地,从单一休憩功能到多元治理平台,大庆以党建为引领,用改革视角破解服务难题,以创新思维凝聚治理合力,让1.67万余名新就业群体收获归属感、幸福感、价值感,探索出一条团结凝聚群众的有效路径,为新时代基层党建创新发展提供了可复制、可推广的“大庆经验”。
热门跟贴