紫香山小区15号楼下水道突发堵塞，居民生活受困！有群众通过夏邑县12345政务服务便民热线反馈该问题，期盼相关部门尽快介入协调疏通，恢复正常生活秩序。

秉持“民有所呼、接诉即办”的服务理念，12345热线接到群众诉求后，迅速将工单转派至县房管中心。县房管中心即刻安排专人与紫香山小区物业取得联系，详细传达居民反映的问题，并督促、协调物业迅速组织专业人员开展疏通作业。经过数小时的紧张施工，堵塞的下水道彻底疏通，污水顺畅排放，切实解决了群众的急难愁盼问题。

经12345热线工作人员回访，群众表示问题已得到彻底解决，对此次高效处置的结果表示十分满意。

来源：夏邑县12345服务热线

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