作者:朱方清
“低端患者,花1块钱,要10块钱的药,100块的效果,还得要1000块的服务!转头挑三拣四,耍赖讹钱,你不满足他,就拿医德绑架你。”
“优质患者完全不一样!只要你有真本事,能解决他的问题,人家从不讨价还价,价格合理贵点,心甘情愿买单!”
上述两段话,出自山东沂南县中医肾脏病研究所近日醒目张贴的一份告示,其醒目标题为:“收费高低与医德无关,要放弃低端患者”!
据网上查询,涉事医疗机构隶属于沂南县卫生健康局,成立于2007年,业务范围是“治疗各种肾病疾病等”。虽然规模与影响力不算大,但其上述动态却很让人振聋发聩。
该机构负责人王永学证实了告示的真实性,自称这样做是“为了保护自己。”王永学称,有些患者来就诊不配合治疗还嫌费用高,故意刁难。这样的内容可能会让部分患者不舒服,但诊所日常运营需要成本,“开诊所,不能想着救所有人,爱心泛滥是不行的。”
医疗单位不是慈善机构,不计成本地爱心泛滥当然不可持续。但是如此赤裸裸地抛弃所有“低端患者”,一心谄媚收入高的“优质患者”,嫌贫爱富到如此地步甭说与红十字的救死扶伤宗旨相悖,关键它行得通吗?
莫非前来就诊的病人首道程序不是挂号,而是出示银行卡先行“验资”?
然后无论哪个环节一旦病人交不上账,就直接给轰出去?
事实上即使“低端患者”,一旦染上肾脏之类的重疾要么清空家底四处举债,要么放弃治疗硬挺等死,也鲜见非要赖在医院不走且能够得逞的。
当然因为赖账以至发展成为“医闹”的现象也有,但那毕竟只是极少数或个别现象,医院安保及外部执法力量足可将其平息止损。
所以所谓“低端患者”,不可能成为一家医院生存与发展的“拦路虎”或“绊脚石”。
怕只怕,医院把自己视作纯粹经营单位和商业机构。不把提高医术减轻患者负担的“医者仁心”放在该有的地位,而是利字摆中间,一切向钱看。
这样本末倒置,很难避免患者不满意与医院运转每况愈下的相互纠结、恶性循环。
1月12日,沂南县卫生健康局发布通告指出,涉事医疗机构“放弃低端患者”等言论严重背离了职业操守和医德医风的根本要求。已对王某学进行约谈批评,责令该诊所立即整改。目前,涉事公告已被撤除。
至此,这曲“闹剧”告一段落。
但留在人们心目中的异味与隐忧,则难消散。
将出格到无以复加的“要放弃低端患者”的言论公示于众,这仅仅是少了职业操守并经过批评教育就可扭转的吗?难!
按医者说——
言行发自表象,内里必存“病根”。
此“根”不除,何以救人!
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