“探厕博主”们在上海发现了啥？|上海市|保洁|公共厕所|探厕博主|无障碍

手机镜头扫过公厕的洗手台、隔间和无障碍设施，博主“探厕器POV”在视频中细致点评着厕所的卫生条件、母婴室是否有温奶器以及免费厕纸的品质。这些曾隐于日常的细节，如今成了社交媒体上“探厕博主”们关注的重点。

近两年，在社交媒体上，“探厕”这条小众赛道悄然兴起。这看似猎奇，却精准戳中了现代城市生活的真实痛点：当“如厕”这一基本需求被普遍满足后，公众对公厕服务的期待正从“有没有”转向“好不好”。

这些由民间自发、以手机镜头为工具的“显微镜式”测评，与上海正在持续推进的公厕“精细化”革新，形成了一场奇妙的共振，共同追问并尝试回答：一座超大型城市的文明程度与治理水平，最终将如何体现在那人均使用面积最小、使用频率最高、需求最为紧迫的公共空间里。

“猎奇”赛道背后的真实需求

博主“探厕器POV”从2025年7月开始发布探厕笔记，目前已有49篇笔记，测评了百余个公厕，足迹遍布安福路、田子坊、陆家嘴地铁站等人流密集区域。“厕所探险家”“厕所老师”“沪上所长”等博主，也以上海厕所测评为其账号的主要内容。

值得注意的是，除这类垂直博主外，也有旅游、亲子、文化等赛道的博主把厕所体验纳入了分享范畴。“探厕”已经不再是“独木桥”了，而是一条“选手渐多”的赛道。

社交媒体上的“探厕博主”们

有赛道，就有真实的需求。在这些笔记的评论区，少见猎奇起哄，更多的是“这个太有用了”“先收藏了”的实用反馈，乃至点名请求测评特定地点公厕的留言。显然，“探厕”满足的并非泛娱乐化的好奇，而是公众在日常生活中未被充分响应的“刚需”。

测评博主们共同关注的焦点，早已超越了基础卫生，深入至母婴设施的完备性（是否有温奶器、安全座椅）、无障碍设计的实用性（呼叫按钮是否伸手可及、门口是否有碍事的台阶）、人性化服务的舒适性（免费厕纸是“有”还是“优”，冬季是否供应热水）等。

博主“探厕器POV”在接受采访时认为，他关注公厕这些细节，并不是“没事找事”，每一项细节的背后，都关联着特定人群（如宝妈、残障人士、老人）在社会生活中可能面临的尴尬与不便。

而这些被看见的需求，恰恰反映了公众对公共服务的期待，正在从“功能满足”升级为“体验满足”。

从“有没有”走向“好不好”

上海“探厕”笔记集中涌现的时间，恰与上海这座城市将公厕管理推向“精细化”的攻坚期高度重合。近两三年上海公厕的变化，主要体现在三个方面：找得方便、用得干净、用得舒适。

“找得方便”，一要看厕所够不够用，二要看好不好找。目前，全市仅环卫厕所就有3000多座。除此之外，为了织密厕所网络，上海还创新推广了“共享厕所”模式，推动社会厕所与环卫厕所互补，满足公众需求。

“够用”不仅体现在厕所数量与空间分布上，也体现在开放时长上。目前，上海24小时开放和每天开放时间不少于17小时的环卫公厕，共占全市环卫公厕总量的六成以上。

高邮路68号旁公厕的保洁人员告诉记者，他们一般会在22点把其他厕所锁上，留下“适老适幼化”厕所24小时开放，并有专人巡查。

“上海智慧寻厕”小程序

为了解决“好不好找”的问题，2019年上线的“上海智慧寻厕”小程序不断升级。现在，点开“智慧寻厕”小程序，附近的厕所便显示在地图上，点击厕所图标，便能清楚地看到其距离、开放时间、使用状态和评分等信息，并直接导航前往。

“用得干净”，则是更加具体可感的一点。记者走访梧桐区、田子坊、陆家嘴附近多家公厕发现，改造后公厕光洁的墙和地面，让污渍无处隐藏。保洁人员需要时时查看，甚至在每次使用完毕后就进行保洁。

“用得舒适”，最有力的证明就是针对特定人群的优化设计，例如老人、孩童、残障人士、宝爸宝妈等。自2023年“环卫公厕适老化适幼化改造”被列为上海市为民办实事项目，截至2025年10月底，上海已对2600多座环卫公厕进行了适老适幼化改造。

什么是适老，怎样又算适幼？以高邮路68号旁公厕的“适老适幼化厕所”为例，在洗手池、便池、马桶等位置安装了无障碍扶手，并加装低位洗手盆、儿童坐便器。除此之外，卫生间里还配备了母婴专用的置物板，以及儿童座椅。

高邮路68号旁公厕内的“第三卫生间”设施。曹景秀摄

这些措施不仅方便了老人和孩子，也让宝爸宝妈和残障人士在如厕时少了许多尴尬和困难。

这些进步，最终被探厕博主们“翻译”成了普通市民可参考的“如厕指南”。在社交媒体上，那些设计周到、管理精细的公厕，被称为“厕所天花板”“最强厕所”，被网友们列入了“必拉榜”、加入收藏夹，以备不时之需。一座公厕，已从一个匿名设施，变成了城市公共生活的一个高分样本。

上海公厕，还能更好

“探厕博主”们，一方面给民众提供了“城市如厕指南”，另一方面也为城市公厕优化提供了更多细节建议。

禁烟标识难以约束的“吞云吐雾”、无障碍厕所前令人却步的台阶、粗糙易破的免费草纸以及冬日里刺骨的冷水。这些博主们反复提及的问题，恰恰是提升服务品质上难啃的“硬骨头”。

“禁止吸烟”的标识与探厕博主视频中出现的烟灰烟头。曹景秀摄

记者实地走访了高邮路、兴国路、田子坊、外滩、陆家嘴等区域的公厕，发现每个厕所都贴有禁烟标识。但博主“探测器POV”告诉记者，目前他走访过近百间男厕，均有抽烟行为留下的痕迹。

田子坊泰康路210弄9号公厕的保洁人员表示，“违者个人最高罚款两百元，场所最高罚款三万元”的警告可以让她在劝阻时“底气”足一些，但对抽烟行为的震慑作用较为有限。“只能靠我们劝阻，有的人会站在门口抽完再进去，有的人仍旧大摇大摆地叼着烟走进厕所，我们也没办法。”高邮路68号旁公厕的保洁人员无奈地告诉记者。

有市民认为，厕所抽烟行为难以禁止，是因为惩罚力度不够大，或者说根本没有处罚。

另外，在博主们的笔记里，有些“无障碍厕所”也令人哭笑不得。博主“探厕器POV”告诉记者，有的无障碍厕所空间不够大，无法容纳轮椅转向。他见过比较离谱的是，标明了“无障碍”的厕所，居然设置的是蹲厕。记者还在乌鲁木齐路附近一间标有“无障碍卫生间”的隔间门口，发现了台阶。