近日，一男子发视频称，2025年12月10日，他在苏州大学附属第一医院拔了一颗智齿，缝了几针，但麻药过后一直剧痛。 其称，自己痛到每天需要吃4颗止痛药，痛到第七天，男子前往苏州市华夏口腔医院仔细检查，医院将伤口拆开，从里面夹出一根两公分长的棉花。
1月14日，苏州大学附属第一医院发布情况通报：
近日，一患者向我院投诉拔牙诊疗中的相关问题，我院高度重视，第一时间对患者反映问题进行全面调查。
经查，该患者在我院口腔科门诊拔除右下智齿，因牙体大、位置深，拔除牙后使用多个棉球压迫止血，其中一个棉球遗留伤口深处，未及时发现取出。医院已对涉事医生给予停诊处理，并对相关科室进行专项排查整改。
此次事件给患者带来了不便与担忧，我们深表歉意。目前已当面向患者致歉，取得了患者谅解。
不是新鲜事，但上了热搜。
说明什么？
绝不是人心变坏、或医生责任心下降所能一言蔽之的。
你刷到的医患纠纷新闻，90%是“标题党＋片面剪辑＋情绪渲染”的产物。媒体才不管真相，只要标题够炸、故事够惨，就能收割流量，把个案放大成普遍现象，把医生塑造成不负责任的“冷血恶魔”。
而吃瓜网民只会在情绪的裹挟下选边站队，把医患矛盾变成“网络批斗大会”，让真正的问题被淹没在骂声里。
当下的很多医患矛盾纠纷，是一场医疗体系的半市场和信息权力的多项元素共同的失衡、共同酿成的社会困扰。
当我们追问医患纠纷为什么变多？
本质是在剖开一个被刻意掩盖的真相：我们正生活在一个医疗需要变革的时代，而医患双方都是受害者，却被推到彼此的对立面上互相撕咬。
每一起医患纠纷，表面看起来受害者是患者，其实还有一个绑定受害者，那就是医生。
可以说、当下的医生，正站在职业风险的悬崖边缘，医患矛盾的裂痕在医疗环境的恶化中不断扩大。
这不是危言耸听，而是无数医生正在经历的真实困境。
曾经，医疗纠纷只是个别极端案例，如今却成了长期悬在医生头顶的达摩克利斯之剑。
据中国医师协会《中国医师执业状况白皮书》显示，66%的医师经历过不同程度的医患纠纷，医患信任急剧滑坡。
在患者眼中，医生不再是值得托付健康和生命的天使，一次正常的病情告知被解读为推卸责任，一项常规的检查被质疑为过度医疗，甚至一个善意的微笑都可能被误解为冷漠无情。
当信任崩塌，任何微小的分歧，都可能引爆冲突。
医疗行业是一个充满不确定性的领域，即使是最顶尖的专家也无法保证100%的治愈率。老叶认为，医生的责任在于手段，不在于结果。
如果花光家庭积蓄治病．最后没医好“人财两空”，而这并非医生违背诊疗规范的过错，那么患者方必须自担风险。
做事在人，成事在天。这是医疗最重要的伦理基石。
然而很多患者的认识是：我这么不幸，又花了这么多钱来医，医生就得保证有一个好的结果。
尤其在经济大环境不好的当下，医院容易成为情绪的泄洪口，任何医疗上的不完美都被无限放大，上升为医疗事故。
一旦治疗效果不理想，就将所有责任归咎于医生。更有患者，将正常的并发症视为医疗事故，将疾病的自然转归，夜归因于医生的失职。
并且医疗纠纷的处理机制，正陷入恶性循环，部分患者通过“网闹”的方式获得了超出合理范围的赔偿。
这种“网上大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔"的畸形逻辑，不仅纵容了医闹行为，更让医生在诊疗过程中变得如履薄冰，束手束脚。
为了避免纠纷，不求治疗质量，只求平稳无事。这种自我保护式的行医方式，最终损害的是患者的长远利益。
如今很多普通人的“焦虑”找不到出口，医患纠纷只是压垮骆驼的最后一根稻草。
可以说，医患纠纷从来不是“医生和患者的战争”，是普通人面对“无力掌控的命运”时，把所有绝望都砸向了眼前最具体的“责任人”。
这是何等的悲哀。
医患本该是站在一起对抗病魔的同壕战友，却在网络情绪的煽动下，生生的把战友变成了敌人。
这也是医生职业风险加剧的直接原因。
从医院的硬件设施到社会的舆论氛围，从政策的导向到法律的保障，每一个环节，都在影响着医生的执业环境。
在医院内部，医疗资源分配不均、医生工作负荷过大等问题极度突出。长期的高强度工作，不仅影响了医生的身心健康，更可能导致医疗差错的发生。
所以说，医生最危险的的时代，来了。
现在是既要马儿跑，又要马儿不吃草，把医生架在火上烤。
一线医生的常态是：24小时连轴转，门诊一天看几十个病人，手术排到凌晨，病历写到手抖，却拿着不如一线城市白领的死工资；职称晋升靠论文而非临床能力，科研压力逼得他们没时间跟患者好好沟通。一个投诉．医保、官司，就能不小心吊销执照，多年付出，付之东流。
可以说，这种“高强度、低回报、责任无限大”的模式，本身就是医患矛盾的温床。
当医生连上厕所的时间都没有，怎么可能耐心解释病情？
又怎么会有那么多多的时间详尽沟通？
温和的态度和细致的讲解，需要时间。一般来说，人多的时候医生真的不敢，会被后面等急了患者来砸的。
医院把医生逼成“流水线工人”，却要求他们承担“神”一样的责任。
不出事，才怪。
如今互联网兴起。抖音、小红书起来之后，人均博主。有理没理，先拍个视频再说。
“妈！哥哥被村口的李雷打了！”“妈！哥哥踢了村口李雷家的狗，然后被李雷打了！”“妈！村口李雷家的狗要咬我哥，然后哥踢了狗，然后李雷打了我哥！”这是三个截然不同的真相。可见，网络叙事者有意或无意的隐瞒一些信息，对是非判断，能起多大影响。
而且我总感觉，医院或者卫生系统管理部门处理與情的手段非常之老旧，明明及时认错＋整改就可以了，偏不。
先使劲捂，任其闹。然后热度起来了，舆论爆炸，一发不可收拾了，又往往选择息事宁人，牺牲医生的利益来安抚患者。
这种"丢车保帅"的做法，不仅让医生们失去了应有的职业尊严，更让他们在面对复杂病情时不敢担当。
当医生们的热情被一次次浇灭，当职业荣誉感被一点点蚕食，谁还愿意在这个高风险、低回报的行业坚守？
最后想说的是，医院和医生，现在动不动就被挂网上，讲真的，这不是一种好现象。你说这么紧绷的情况下，给你看病一个搞不好，职业生涯都断送了。谁还肯全力以赴？
互联网的发展，给我们的生活和工作都带来了巨大的便利，包括医疗也是。但随之而来的还有这种滥用，对网上维权和举报缺乏一定的了解和理智。希望各大媒体，不要动不动的有了就报道，也不核实信息的真假，不了解背后深层的原因，不等子弹飞一会就只管先抢一波流量再说。
如此，最后伤到的是谁？
还是广大患者、包括每个人自己。毕竟，谁敢能保证自己一辈子，不进医院，
所以，还是希望大家多点理智，多点理解。也希望医院，医生，能够认真对待每一个病人，像这种棉球遗留拔牙伤口里的低级错误，尽量少发生一点。希望在大家共同的努力之下，医患关系能够回到重新信任的阶段。
医客说
愿多些理解少些苛责！
【责编】医客君
【文章来源】老叶说医，作者叶正松
【图片来源】网络
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