“以前办驾驶证换证业务，得先跑医院体检，再挤时间去县城车管所排队，来回折腾大半天。现在在家门口的网点，10分钟搞定体检，手机上点一点，新驾照直接寄到家，太方便了！”忻州市静乐县杜家村村民王师傅的真切感慨，是忻州市首家农村地区百姓身边车管所在该县开花结果的真实写照。
杜家村镇位于静乐县东北部，距离县城35公里，总面积128平方公里，忻保高速和呼北线穿镇而过，交通便利，有多家大型煤矿企业，务工人员约两万人，常住居民人口约一万人。以往，偏远乡村群众办理车管业务，需要耗费大量时间、路费进城，上班族更是要专门请假办理。因此，静乐县公安局交管大队与邮政部门合作成立了杜家村警邮合作车管业务便民服务站。杜家村网点的诞生，用警邮合作打通服务末梢，让车管业务从“人找服务”变为“服务找人”，破解了农村群众“办事远、办事难”的痛点，成为我市首家农村地区百姓身边的车管所。
如今，网点扎根乡镇，警邮合作延伸服务触角，让“家门口办业务”从愿景变为现实。无论是年迈的村民、忙碌的上班族，还是返乡办事的群众，都能随时随地享受高效、规范、贴心的车管服务，办事时间平均缩短70%以上，极大降低了群众的时间成本和经济成本。
这家“百姓身边的车管所”业务范围包括：办理互联网平台用户窗口注册和联系方式变更；补换领机动车号牌；补换领行驶证；补换领检验合格标志；机动车联系方式变更等机动车登记业务；补换领机动车驾驶证（不含降低准驾车型换证）；驾驶人联系方式变更等驾驶证管理业务；电动自行车上牌。
最亮眼的便是集便捷与专业于一体的智能服务设施——自助照相体检一体机，堪称车管业务的“全能助手”，无需预约、无需人工引导，群众仅凭身份证即可全程自助办理。刷证实名验证后，跟着语音提示就能依次完成视力、辨色力、肢体协调性等标准体检项目，同步采集证件照片，完成证件照拍摄与冲洗，全程无需人工干预，10分钟就能完成专业体检，整个过程高效规范，数据实时加密上传交管系统审核，既保证了结果的专业性，又省去了辗转医院的麻烦。体检通过后，不用再跑窗口，打开手机登录“交管12123”APP，指尖点点就能完成线上申请、信息确认与费用缴纳，全程透明可查，操作简单好上手。
公安交管部门与邮政部门携手搭建的“制证-邮寄”绿色通道，更是让“数据多跑路、群众少跑腿”成为现实——新驾驶证制作完成后，邮政快递将第一时间上门揽收，通过专人专递精准送达群众手中，实现从自助体检到领证的全流程闭环服务，真正做到“零跑腿、高效率”。这种一站式解决方案，彻底终结了“多头跑、反复排”的旧模式，让群众在村里就能享受到专业车管配套服务。
科技赋能彰显速度，警邮合作传递温度。杜家村警邮合作车管业务便民服务站不仅是服务模式的创新，更是“以人民为中心”发展思想的生动实践，让车管服务融入群众的日常生活。静乐县公安局交管大队将持续深化智慧交管建设，拓展服务场景、优化办事流程，让每一次车管业务办理都省心、舒心、安心。
来源：忻州交警
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