在下藏科派出所的队伍里，提起辅警科外智保，同事们总说他是扎根牧区的“老黄牛”，一步一个脚印把责任刻进牧区；牧民们则亲切唤他“贴心人”，把身家安危、家长里短都放心托付。十三载风雨侵衣，十三载赤诚未改，从初入警营的青涩后生，到业务精湛的岗位精兵；从警务工作的门外汉，到牧区治理的行家里手，科外智保用一身藏蓝，在广袤的下藏科牧区书写了一段“辅警亦有担当，平凡造就伟大”的动人篇章。
2013年，科外智保穿上这身藏蓝制服，从此便与这片牧区的平安紧紧绑定。他深知，辅警同样扛着沉甸甸的责任——守护辖区安宁，服务牧民群众。为了快速胜任岗位，他把“勤”字刻在心里，把“钻”字融进行动。白天，他紧紧跟着前辈的脚步，穿梭在帐篷与草场之间，学执勤规范、学纠纷调解，把辖区每一户牧户的位置、每一条小道的走向都记在本子上、刻在脑子里；夜晚，牧区的灯火下，他捧着法律法规、警务细则反复钻研，结合辖区民俗习惯摸索工作方法，把生硬的法律条文转化成牧民能听懂的家常话。十三年来，岗位任务几经调整，但他勤学不辍的劲头从未减退，从懵懂新手成长为能挑大梁的骨干，成为派出所民警最靠谱的帮手，更成了牧民群众遇事时最先想到的“主心骨”。
下藏科乡牧区地广人稀，牧户分散，交通不便，最远的牧点往返要走几十公里山路。为了摸清辖区情况，科外智保成了派出所“皮卡警务车”的常客，寒来暑往，风雨无阻。春天，他顶着风沙走访牧户，记录转场信息；夏天，他冒着酷暑巡查草场，排查安全隐患；秋天，他踏着寒霜清点流动人口，更新警务台账；冬天，他迎着暴雪护送牧民转场，救助被困群众。十三年间，他的足迹遍布辖区每一片草场、每一个牧点、每一条牧道，皮卡车轮碾过的路程加起来有几万公里，足够绕辖区草场数十圈。靠着这份“铁脚板”精神，他对辖区人员底数清、情况明，为警务工作筑牢了基础。
草场边界纠纷、牲畜走失争执，是牧区最常见的矛盾，处理不好容易引发邻里隔阂。科外智保既懂法规，又通民俗，更懂牧民的“心结”。每次调解，他从不说官话、套话，而是坐在牧民的帐篷里，端起一碗酥油茶，用藏语拉家常、讲道理，既讲法律的边界，也说邻里的情分。“都是草原上的一家人，抬头不见低头见，和气才能生财”、“草场是大家的命根子，按规矩分、按情理让，才能长久安稳”，朴实的话语里藏着处事的智慧。十三年来，他成功调解各类纠纷数百起，每一起都化解在基层、消弭在萌芽，没有一起反弹，让这片草原始终保持着邻里和睦、守望相助的温暖氛围。
“群众的事，再小也是大事”，这是科外智保常说的一句话。他始终把牧民的急难愁盼放在心上，主动把便民服务延伸到“最后一公里”。针对牧区群众办事远、老年牧民不懂流程、语言沟通有顾虑等问题，他主动承担起上门办证、送证到家的责任。每次送证，他都会随身携带藏汉双语宣传手册，一边递证件，一边用通俗的语言讲解户籍政策、反诈知识、防盗常识，把安全理念送到牧民心坎里。牧民的牲畜走失了，他放下饭碗就出发，跟着蹄印在草原上找几个小时甚至一整天；牧民生病需要送医，他第一时间开车护送，哪怕是深夜也毫无怨言；牧民生产生活遇到困难，他主动协调帮助，帮着联系物资、解决难题。一次次暖心服务，一件件民生实事，让警民关系越走越近，提起科外智保，牧民们总会竖起大拇指，眼里满是信任：“科外智保，好得很！”
没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守；没有耀眼的勋章，只有群众的口碑为证。十三年春秋流转，岁月在科外智保脸上刻下了风霜，却从未改变他为民服务的初心，从未消减他守护平安的热忱。如今，他依然每天穿梭在草原上，用脚步丈量责任，用真心温暖民心。未来，他还将继续扎根牧区一线，以更饱满的热情、更务实的作风，在辅警岗位上履职尽责，用坚守续写使命，用实干守护草原的祥和安宁，让这身藏蓝在广袤的草原上绽放更耀眼的光芒。
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