买错火车票,终于不用硬着头皮坐或者白白亏钱了。
12306最近悄悄上线了个新功能,叫“误购限时免费退票”。
简单说,就是如果你刚付完钱,发现买错了时间或者站点,只要在30分钟内,而且离开车还有4个钟头以上,就能免费退掉,钱原路返回。
这个改动,说实话挺戳人的。
想想以前,手一抖选错日期,或者着急忙慌点错了车次,要么认栽付退票费,要么就得将错就错去坐。现在好歹给了个“后悔药”,虽然时间窗口很短,但对那些急性子或者操作不熟的人来说,真是个实在的补救。
不过也得看清楚规矩。
一天只能享受一次这个“后悔”机会,多了不行。而且,这功能只适用于新买的票,你要是已经改签过的、或者候补抢到的票,那就用不了了。
有意思的是,这个新功能和老的“开车前8天以上免费退”的政策是分开算的,不冲突。
感觉铁路部门这几年,在这些细节上确实下了点功夫。
除了退票,他们还捣鼓了不少新东西。
比如带雪具坐火车。现在去东北滑雪,雪板雪杖不用再愁怎么托运了,部分车次可以提前在APP上预约“雪具便利行”,东西能跟你上同一趟车,放在指定位置。这对滑雪爱好者来说,方便不止一点点。
还有抢票。以前抢票得掐着表,疯狂刷新提交。
现在对一些热门长途线路,你可以提前把订单信息填好,甚至预付钱,系统会在开售那一刻自动帮你提交订单。虽说不能保证百分百抢到,但至少不用拼手速和网速了,省心不少。
学生和外出打工的朋友买春运票也多了条路,有专门的预约购票服务专区。
能感觉到,这些变化都不是什么惊天动地的大改革,但一点点加起来,确实在解决咱们实际买票、坐车时遇到的麻烦。
从让人头疼的退票费,到携带大件行李的不便,再到抢票的焦虑,他们似乎开始一个个地琢磨,然后试着给出解法。
当然,有些服务还只是在试点,不一定覆盖所有车次和线路。
但方向是好的。服务嘛,不就是从这些看起来不起眼的地方一点点改进的吗?下次买票的时候,不妨多留意一下APP里的这些新功能,说不定就能省下不少事。
出行越来越方便,总归是件好事。
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