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进入腊月,年味更浓。记者走访市内多家大型花卉市场看到,花棚内蝴蝶兰、仙客来、长寿花、马蹄莲等年宵花非常抢手。不过,市消协提醒,在选购此类花品时,线下当场验货、线上强制搭售等需要格外留意,莫让细节问题影响了心情。
走进位于晋源区的鑫龙腾花卉市场,长寿花、百合竹、鸭脚木……应有尽有,各花棚内寓意美好的花卉、绿植等备受消费者青睐,不少人少则买两三盆,多则数十盆,为过年增添喜庆色彩。花卉市场走热,离不开人们对美好生活的向往。然而,选购时的一些细节还需留意。市消协人员提醒,现场选购时,应仔细查看花瓣是否有破损、枯萎,叶片有无病虫害等。若商家以“包装未拆”“怕损坏”为由拒绝查验,建议拒绝购买,以免后续因质量问题产生纠纷。
线上购花如今也是不少消费者的选择,但需警惕部分商家可能以“缺货”为由取消已付款订单,实则借机涨价销售,消费者要保留订单截图、沟通记录等证据,要求商家继续履行约定或承担赔偿责任。还有部分商家会将年宵花与花瓶、营养液、包装纸等配件强制捆绑销售,甚至抬高配件价格变相增加消费成本,消费者有权拒绝购买捆绑的非必要商品。
需要特别提醒的是,收到网购年宵花后需及时验收,虽然鲜切花属于“鲜活易腐”商品,不适用七日无理由退货制度,但因商家交付质量不合格的,仍可依据消法要求退货、更换或赔偿运输费用。
消费者购买年宵花时,务必记得索要发票、收据等凭证,线上购买需保存订单号、物流信息、商家营业执照信息,留存凭证让维权有迹可循。若发生纠纷,可先与商家、平台协商,协商不成可向市场监管部门或消协投诉,也可通过诉讼、仲裁等法律途径维护合法权益。记者 李晓琳
来源:太原晚报
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